ร้านทองทำอย่างไรเมื่อมีคนนำทองชุบมาขาย

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th

ลูกค้าวางสร้อยสีทองลงบนถาดหน้าเคาน์เตอร์ พนักงานหยิบขึ้นมาส่อง พลิกดูข้อต่อ แล้วขอเวลาตรวจอีกครู่ ภาพแบบนี้เกิดขึ้นได้ทั้งกับการนำทองมาขายและการนำทรัพย์ไปจำนำ เพราะผู้รับต้องตรวจสิ่งของก่อนตกลงให้เงิน

บางคนสงสัยว่า ถ้าพนักงานเจอทองชุบที่นำมาอ้างว่าเป็นทองแท้ จะมีท่าทางลับส่งสัญญาณเรียกตำรวจหรือไม่ และคนที่นำสร้อยมาจะถูกมองว่าเป็นคนโกงทันทีหรือเปล่า

จากข้อมูลที่ตรวจสอบ ไม่พบหลักฐานว่ามีท่าทางส่งสัญญาณเรียกตำรวจแบบเดียวกันที่ร้านทองทั่วไปใช้ร่วมกัน แต่ละร้านอาจมีวิธีติดต่อเจ้าของร้าน พนักงานรักษาความปลอดภัย หรือตำรวจตามแนวทางของตัวเอง จึงบอกไม่ได้ว่าการจับหู ยกมือ หรือพูดประโยคใดเป็นรหัสสากล

ทองชุบไมครอนคืออะไร

คำว่าไมครอนเป็นหน่วยวัดความยาวที่อาจใช้บอกความหนาของชั้นเคลือบ เครื่องประดับที่เรียกกันว่าทองชุบไมครอนจึงอาจมีทองอยู่ที่ผิว ส่วนเนื้อด้านในเป็นโลหะชนิดอื่น รูปลักษณ์ภายนอกอาจคล้ายทองรูปพรรณ แต่ไม่ได้หมายความว่าทั้งชิ้นมีเนื้อทองตามมาตรฐานที่ผู้ซื้อต้องการ

การขายเครื่องประดับชุบโดยบอกข้อมูลตรงไปตรงมาเป็นคนละเรื่องกับการนำไปอ้างว่าเป็นทองแท้เพื่อให้ได้เงิน กระทรวงพาณิชย์เตือนว่าทองปลอมบางชนิดทำเลียนแบบได้ใกล้เคียงจนแยกด้วยตาเปล่าได้ยาก ส่วนคำเรียกทางการค้าเพียงอย่างเดียวก็ไม่ได้บอกปริมาณทองทั้งชิ้นอย่างครบถ้วน

ที่หน้าเคาน์เตอร์ พนักงานอาจเริ่มดูรูปลักษณ์ รอยต่อ น้ำหนัก หรือข้อมูลประกอบ แล้วเลือกวิธีตรวจตามชนิดของชิ้นงานและอุปกรณ์ที่ร้านมี ผลจากการสังเกตอย่างใดอย่างหนึ่งเพียงลำพังอาจไม่พอให้ฟันธง โดยเฉพาะเมื่อชิ้นงานมีโครงสร้างซับซ้อน

สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ หรือ GIT อธิบายว่า ร้านทองอาจใช้การตะไบเข้าไปตรวจเนื้อโลหะ แต่ถ้าทองคำแท่งมีชั้นทองจริงหุ้มหนา การตะไบก็อาจตรวจไม่พบสิ่งที่อยู่ด้านใน สถาบันมีการใช้คลื่นอัลตราโซนิกตรวจความเป็นเนื้อเดียวกันของโลหะโดยไม่ทำลายชิ้นงาน ทั้งนี้วิธีที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับลักษณะของสิ่งที่นำไปตรวจ

การตะไบทำให้เกิดรอยบนทรัพย์สินได้ ผู้เป็นเจ้าของจึงควรถามก่อนว่าร้านจะตรวจด้วยวิธีใด มีผลต่อชิ้นงานหรือมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ หากยังไม่สบายใจ อาจขอรับของคืนและนำไปตรวจกับหน่วยงานหรือผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้

พบของน่าสงสัยแล้วเกิดอะไรขึ้น

ร้านอาจหยุดการรับซื้อหรือไม่ตกลงรับจำนำ ขอให้ผู้รับผิดชอบมาตรวจซ้ำ และอธิบายข้อสงสัยกับลูกค้า หากมีเหตุให้เชื่อว่าถูกหลอก ร้านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่และเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพจากกล้องวงจรปิดหรือหลักฐานการติดต่อไว้ให้ตรวจสอบได้ แต่ขั้นตอนจริงย่อมแตกต่างกันตามเหตุการณ์และนโยบายของสถานประกอบการ

คนถือสร้อยมาอาจเป็นผู้เสียหายเสียเอง เช่น ซื้อโดยเข้าใจว่าเป็นทองแท้หรือได้รับต่อมาจากคนในครอบครัว การที่ของตรวจแล้วไม่ตรงตามที่เข้าใจจึงยังไม่ใช่หลักฐานเพียงพอว่าผู้นำมารู้เห็นหรือมีเจตนาหลอกลวง ต้องดูข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานประกอบ

หากเพิ่งรู้ว่าของที่ซื้อมาอาจไม่ตรงกับคำโฆษณา ให้เก็บสร้อย ใบเสร็จ หลักฐานโอนเงิน ภาพประกาศขาย และข้อความสนทนาไว้ อย่าเพิ่งดัดแปลงชิ้นงานเพิ่ม แล้วติดต่อผู้ขายหรือขอผลตรวจจากหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ หากสงสัยว่าถูกหลอก สามารถนำหลักฐานไปปรึกษาหรือแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ได้

สำหรับร้านค้า สิ่งที่ช่วยคลี่คลายเหตุการณ์ได้มากกว่าการเดารหัสมือ คือการตรวจอย่างรอบคอบ พูดคุยโดยไม่กล่าวหาล่วงหน้า และเก็บหลักฐานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ส่วนลูกค้าก็ควรรู้ให้ชัดว่าของที่ซื้อเป็นทองทั้งชิ้นหรือเป็นเครื่องประดับชุบ ก่อนตัดสินใจจ่ายเงินหรือนำไปทำธุรกรรมต่อ