จิตวิทยา"กฎ7-38-55"

จิตวิทยา "กฏ 7-38-55" คืออะไรนะ?

จากงานวิจัยของ Dr.Albert Mehrabian นักจิตวิทยาด้านพฤติกรรม พบว่าหลักจิตวิทยา (กฏ7-38-55) คือ มีเพียงแค่ 7% ที่เป็นตัวสื่อความรู้สึก ทัศนคติ ความเชื่อของผู้ฟังที่เป็นผล มาจาก "คำพูด" ของผู้พูดแค่ส่วนน้อยเท่านั้น แต่กลับกลายเป็นว่า 38% มาจาก "น้ำเสียง" และอีก 55% มาจาก "ภาษากาย" คือ ท่าทางต่างๆเป็นส่วนใหญ่ 

ซึ่งหากใช้กฏจิตวิทยา 7-38-55 ในด้านการต่อรองอื่นนั้น ไม่ว่าจะเรื่องงาน เรื่องเงิน หรือเรื่องใดๆก็แล้วแต่ สิ่งสำคัญ คือ "การโน้มน้าวผู้ฟัง คู่สนทนา โดยการใช้ระดับน้ำเสียง" ที่จะทำให้ผู้ฟังนั้นมีความเชื่อถือ คล้อยตามผู้พูดได้มากกว่าการที่ผู้พูด พูดโดยไม่มีการใช้ภาษากายหรือการใช้ระดับน้ำเสียง ส่งผลให้เกิดความ "น่าเบื่อ" ในการสนทนา หรือการต่อรอง ซึ่งในการสื่อสารนั้นพบว่ามีเปอร์เซ็นต์มากถึง 38% ของการใช้ระดับน้ำเสียงที่จะทำให้ผู้พูดมีข้อได้เปรียบในการแชร์ความคิด ไอเดีย ทักษะ หรือการเจรจา ได้ดีกว่าการที่ไม่ใส่จริต

*หากมีข้อผิดพลาดประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย*