ฟ้องธนาคารที่โทรมาขายบัตรเครดิตแบบบ้าคลั่งและชนะได้เงินชดเชยกว่า 2 หมื่นบาท

Xinmin Evening News รายงานว่า Hu วัย 29 ปี ซึ่งอาศัยอยู่ในเซี่ยงไฮ้ ได้สมัครบัตรเครดิตของธนาคาร China Merchants Bank เขาเล่าว่าตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์ถึงต้นเดือนมีนาคมปีนี้ เขาได้รับสายโทรศัพท์จากหมายเลขทางการของธนาคารบ่อยครั้ง Hu กล่าวว่าในตอนแรกเขาไม่ได้ยื่นฟ้องต่อศาล แต่เลือกที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน "แพลตฟอร์มบริการคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน" โดยเรียกร้องให้ธนาคาร China Merchants Bank หยุดการขายดังกล่าว ให้ผู้รับผิดชอบธนาคารขอโทษ และจ่ายค่าชดเชยให้แก่เขา200 หยวน(ประมาณ905บาท)

Hu ชี้แจงว่าเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและเข้าใจกฎหมายข้อบังคับเพียงผิวเผินเท่านั้น เขายื่นขอเงินชดเชยเนื่องจากเขามีแนวคิดง่ายๆ คือเพิ่มต้นทุนของธนาคารที่โทรมาหาเขา หลังจากติดต่อแล้ว ธนาคารตกลงที่จะหยุดส่งเสริมการขาย แต่ปฏิเสธข้อเรียกร้องอื่นๆ ระหว่างวันที่ 6 ถึง 10 มีนาคม Huได้รับข้อความขายจากธนาคาร China Merchants Bank จำนวน 3 ข้อความ

ปลายเดือนมีนาคม ฮูฟ้องศูนย์บัตรเครดิตที่ศาลประชาชนเขตใหม่ผู่ตง โดยเรียกร้องค่าชดเชย 500 หยวน(ประมาณ2,260บาท)และคำขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษร "ในวันพิจารณาคดี ฉันได้เปลี่ยนจำนวนเงินค่าชดเชยเป็น 3,000 หยวน(ประมาณ13,568บาท) หลังจากตรวจสอบคำพิพากษาของคดีที่คล้ายกัน" เขากล่าวว่าหลังจากการพิจารณาคดี ธนาคารตกลงที่จะจ่ายเงิน 3,000 หยวน แต่ต้องการขอโทษเป็นการส่วนตัวแทนที่จะเป็นลายลักษณ์อักษร หลังจากถูกปฏิเสธ ธนาคารจึงเพิ่มเงินค่าชดเชยเป็น 5,000 หยวน(ประมาณ22,613บาท) หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียแล้ว ในที่สุดเขาก็ยอมรับเงื่อนไขนี้

Hu เปิดเผยว่าฝ่ายกฎหมายของอีกฝ่ายระบุว่านี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทถูกฟ้องร้องในข้อหาโทรขายของและส่งข้อความ “ประชาชนส่วนใหญ่เมื่อต้องเผชิญกับการคุกคามทางบัตรเครดิต มักจะเลือกที่จะอดทนหรือระบายความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่รับสาย” Hu เน้นย้ำว่าเขาหวังจะใช้ตัวอย่างของตนเองเพื่อให้ประชาชนทุกคนเป็นจุดเริ่มต้นในการปฏิเสธการคุกคามทางโทรศัพท์ “แม้ว่า 1 ใน 100 คนจะจริงจังกับเรื่องนี้ แต่ถ้ามีคนจำนวนมากขึ้นยืนกรานที่จะจริงจังกับเรื่องนี้ กฎเกณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้เพราะเรา”