ยุค Y2K ใครไม่มีถือว่าเชย! 4 แบรนด์มือถือที่เคยครองโลก แต่เด็กรุ่นใหม่แทบไม่รู้จัก

สวัสดีชาวโพสต์จังกันทุกคน ถ้าเราย้อนเวลากลับไปในช่วงยุค Y2K หรือช่วงต้นปี 2000 ยุคที่โทรศัพท์มือถือเพิ่งเริ่มเปลี่ยนผ่านจากหน้าจอขาวดำเข้าสู่จอสี

สิ่งที่ทำให้พวกเราตื่นเต้นที่สุดก็คือดีไซน์สุดล้ำของมือถือแต่ละแบรนด์ใช่ไหม มีทั้งฝาพับ สไลด์ หรือหมุนหน้าจอได้แบบสับๆ

ไม่เหมือนยุคปัจจุบันปี 2569 ที่มองไปทางไหนก็เจอแต่สมาร์ตการ์ดสี่เหลี่ยมผืนผ้าหน้าตาคล้ายกันไปหมด

แต่น่าเสียดายที่ในโลกธุรกิจเทคโนโลยีนั้นหมุนไวเกินกว่าจะหยุดรอใคร แบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่เคยครองมาร์เก็ตแชร์ระดับโลกชนิดที่ว่าเดินไปทางไหนใครๆ ก็ใช้

กลับก้าวพลาดในจุดเปลี่ยนสำคัญจนต้องม้วนเสื่อพับเสื่อกลับบ้าน กลายเป็นเพียงความทรงจำของวัยรุ่นยุค Y2K ไปซะงั้น

วันนี้รวบรวม 4 แบรนด์มือถือในตำนานที่เคยยิ่งใหญ่จนครองโลก แต่ปัจจุบันเหลือแค่ชื่อมาฝากกัน

 1. Nokia — อดีตพระเจ้าแห่งวงการมือถือ เจ้าของปุ่มกดสไลด์เชื่อมต่อผู้คน

ถ้าพูดถึงมือถือยุค Y2K แล้วไม่มีชื่อของโนเกีย (Nokia) ถือว่าผิดกฎอย่างแรง เพราะนี่คือแบรนด์ฟินแลนด์ที่เคยมีมาร์เก็ตแชร์สูงที่สุดในโลกจนไม่มีใครคิดว่าจะล้มได้

ตำนานเจ้าของริงโทนสุดฮิตและสโลแกน Connecting People ที่มาพร้อมกับความถึกทนชนิดที่ว่าตกตึก 3 ชั้นยังเก็บขึ้นมาโทรต่อได้

เมนูเกมงูสุดคลาสสิก และรุ่นในตำนานอย่าง Nokia 3310 รวมถึงซีรีส์ N-Gage ที่เปลี่ยนมือถือให้กลายเป็นเครื่องเล่นเกมสุดเท่

โนเกียก้าวพลาดอย่างรุนแรงเมื่อเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคสมาร์ตโฟนหน้าจอสัมผัส พวกเขาปฏิเสธระบบปฏิบัติการ Android ในตอนแรกแล้วเลือกที่จะดันทุรังใช้ระบบ Symbian ของตัวเอง

ก่อนจะหันไปจับมือกับ Windows Phone ซึ่งสายเกินไป สุดท้ายธุรกิจมือถือโดนขายกิจการไปรอบแล้วรอบเล่า แม้ปัจจุบันจะยังมีชื่อ Nokia อยู่บ้าง แต่ก็เป็นการซื้อลิขสิทธิ์ชื่อไปผลิตโดยบริษัทอื่ไม่ใช่ผู้พัฒนาและเจ้าตลาดผู้ทรงอิทธิพลเหมือนในอดีตอีกต่อไป

2. BlackBerry (BB) — ราชาปุ่มกด QWERTY ขวัญใจเด็กสยามที่ต้องขอพิน

ขยับมาในช่วงปลายยุค Y2K ต่อเนื่องต้นปี 2010 ไม่มีอะไรจะฮิตระเบิดเมืองเท่ากับการเดินถือโทรศัพท์ปุ่มกดถี่ๆ แล้วพูดว่า *แกๆ ขอ PIN BB หน่อยดิ* อีกแล้ว

แบล็กเบอร์รี (BlackBerry) คือมือถือสัญชาติแคนาดาที่เริ่มต้นจากการเจาะกลุ่มนักธุรกิจด้วยระบบความปลอดภัยขั้นสูงและปุ่มกด QWERไทย ที่พิมพ์ง่ายเหมือนคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์

ก่อนจะกลายมาเป็นซอฟต์พาวเวอร์ในหมู่พี่ๆ วัยรุ่นไทยด้วยโปรแกรมแชตระบบปิดอย่าง BBM (BlackBerry Messenger) ที่ใครอยากคุยต้องแลกพินกันเท่านั้น เท่สุดๆ ในยุคนั้นเลย

แบล็กเบอร์รีมั่นใจในคีย์บอร์ดปุ่มกดของตัวเองมากเกินไป และมองข้ามกระแสหน้าจอสัมผัสแบบเต็มรูปแบบ (Touchscreen) ที่นำโดย iPhone และ Android

