คนไทยใช้เทคโนโลยีเก่งขึ้น แต่ทำไมยังตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพออนไลน์? รู้ทันกลโกงก่อนเงินในบัญชีหาย

ทุกวันนี้โทรศัพท์มือถือแทบจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ไม่ว่าจะซื้อของ โอนเงิน จ่ายบิล ติดต่อญาติพี่น้อง หรือแม้แต่ทำธุรกรรมต่าง ๆ ก็สามารถทำได้เพียงปลายนิ้ว หลายคนใช้งาน Facebook, TikTok, LINE และแอปธนาคารได้อย่างคล่องแคล่ว แต่เคยสงสัยกันไหมว่า ทั้งที่เทคโนโลยีทันสมัยขึ้นทุกวัน ทำไมผู้คนจำนวนไม่น้อยยังตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพออนไลน์อยู่เสมอ?

เรื่องนี้น่าสนใจมาก เพราะบางครั้งคนที่ถูกหลอกก็ไม่ได้เป็นคนไม่รู้เรื่องเทคโนโลยี แต่อาจเป็นคนที่ใช้โทรศัพท์เป็นประจำ มีประสบการณ์ในการซื้อขายออนไลน์ หรือแม้แต่คนที่คิดว่าตัวเองระมัดระวังอยู่แล้วก็ได้

ผลสำรวจปี 2569 สะท้อนอะไรเกี่ยวกับคนไทย?

จากรายงาน Thailand Cyber Wellness Index 2026 ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อศึกษาทักษะและพฤติกรรมการใช้งานโลกดิจิทัลของคนไทย มีผู้ตอบแบบสำรวจทั่วประเทศจำนวน 77,492 คน

รายงานดังกล่าวระบุว่า คะแนนสุขภาวะดิจิทัลโดยรวมของไทยเพิ่มขึ้นจาก 0.51 ในปี 2566 เป็น 0.724 ในปี 2569 แสดงให้เห็นว่าคนไทยมีพัฒนาการด้านการใช้เทคโนโลยีและการอยู่ในโลกออนไลน์มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ยังมีประเด็นที่น่ากังวล นั่นคือทักษะการรู้เท่าทันสื่อและการตรวจสอบข้อมูล โดยคะแนนด้านการใช้งานดิจิทัลอยู่ที่ 0.720 ขณะที่ด้านการรู้เท่าทันดิจิทัลอยู่ที่ 0.653

ที่สำคัญ ผลสำรวจพบว่า 20.7% ของผู้ตอบแบบสำรวจเคยพบเจอการหลอกลวงทางออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ หรือประมาณ 1 ใน 5 ของผู้ตอบแบบสำรวจ

ตัวเลขนี้ไม่ได้หมายความว่าคนไทยทุก 5 คนจะต้องสูญเงินอย่างแน่นอน แต่สะท้อนว่าภัยออนไลน์เป็นเรื่องใกล้ตัวกว่าที่หลายคนคิด

แหล่งข้อมูล: รายงาน Thailand Cyber Wellness Index 2026 จาก Khaosod English

5 กลโกงออนไลน์ที่ควรระวังเป็นพิเศษ

1. หลอกขายสินค้าราคาถูกเกินจริง

กลโกงลักษณะนี้พบได้ตามเพจขายสินค้าและบัญชีผู้ขายบนโซเชียลมีเดีย มิจฉาชีพอาจนำรูปสินค้ามาโพสต์ในราคาที่ถูกกว่าร้านทั่วไปมาก พร้อมเร่งให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อรับสิทธิพิเศษ เมื่อโอนแล้วกลับไม่ได้รับสินค้า หรือผู้ขายปิดบัญชีหนีไป

ก่อนซื้อสินค้าจึงควรตรวจสอบประวัติผู้ขาย รีวิวจากหลายแหล่ง และเงื่อนไขการชำระเงินให้รอบคอบ อย่าตัดสินใจเพียงเพราะเห็นว่าราคาถูก

