รีวิว โบรกเกอร์ INFINOX ตามข้อเท็จจริง พร้อม ภาพสกรีนช็อต Feedback ลูกค้า

การตรวจสอบถึงความคิดเห็นของลูกค้านั้นยังคงเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการเช็คความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพการทำงานในภาพรวมของโบรกเกอร์ แต่ในทางปฏิบัติแล้ว เสียงสะท้อนของลูกค้าก็เปรียบเสมือนดาบสองคมคือเป็นทั้ง ข้อมูลเชิงลึก และ ข้อมูลที่บิดเบือน เนื่องจากบางรีวิวนั้นก็เป็นสิ่งที่เขียนมาจากประสบการณ์ใช้งานจริง แต่บางตัวนั้นกลับพยายามบิดเบือนความจริงที่เกิดขึ้น จุดประสงค์ของ รีวิวโบรกเกอร์ INFINOX ฉบับนี้นั้นก็เพื่อที่จะเป็นการประเมินตัวบริษัทตามข้อเท็จจริงที่สามารถยืนยันได้ รวมไปถึงแบ็คกราวน์การถูกกำกับควบคุมดูแล และประสบการณ์ของผู้ใช้งานตัวจริง ขณะที่ถึงแม้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่พูดถึงทาง INFINOX ในเชิงบวกก็ตาม แต่ก็ไม่มีบริษัทไหนในอุตสาหกรรมทางการเงินที่ไม่มีข้อด้อยเลย ดังนั้น รายงานวิเคราะห์ฉบับนี้ก็จะมีการรวมมุมมองทั้ง 2 ด้านไว้ด้วย

การกำกับควบคุม และ ความไว้วางใจ

INFINOX ถูกก่อตั้งในปี ค.ศ. 2009 โดยการแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความเข้มงวดในการปฏบัติการตามมาตรฐานทางการเงินคือสิ่งที่สำคัญมากสำหรับบริษัทในการปฏิบัติงานในตลาดการเทรดในตลาดการเทรดออนไลน์ที่เปี่ยมพลวัตและมีการแข่งขันที่ดุเดือด ทางโบรกเกอร์นั้นปฏิบัติงานภายใต้ใบอนุญาตจาก 2 สถาบันที่ได้รับความเชื่อถือ นั่นคือ Financial Conduct Authority (FCA) และ Financial Services Commission (FSC) ซึ่งใบอนุญาตทั้ง 2 นี้แสดงให้เห็นว่าทางบริษัทได้ปฏิบัติงานภายใต้มาตรฐานการกำกับดูแลระดับนานาชาติ และมีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองนักลงทุนอย่างเข้มงวด

เมื่ออ้างอิงถึง เสียงสะท้อนของลูกค้าในการใช้งานแพลตฟอร์มการเทรด INFINOX จากหลากแหล่งแล้ว จะพบว่าลูกค้ามักกล่าวถึงการดำเนินการอย่างโปร่งใสของโบรกเกอร์โดยไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นใด ๆ โดยเอกสารทางกฎหมาย กอรปด้วย นโยบาย, ข้อกำหนด, เอกสารการเปิดเผยความเสี่ยง นั้นลูกค้าล้วนสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเปิดเผย โดยทางบริษัทนั้นจะอัปเดตเอกสารเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลในระดับโลก เช่น ถ้าทาง INFINOX ระบุไว้ว่าการปฏิบัติการใดไม่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าก็จะสามารถเชื่อถือในการระบุนั้นได้ในทันที เนื่องมาจากทางบริษัทจะไม่มีการเปลี่ยนราคาค่าใช้จ่าย หรือ เงื่อนไขการใช้งานใดโดยที่ไม่แจ้งเตือนลูกค้าล่วงหน้าก่อนเด็ดขาด

