อยากรู้ว่า ทำไมการบินไทยปล่อยให้เที่ยวบินไกลๆ มีผู้โดยสารคนเดียวบนชั้นเฟิร์สคลาส
หลังๆ เริ่มเห็นแบบนี้บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ขอถามหน่อยใครก็ได้ หรือพี่ๆ ที่เป็นผู้บริหารสายการบินไทย ไฟท์บินยาวๆ อย่างเช่นไฟท์นี้ จาก กรุงเทพฯ - ฝรั่งเศส ทำไมปล่อยให้ไฟท์ว่างมีผู้โดยสาร First Class คนเดียวทั้งลำ ...
ผมคิดถูกไหมไม่รู้นะ ถ้าผมเป็นผู้บริหาร ก่อนเครื่องลำนี้ออก ต้องรู้แล้วว่าเครื่องว่าง ทำไมไม่ติดต่อลูกค้าในชั้น Business Class ที่ถือบัตร Platinum ล่วงหน้าให้ upgrade โดย offer ในราคาพิเศษ หรือใช้ไมล์ให้หมดๆ จะได้ไม่ต้องมาใช้ไมล์ในวันที่เครื่องแน่นๆ ส่วนพอ BC ว่างก็ดูผู้โดยสาร economy class ที่ถือบัตรทองให้เพิ่มเงินหรือ upgrade ...
ผมเคยเห็นผู้โดยสารที่นั่งสายการบินอื่น แล้วเจอเด็กเล็กข้างๆ เค้าเลยขอจ่ายเพิ่มบนเครื่องและ upgrade ได้ทันที ...
หรือว่ามันมีเบื้องลึกกว่านั้นที่ผมไม่รู้เลยทำไม่ได้ อย่างเช่นมีคน Block ตั๋วไว้เป็นร้อยๆ ที่ในราคาถูกๆเพื่อขายเอากำไร แต่ขายได้ไม่หมดก็ต้องรับผิดชอบไปหมด แต่ในเคสนี้กำไรเอาขึ้นส่วนที่ขายไม่ได้ก็ยกเลิกได้โดยไม่เสียอะไร เลยมายกเลิกนาทีสุดท้าย ซึ่งแก้ไขไม่ทันละ ผมไม่รู้นะสงสัยเฉยๆ ใครช่วยตอบที อยากรู้เฉยๆนะ ถ้าไปแทงใครเข้าอย่าโกรธ อย่าด่านะ... กลัว