บริษัทประกาศลดพนักงาน แต่กลับเปิดรับสมัครคนใหม่ เรื่องนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

เห็นข่าวปลดคนชุดใหญ่ แต่หน้า Careers ยังลงประกาศรับสมัครงานเพิ่ม แบบนี้บริษัทกำลังทำอะไรกันแน่?

หลายคนเคยสงสัยว่าทำไมบริษัทบางแห่งเพิ่งประกาศลดพนักงานไปไม่นาน แต่กลับมีประกาศรับสมัครงานตำแหน่งใหม่ออกมาเรื่อย ๆ จนดูเหมือนขัดแย้งกันเอง ความจริงแล้วสองเรื่องนี้สามารถเกิดขึ้นพร้อมกันได้ และไม่ได้หมายความว่าบริษัทโกหกหรือบริหารงานผิดพลาดเสมอไป

ลดคนในแผนกหนึ่ง แต่เพิ่มคนอีกแผนกหนึ่ง

ธุรกิจไม่ได้ต้องการคนทุกตำแหน่งเท่าเดิมตลอดเวลา หากยอดขายของธุรกิจเดิมลดลง บริษัทอาจลดทีมที่เกี่ยวข้องกับส่วนนั้น แต่ในขณะเดียวกันก็ลงทุนกับธุรกิจใหม่ ทำให้ต้องรับคนในสายงานที่แตกต่างออกไป เช่น ลดพนักงานฝ่ายเอกสาร แต่เพิ่มนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักวิเคราะห์ข้อมูล หรือทีมการตลาดออนไลน์

ไม่ได้ลดจำนวนคนทั้งหมด แต่กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของคนในองค์กร

ทักษะเดิมอาจไม่ตรงกับงานใหม่

หลายครั้งบริษัทไม่ได้ต้องการลดจำนวนพนักงานเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการเปลี่ยนทักษะของบุคลากร เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยน งานบางประเภทใช้ระบบอัตโนมัติมากขึ้น ขณะที่งานด้าน AI, Cloud, Cybersecurity หรือ Data กลับต้องการคนเพิ่ม หากพนักงานเดิมไม่สามารถย้ายไปทำหน้าที่ใหม่ได้ บริษัทก็อาจจำเป็นต้องรับสมัครคนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านแทน

บางตำแหน่งถูกประกาศไว้ล่วงหน้า

ประกาศรับสมัครงานที่เห็นในเว็บไซต์อาจไม่ได้เพิ่งเปิดหลังจากมีข่าวปลดพนักงาน หลายตำแหน่งถูกลงประกาศไว้ตั้งแต่ก่อนหน้านั้น หรือระบบยังแสดงข้อมูลเดิมอยู่ แม้ว่าบริษัทจะหยุดพิจารณาผู้สมัครไปแล้วก็ตาม จึงทำให้หลายคนเข้าใจว่าบริษัทยังเดินหน้ารับคนเต็มที่

มีการแทนที่เฉพาะตำแหน่งสำคัญ

แม้บริษัทจะลดพนักงานจำนวนมาก แต่ก็ยังมีบางตำแหน่งที่ปล่อยว่างไม่ได้ เช่น ผู้ดูแลระบบไอที วิศวกร ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย หรือฝ่ายขายในพื้นที่สำคัญ หากมีคนลาออก บริษัทก็ต้องหาคนใหม่เข้ามาแทน เพื่อไม่ให้การดำเนินงานสะดุด

การลดคนอาจเกิดเฉพาะบางประเทศ

บริษัทระดับโลกมักมีสำนักงานหลายประเทศ ข่าวการปลดพนักงานอาจเกิดขึ้นในภูมิภาคหนึ่ง แต่ธุรกิจอีกภูมิภาคยังเติบโต จึงยังเปิดรับสมัครงานต่อได้ เช่น ลดทีมในอเมริกา แต่ขยายทีมในเอเชีย หรือปิดสำนักงานแห่งหนึ่งแล้วเปิดศูนย์ใหม่ในอีกประเทศหนึ่งที่มีต้นทุนต่ำกว่า

บางครั้งเป็นการควบคุมต้นทุน

บริษัทอาจลดตำแหน่งที่มีต้นทุนสูง แล้วรับพนักงานใหม่ในระดับเงินเดือนที่เหมาะสมกว่า หรือเปลี่ยนจากตำแหน่งผู้บริหารหลายคนเป็นพนักงานระดับปฏิบัติการที่ตอบโจทย์ธุรกิจมากกว่า แม้จำนวนพนักงานโดยรวมจะใกล้เคียงเดิม แต่โครงสร้างค่าใช้จ่ายกลับลดลง

ข่าวปลดคนกับข่าวรับสมัครงาน จึงไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกันเสมอไป

เวลามองข่าวลักษณะนี้ ควรดูรายละเอียดว่าบริษัทลดพนักงานตำแหน่งไหน ประเทศใด และกำลังเปิดรับคนในสายงานอะไร เพราะเบื้องหลังอาจเป็นการปรับโครงสร้างองค์กร ย้ายการลงทุน หรือเปลี่ยนทิศทางธุรกิจมากกว่าการลดจำนวนคนทั้งบริษัท การเห็นประกาศรับสมัครงานหลังมีข่าวเลิกจ้างจึงไม่ใช่เรื่องผิดปกติ แต่สะท้อนว่าบริษัทกำลังจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้เหมาะกับเป้าหมายในอนาคตมากกว่า