เมื่อผู้บริโภคค้นพบว่าการกดพิมพ์บนจอสัมผัสมันง่ายและมีแอปพลิเคชันอย่าง LINE หรือ WhatsApp ที่คุยข้ามเครื่องได้ BB ก็หมดความหมาย ยอดขายดิ่งเหว

จนประกาศปิดฉากระบบปฏิบัติการและยุติการสนับสนุนเครื่องระบบเก่าไปอย่างถาวร ปิดตำนานราชาสายแชตไปเรียบร้อย

Motorola — เจ้าพ่อฝาพับสุดบางเฉียบ ดีไซน์ล้ำยุคที่เท่ที่สุดในสามโลก

อีกหนึ่งแบรนด์ยักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกันที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน และเป็นผู้คิดค้นโทรศัพท์มือถือเครื่องแรกของโลกอย่าง โมโตโรลา (Motorola)

ในช่วงยุค Y2K โมโตโรลาคือผู้นำแฟชั่นมือถืออย่างแท้จริง โดยเฉพาะการเปิดตัวซีรีส์  Motorola Razr V3 มือถือฝาพับที่บางเฉียบ

ใช้วัสดุอะลูมิเนียมเกรดพรีเมียม เสียงปิดฝาดัง แคล็ก! ที่ฟังดูหรูหราจนดารานักร้องระดับโลกต้องพกติดตัว ถือเป็นไอคอนิกชิ้้้้้นสำคัญของแฟชั่นยุคนั้นเลย

หลังจากหมดความปังจากยุคฝาพับ โมโตโรลาก็ไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ชิ้นโบแดงที่สู้กับกระแสสมาร์ตโฟนจอสัมผัสได้ทันท่วงที

ธุรกิจขาดทุนอย่างหนักจนต้องแยกชิ้นส่วนบริษัท ขยับไปอยู่ในมือของ Google ช่วงหนึ่ง ก่อนจะถูกขายต่อไปให้ Lenovo ของจีนในปัจจุบัน แม้จะมีการพยายามปลุกชีพชื่อดีไซน์ Razr แบบจอพับได้ขึ้นมาใหม่

แต่มันก็กลายเป็นเพียงเซกเมนต์เฉพาะกลุ่ม ไม่ได้ครองโลกสร้างรายได้มหาศาลเหมือนสมัยก่อน

Sony Ericsson — ลูกครึ่งญี่ปุ่น-ยุโรป ราชาแห่งเสียงเพลงและกล้องถ่ายรูป

การจับมือกันของสองยักษ์ใหญ่ระหว่าง Sony จากญี่ปุ่น และ Ericsson จากสวีเดน ก่อกำเนิดแบรนด์ขวัญใจวัยรุ่นสายบันเทิงที่จี๊ดจ๊าดที่สุดในยุค Y2K

แบรนด์นี้แบ่งไลน์สินค้าชัดเจนและตรงใจผู้ใช้งานสุดๆ โดยมีซีรีส์ Walkman Phone (W-Series) โทรศัพท์สีส้มจี๊ดที่ปุ่มกดแน่นๆ สไลด์เท่ๆเพื่อคนชอบฟังเพลง

และซีรีส์ Cyber-shot (K-Series) ที่มีฝาสไลด์เปิดเลนส์กล้องด้านหลัง ถ่ายรูปชัดสะใจมีแฟลชซีนอนแท้ๆ ขยี้ใจสายเซลฟี่ยุคแรกแบบสุดๆ

เมื่อสมาร์ตโฟนจอสัมผัสเข้ามาบดขยี้ แบรนด์นี้ปรับตัวช้าและติดขัดเรื่องระบบปฏิบัติการหลังบ้าน สุดท้าย Ericsson ขอถอนตัวออกไป ทำให้ Sony

ซื้อหุ้นทั้งหมดแล้วเปลี่ยนชื่อเหลือเพียง Sony Xperia ในปัจจุบัน แม้จะยังผลิตสมาร์ตโฟนระดับไฮเอนด์อยู่ แต่อันดับมาร์เก็ตแชร์ในระดับโลกกลับหล่นหายไปอยู่อันดับท้ายๆ

กลายเป็นเพียงสินค้าเฉพาะกลุ่มที่เน้นคนรักกล้องระดับโปร ไม่ใช่แบรนด์มหาชนที่วัยรุ่น Y2K ต้องไปยืนต่อคิวแย่งซื้อเหมือนเมื่อ 20 ปีก่อน

แหล่งที่มา

​รายงานวิเคราะห์ความล้มเหลวและการปรับตัวของแบรนด์เทคโนโลยีระดับโลก (Harvard Business School Case Studies)

​บันทึกสถิติมาร์เก็ตแชร์สมาร์ตโฟนและมือถือยุคเปลี่ยนผ่านปี 2000-2026

​สารคดี "The Rise and Fall of Mobile Giants" คลังข้อมูลโลจิสติกส์และเทคโนโลยีสากล