ประสบการณ์ในการเทรด

สิ่งที่เป็นคำถามอยู่เสมอมาสำหรับนักเทรดหน้าใหม่ นั่นคือ ตัวแพลตฟอร์มจะสามารถช่วยสร้างรายได้ให้จริงหรือ ? ซึ่งคำตอบนั้นอยู่ที่ว่านักเทรดมีความระมัดระวังในการเลือกใช้บริการโบรกเกอร์มากน้อยเพียงใด และมีความรับผิดชอบในการศึกษาหาความรู้และเข้าหาความเสี่ยงแค่ไหน รีวิว INFINOX Forex ตัวหนึ่งจากนักเทรดมือใหม่ได้แสดงให้เห็นว่า การมีความรู้และมีวินัยอย่างเหมาะสมนั้น จะช่วยให้สามารถทำกำไรผ่านทางแพลตฟอร์มเทรดได้ 

INFINOX มอบการเข้าถึงสภาวะแวดล้อมการเทรดให้กับนักลงทุนทั้งในระดับนักลงทุนส่วนบุคคล และนักลงทุนสถาบัน โดยทางบริษัทนั้นสนับสนุนการให้บริการเทรดผ่านทางแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 (MT4) และ MetaTrader 5 (MT5) ซึ่งมีให้ดาวน์โหลดใช้งานฟรีทั้งเวอร์ชันคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ แพลตฟอร์มทั้ง 2 นี้ถูกพัฒนาโดยบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ทางการเงินอิสระและได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มมาตรฐานในระดับอุตสาหกรรมจาการที่แพลต์ฟอร์มเหล่านี้มีฟังก์ชันที่มากมายและมีความน่าเชื่อถือในการทำงานที่สูง ซึ่งทาง MT4 และ MT5 นั้นอนุญาตให้นักเทรดสามารถส่งคำสั่งเทรดได้ด้วยตนเอง หรืออาจตั้งค่าให้สามารถเทรดได้อย่างอัตโนมัต ตามความต้องการของผู้เทรดเอง

ทางโบรกเกอร์มีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมนำเสนอให้กับนักเทรดมากกว่า 900 ตัว โดยครอบคลุมตั้งแต่ การจับคู่สกุลเงิน ไปจนถึง ดัชนีสินค้าโภคภัณฑ์และหุ้น ทำให้นักเทรดสามารถสามารถกระจายการลงทุนได้อย่างมากมาย ถึงแม้ว่าทางเราจะแนะนำให้นักเทรดเลือกมุ่งเน้นในการลงทุนในทรัพย์สินจำนวนจำกัด เพื่อคงไว้ซึ่งความสม่ำเสมอก็ตาม หนึ่งใน ข้อดีและข้อเสียของ INFINOX ที่มักถูกนำเอามาถกเถียงกันบ่อย ๆ โดยเหล่าผู้ใช้งานในแง่ของความหลากหลายในการลงทุน นั่นคือ ถึงแม้ทางโบรกเกอร์จะมอบความยืดหยุ่นให้ก็ตาม นักเทรดมือใหม่มักจะประสบปัญหาความท้าทายในการเลือกลงทุนในตัวที่เหมาะสม กระนั้น สภาพแวดล้อมทางการเทรดที่ทางบริษัทมอบให้นั้น ถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถรองรับนักเทรดที่มีประสบการณ์ในทุกระดับ ช่วยให้นักเทรดนั้นสามารถออกแบบการเทรดที่เหมาะสมกับตัวเองได้ตลอดเวลา INFINOX นั้นยังสนับสนุนบัญชีในรูปแบบ PAMM ซึ่งนักเทรดที่มีประสบการณ์จะสามารถจัดการเงินทุนของตนได้ภายใต้เงือนไขที่มีความโปร่งใส โดยการแจกจ่ายเงินกำไรนั้นจะเป็นไปอย่างอัตโนมัติและสามารถติดตามได้เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถมั่นใจได้ในความยุติธรรม ซึ่งเมื่อพิจารณาความเห็นสาธารณะเกี่ยวกับ INFINOX แล้ว ฟีเจอร์นี้นับได้ว่ามีความต้องการในการใช้งานจากทางลูกค้าที่เลือกการเทรดที่มีการการถูกจัดการอย่างเสมอมา

