ด้านสนามบินเม็กซิโก ออกแถลงการณ์ระบุว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ และผู้โดยสารที่ก่อเหตุถูกตำรวจจับกุมแล้ว
แต่ผู้โดยสารคนอื่นๆบนเครื่อง สนับสนุนชายผู้ถูกจับกุมตัว
“ผู้โดยสารทุกคนบนเที่ยวบิน บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ผู้โดยสารผู้เปิดประตูฉุกเฉิน ทำเพื่อปกป้องทุกคน โดยได้รับการสนับสนุนจากทุกคน เนื่องจากความล่าช้าและการขาดอากาศสร้างภาวะที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้โดยสาร”