2. หลอกให้ทำงานออนไลน์และหารายได้เสริม

หลายคนกำลังมองหารายได้เพิ่มเติม จึงอาจสนใจประกาศที่อ้างว่าสามารถทำงานจากบ้านได้ง่าย ๆ เช่น กดไลก์สินค้า รีวิวสินค้า หรือทำภารกิจผ่านโทรศัพท์ โดยเสนอค่าตอบแทนสูง

บางรูปแบบอาจให้เงินเล็กน้อยในช่วงแรกเพื่อสร้างความเชื่อใจ ก่อนหลอกให้เติมเงินหรือโอนเงินเพิ่มเพื่อปลดล็อกภารกิจ หากเจองานที่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อรับรายได้ ควรหยุดตรวจสอบก่อนทันที

3. ส่งข้อความแจ้งว่าคุณได้รับรางวัลหรือมีพัสดุตกค้าง

ข้อความเหล่านี้มักทำให้ผู้รับรู้สึกว่าต้องรีบดำเนินการ เช่น แจ้งว่าได้รับรางวัล ต้องชำระค่าธรรมเนียม หรือมีพัสดุที่ต้องยืนยันข้อมูล

สิ่งที่ต้องระวังคือลิงก์ที่แนบมากับข้อความ เพราะอาจนำไปสู่เว็บไซต์ปลอมที่ออกแบบให้คล้ายเว็บไซต์จริง เพื่อหลอกขโมยรหัสผ่าน ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลทางการเงิน

หากมีข้อสงสัย ควรเข้าเว็บไซต์หรือแอปทางการด้วยตนเอง แทนการกดลิงก์จากข้อความที่ไม่รู้จัก

4. แอบอ้างเป็นตำรวจ เจ้าหน้าที่รัฐ หรือธนาคาร

กลโกงรูปแบบนี้มักอาศัยความกลัวเป็นเครื่องมือ โดยอ้างว่าผู้รับมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีความ บัญชีธนาคารมีปัญหา หรือจำเป็นต้องโอนเงินเพื่อตรวจสอบความบริสุทธิ์

บางครั้งมิจฉาชีพอาจใช้เอกสารปลอม ภาพวิดีโอ หรือการสนทนาที่ดูน่าเชื่อถือเพื่อกดดันเหยื่อ

ควรจำไว้ว่า หากมีผู้โทรมาเร่งให้โอนเงินเพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ หรือสั่งให้เก็บเรื่องไว้เป็นความลับ ควรหยุดการสนทนาและตรวจสอบกับหน่วยงานผ่านช่องทางทางการด้วยตนเอง อย่าเชื่อเพียงเพราะอีกฝ่ายพูดจาน่าเชื่อถือหรือแสดงเอกสารให้ดู

5. ใช้ AI ปลอมเสียงหรือภาพของคนรู้จัก

นี่เป็นอีกหนึ่งความเสี่ยงที่ควรจับตา เทคโนโลยี AI สามารถนำเสียงหรือภาพที่มีอยู่ไปสร้างเนื้อหาเลียนแบบบุคคลได้ ทำให้มิจฉาชีพอาจแอบอ้างเป็นญาติ เพื่อน หรือคนรู้จักเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องเงินอย่างเร่งด่วน

หากมีคนโทรมาด้วยเสียงที่คุ้นเคยและขอให้โอนเงินทันที อย่าเพิ่งรีบโอน ควรวางสายแล้วโทรกลับไปยังหมายเลขที่บันทึกไว้ หรือใช้วิธีตรวจสอบตัวตนที่ตกลงกันไว้ในครอบครัว

เพราะในยุคนี้ แม้แต่เสียงที่คุ้นเคยก็ไม่ควรเป็นหลักฐานเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจเรื่องเงิน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: รัฐบาลไทย – เตือนภัยการหลอกลวงด้วย AI และ Deepfake

ทำไมคนที่คิดว่าตัวเองฉลาดก็ยังถูกหลอกได้?