การปฏิบัติการทางการเงิน

โบรกเกอรสนับสนุนระบบการชำระเงินมากถึง 10 ระบบ แต่ตัวเลือกของระบบสำหรับลูกค้านั้นจะผันแปรไปตามประเทศที่ลูกค้าอาศัยอยู่ ซึ่งตัวระบบการชำระเงินนั้นจะรองรับทั้งเงินเฟียตและเงินคริปโต ซึ่งการชำระเงินทุกวิธีนั้นล้วนถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดว่าทุกตัวมีการดำเนินการที่ถูกต้องทั้งในเชิงเทคนิคและมาตรฐานในทางกฎหมาย

เพื่อสร้างความมั่นใจในความสมดุลของ รีวิวโบรกเกอร์ INFINOX จึงมีความจำเป็นที่จะต้องระบุถึงข้อจำกัดหลากข้อด้วย เช่น จำนวนเงินการฝากขั้นต่ำนั้นลูกค้าต้องฝากตั้งแต่ 50 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป ถึงนับว่าเป็นจำนวนที่มากกว่าคู่แข่งบางรายที่อนุญาตให้ฝากขั้นต่ำที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ และอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องการกับถอนเงิน นั่นคือ การถอนเงินผ่านบางช่องทางนั้นไม่ได้เป็นการถอนเงินในแบบทันที ซึ่งความยืดเยื้อในการถอนเงินนั้นไม่ได้เกิดจากทาง INFINOX แต่มาจากตัวกลางอย่าง ธนาคาร และขั้นตอนในการกำกับดูแล

นอกจากรายละเอียดเหล่านี้แล้ว ทางบริษัทยังได้แสดงให้เห็นถึงการทำงานที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพในการดำเนินการด้านการโอนเงิน โดยสามารถตัดสินได้จาก เสียงสะท้อนของลูกค้าในการใช้งานแพลตฟอร์มการเทรด INFINOX ที่ลูกค้าน้อยรายมากที่ประสบปัญหาในการฝากถอนเงิน ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันได้อย่างดีในชื่อเสียงด้านเสถียรภาพการปฏิบัติงานของทางบริษัท

การให้การศึกษา และ การสนับสนุนลูกค้า

INFINOX มีการให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้สอดคล้องตามช่วงเวลาการเทรดในตลาดโลก ซึ่งทางบริษัทได้มีช่องทางการติดต่อสื่อสารสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย ดังนี้:

• Live Chat: ระบบช่วยเหลืออัจฉริยะอัตโนมัติสำหรับการตอบคำถามจากลูกค้าในทันทีตามเวลาจริง
  
  
• Email: ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานที่เป็นมนุษย์ได้ด้วยการส่งข้อความผ่านทาง support@infinox.com โดยเวลาการตอบกลับนั้นขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม แต่คำถามส่วนมากมักจะถูกตอบกลับอย่างรวดเร็ว
  
  
• Web Form: แบบฟอร์มสำหรับการติดต่อกับทาง INFINOX ผ่านทางเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถส่งคำถามในเชิงรายละเอียดได้หลังจากกดยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว
  
  

ทางบริษัทไม่ได้มีการให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์แต่อย่างใด ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงการเติบโตเทรนด์ในอุตสาหกรรมที่ยอมรับการส่งข้อความแบบลายลักษณ์อักษรเพื่อจุดประสงค์ในด้านความชัดเจนและสามารถจัดทำเอกสารได้ โดยลูกค้ามักจะทำการแนบบันทึกภาพหน้าจอ หรือ เอกสารเพื่ออธิบายคำถามที่ลูกค้าส่งมา ทำให้ช่องทางติดต่อทางดิจิทอลนั้นดีกว่าในเชิงปฏิบัติ

การให้การศึกษาแก่นักลงทุนนั้น นับเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ทาง INFINOX ทุ่มเทลงทุนอย่างมาก โดยในส่วน Learn บนเว็บไซต์ของทางบริษัทนั้น ได้มีการจัดโครงสร้างการเรียนรู้ให้การนักเทรดนับหลายเพจสำหรับนักเทรดทุกระดับ, ในส่วนของ Reserch นั้น ก็มีการเสนออัปเดตเกี่ยวกับสภาพตลาดในทุก ๆ วัน เพื่ออำนวยความสะดวกให้นักเทรดในการตัดสินใจโดยที่ไม่ต้องพึ่งพาข้อมูลจากหลากแหล่งมากจนเกินไป และ ในส่วนของ Events ก็จะมีการเสนออีเวนท์ที่กำลังจะมาถึงทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ใหม่ ๆ กับเพื่อนร่วมวงการ

