ญาติโวยโรงพยาบาลหลังทิ้งคุณยายวัย 81 ปีนั่งเจ็บอยู่ท่ามกลางสายฝนกว่าครึ่งชั่วโมง

เรื่องที่น่าอับยศของโรงพยาบาลนี้เกิดกับคุณยายเกลดิสวัย 81 ปี ที่ลื่นหกล้มอยู่ภายในโรงพยาบาล แต่กลับไม่รับการเหลียวแลจากเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลเลย

เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อคุณยายเกลดิสลื่นหกล้มในระหว่างที่เธอรอหลานสาว หลุยส์ วัย 26 ปี ที่กำลังจะเอารถวิลล์แชร์มาให้เธอนั่งเพื่อไปยังเมเบิ้ลเฮาส์ ซึ่งเป็นอาคารที่อยู่ภายในโรงพยาบาลแลงคาเชียร์ ทำให้คุณยายมีรอยช้ำ และแผลแตกที่ใบหน้า  ซ้ำยังมีอาการบาดเจ็บที่ขา แขนและไหล่อีกด้วย

หลุยส์ได้ยินเสียงกรีดร้องของคุณยายและขอความช่วยเหลือ เธอรีบวิ่งไปหาคุณยายและพยายามประคองให้คุณยายลุกและไม่ไหวเพราะตัวเธอเองก็กำลังท้องแก่ด้วยเช่นกัน หลุยส์รีบวิ่งเพื่อขอความช่วยเหลือ  พนักงานต้อนรับสามคนวิ่งมาพร้อมกับถือร่มซึ่งเวลานั้นฝนตกอยู่ แต่สิ่งที่เธอได้ยินจากปากของพนักงานคือ "ไม่มีหมอตรวจคุณยาย" ดังนั้นหลุยส์จึงร้องขอรถพยาบาลเพื่อย้ายคุณยายไปที่อื่น

หลุยส์พยายามกางร่มให้คุณยาย และถอดเสื้อนอกเพื่อคลุมตัวที่เปียกปอน แต่คุณยายก็ยังคงนั่งกับพื้นที่มีน้ำฝนขังอยู่ หลุยส์บอกให้พนักงานช่วยหารถเข็น และช่วยพยุงคุณยายให้ลุกขึ้น

กว่าครึ่งชั่วโมงรถพยาบาลที่เธอต้องการก็เข้ามารับคุณยายไปยังโรงพยาบาลอีกแห่งโดยมีหลานสาวตามไปด้วย เมื่อมาถึงโรงพยาบาลเบิร์ทเลย์เธอยังต้องรอแพทย์ที่ถูกส่งมาจากออแทรมที่ห่างออกไป 7 ไมล์ ซึ่งระหว่างนั้นหลุยส์ก็ขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจากแพทย์ในโรงพยาบาล

"จริงๆแล้วแพทย์อยู่ห่างจากพวกเราเพียงแค่ 300 เมตรซึ่งไม่น่าจะใช้เวลาเดินทางมากเท่าไหร่ที่จะเข้ามาดูแลคุณยายบ้าง  แต่พวกเรากลับต้องเสียเวลารอการรักษาเป็นชั่วโมงๆ  พวกเราได้รับการดูแลอย่างน่าขยะแขยง แม้แต่สิ่งที่พวกเราต้องการขอความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนยังต้องใช้เวลานาน  ฉันและยายต้องรอเป็นชั่วโมงในสภาพร่างกายที่เปียกปอน ซึ่งกว่าจะถึงบ้านก็ปาเข้าไป 5 ชั่วโมง"  หลุยส์กล่าว

"คุณยายมีความรู้สึกหวาดกลัวหลังจากเกิดเหตุการณ์ทั้งหมด และระมัดระวังการออกจากบ้านมากยิ่งขึ้น เธอได้รับการดูแลอย่างดี ครอบครัวของฉันจะเรียกร้องและแฉความอัปยศของโรงพยาบาล"

เครดิต....เดลีเมล์