เหตุผลหนึ่งคือมิจฉาชีพไม่ได้อาศัยเพียงความไม่รู้ แต่ยังใช้จิตวิทยาเข้ามาช่วยด้วย

บางคนถูกเร่งให้รีบตัดสินใจเพราะกลัวเสียโอกาส บางคนตกใจเพราะถูกขู่ว่าจะมีคดีความ ขณะที่บางคนหลงเชื่อเพราะอีกฝ่ายแสดงตัวว่าเป็นคนสนิทหรือเจ้าหน้าที่ที่น่าเชื่อถือ

เมื่อเกิดความกลัว ความโลภ หรือความเร่งรีบ คนเราอาจไม่มีเวลาตรวจสอบข้อมูลให้รอบด้านเหมือนในสถานการณ์ปกติ

ดังนั้น การป้องกันตัวเองจึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับการใช้โทรศัพท์เก่งเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องรู้จักหยุดคิด ตั้งคำถาม และตรวจสอบข้อมูลก่อนลงมือทำสิ่งสำคัญด้วย

วิธีป้องกันตัวเองง่าย ๆ ที่ทุกคนเริ่มทำได้ตั้งแต่วันนี้

• ไม่กดลิงก์ที่ไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะข้อความที่อ้างว่าบัญชีมีปัญหา ได้รับรางวัล หรือจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลทันที
• ไม่บอกรหัส OTP หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่น และไม่ติดตั้งแอปตามคำแนะนำของคนแปลกหน้า
• ไม่รีบโอนเงินเพราะถูกกดดัน หากอีกฝ่ายอ้างว่าเป็นเรื่องด่วน ควรหยุดและตรวจสอบก่อน
• ตรวจสอบตัวตนผ่านช่องทางอื่น โดยเฉพาะกรณีที่มีการขอยืมเงินหรืออ้างเป็นเจ้าหน้าที่
• ระวังข้อมูลที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย เพราะข้อมูลส่วนตัว ภาพถ่าย และเสียงที่เผยแพร่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมได้
• บอกต่อคนในครอบครัว โดยเฉพาะผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับกลโกงออนไลน์รูปแบบใหม่ เพื่อให้ช่วยกันระวัง

หากเผลอโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว ควรรีบติดต่อธนาคารและโทรสายด่วน AOC 1441 เพื่อแจ้งเหตุและขอคำแนะนำในการระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง พร้อมเก็บหลักฐานการโอนเงิน ข้อความสนทนา และข้อมูลบัญชีปลายทางไว้ให้ครบถ้วน

ข้อมูลบริการทางการ: ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ AOC 1441

สุดท้ายแล้ว เทคโนโลยีที่ทันสมัยต้องมาพร้อมกับความรอบคอบ

โลกออนไลน์ทำให้ชีวิตสะดวกสบายขึ้นอย่างมาก เราสามารถติดต่อคนที่อยู่ห่างไกล ซื้อสินค้า จ่ายเงิน และติดตามข่าวสารได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที แต่ความสะดวกเหล่านี้ก็อาจกลายเป็นช่องทางให้ผู้ไม่หวังดีเข้ามาหาประโยชน์ได้เช่นกัน

การใช้เทคโนโลยีอย่างปลอดภัยจึงไม่ใช่หน้าที่ของคนรุ่นใดรุ่นหนึ่ง แต่เป็นเรื่องที่ทุกคนควรเรียนรู้ ไม่ว่าจะเป็นวัยรุ่น วัยทำงาน หรือผู้สูงอายุ

บางครั้งการป้องกันความเสียหายไม่จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อน เพียงแค่หยุดคิดสักนิดก่อนกดลิงก์ ตรวจสอบอีกครั้งก่อนโอนเงิน และไม่เชื่อทุกอย่างที่เห็นหรือได้ยิน ก็อาจช่วยลดความเสี่ยงได้มาก

แล้วคุณล่ะ เคยได้รับข้อความแปลก ๆ หรือพบกลโกงออนไลน์แบบไหนบ้าง? เคยเจอเพจปลอม หลอกขายสินค้า โทรมาแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ หรือส่งลิงก์ให้กดหรือไม่ ลองมาแบ่งปันประสบการณ์กัน เพื่อให้คนอื่นได้รู้เท่าทันและไม่ตกเป็นเหยื่อรายต่อไป

#ภัยออนไลน์ #มิจฉาชีพออนไลน์ #รู้ทันกลโกง #เตือนภัยสังคม #เทคโนโลยี #Postjung