สำหรับในส่วนของ Education Hub นั้นจะประกอบด้วย อีบุ๊ค, วิดีโอ, และหมวดรวบรวมคำศัพท์ ซึ่งผู้เยี่ยมชมจะสามารถใช้งานทั้งหมดนี้ได้ฟรี ซึ่งวัสดุการเรียนในหมวดนี้จะครอบคลุมแต่ตั้งความรู้ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับสูงในทุกแง่มุมของการเทรด เพื่อช่วยเหลือนักเทรดในการเข้าถึงการเรียนรู้ได้ตลอดเวลาไม่เว้นแม้แต่สำหรับมือใหม่ ท้ายสุด ในส่วนจอง The Daily Analysis นั่นจะเป็นการแนะนำเครื่องมือ Autochartist ซึ่งเป็นปลั๊กอิน สำหรับ MT4 และ MT5 ที่ช่วยในการแสกนข้อมูลตลาด, จับจังหวะการเคลื่อนตัวของตลาด, เสนอคำแนะนำในการเทรดให้กับนักเทรด ซึ่งจากเสียงสะท้อนของผู้ใช้งานเกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้ ผู้ใช้งานต่างให้การยอมรับว่า ช่วยเหลืออย่างมากในการลดความผิดพลาดในการเทรด และปรับปรุงความแม่นยำในการตัดสินใจ

ความเห็นของลูกค้าส่วนมากต่อ INFINOX ได้มุ่งเน้นไปยังความเป็นมืออาชีพของทีมสนับสนุนลูกค้า และคอนเทนต์ด้านการศึกษาที่สามารถใช้งานได้จริงในเชิงปฏิบัติ ซึ่งการเข้าถึงทรัพยากรสำหรับการเรียนรู้ได้ตลอดเวลานี้มักถูกระบุโดยลูกค้าว่าเป็นหนึ่งในจุดที่แข็งแกร่งที่สุดของโบรกเกอร์นี้

บทสรุปในภาพรวม

เมื่อทำการสรุป รีวิวโบรกเกอร์ INFINOX แล้ว จะพบว่าตัวบริษัทนั้นได้มีการรากฐานในด้านการเป็นผู้เล่นในตลาดการเทรดออนไลน์ที่ชื่อเสียงที่ดีและความน่าไว้วางใจภายในวงการ ถึงแม้ว่าจะมีข้อจำกัดในด้านการปฏิบัติการบางอย่าง เช่น ค่าใช้จ่ายถ้ามีการถอนที่ถี่ หรือ ข้อจำกัดที่นักเทรดต้องทำการฝากเงินขั้นต่ำที่ 50 ดอลลาร์สหรัฐ ก่อนทำการเทรด เป็นต้น แต่ข้อเสียเหล่านี้ก็นับเป็นส่วนน้อยมาก ๆ เมื่อเทียบกับประโยชน์ในภาพรวมที่ผู้ใช้งานจะได้รับ อีกทั้งข้อเสียเหล่านี้ก็ล้วนแต่มาจากความจำเป็นในด้านการกำกับการด้านการเงิน มากกว่าที่จะมาจากนโยบายของบริษัทโดยตรง

ในภาพรวมแล้ว เสียงสะท้อนของลูกค้าในการใช้งานแพลตฟอร์มการเทรด INFINOX ที่ค่อนไปทางเชิงบวก นับว่ามีความถูกต้องเหมาะสมเป็นที่น่ายอมรับ จากการที่ตัวโบรกเกอร์ได้มีการผสานในส่วนจุดยืนของการกำกับดูแล, โครงสร้างพื้นฐานเชิงเทคโนโลยี, และการเข้าถึงดูแลลูกค้าที่มีความแข็งแกร่ง ทำให้ตัวโบรกเกอร์นั้นสามารถวางตำแหน่งตัวเองในฐานะตัวเลือกที่มีความน่าเชื่อถือ และมีความยั่งยืนในโลกอุตสาหกรรมการเงินนี้