ช่วงนี้หลายคนคงได้ยินข่าวเกี่ยวกับแอปเงินกู้ที่ถูกติดตั้งมาในโทรศัพท์มือถือโดยที่เจ้าของเครื่องไม่ได้อนุญาต หรือบางครั้งก็ถูกติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องใหม่ในลักษณะของแอพระบบที่ไม่สามารถลบออกได้ง่าย ๆ แอปเหล่านี้ไม่เพียงสร้างความรำคาญ แต่ยังอาจมีความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน เช่น การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เกินความจำเป็น หรือการแอบเรียกเก็บเงินโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว หากคุณพบแอปดังกล่าวในเครื่องของคุณ และต้องการลบออกอย่างถาวร ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด
1. ลบแอปผ่านเมนูการตั้งค่า (Settings)
วิธีพื้นฐานที่หลายคนอาจลองทำเป็นอันดับแรก หากแอปที่คุณต้องการลบไม่ใช่แอพระบบ สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
-
เข้าไปที่การตั้งค่า (Settings):
เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์แอนดรอยด์ -
เลือกเมนู "แอป" หรือ "การจัดการแอปพลิเคชัน":
เมนูนี้จะแสดงรายชื่อแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่อง -
ค้นหาแอปที่ต้องการลบ:
เลื่อนดูรายชื่อแอปพลิเคชันและเลือกแอปเงินกู้ที่คุณต้องการลบ -
กดปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" (Uninstall):
หากแอปสามารถลบได้ ให้กดปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" และยืนยันการลบ แอปจะถูกลบออกจากเครื่องทันที -
หากปุ่มถอนการติดตั้งไม่ปรากฏ:
หากคุณพบว่าแอปดังกล่าวเป็นแอพระบบที่ไม่สามารถลบได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนในหัวข้อถัดไป
2. ปิดการใช้งานแอป (Disable) สำหรับแอพระบบ
หากแอปเงินกู้ที่คุณต้องการลบถูกตั้งค่าให้เป็นแอพระบบ คุณอาจไม่สามารถลบออกได้โดยตรง แต่สามารถปิดการใช้งานเพื่อหยุดการทำงานได้ ดังนี้
- เปิดเมนู การตั้งค่า (Settings) > แอป (Apps)
- ค้นหาแอปที่ต้องการ
- กดที่แอปและเลือกตัวเลือก ปิดการใช้งาน (Disable):
การปิดการใช้งานจะทำให้แอปหยุดทำงานทั้งหมด และไม่ปรากฏในหน้าจอหลักอีกต่อไป
3. ใช้แอปพลิเคชันเสริมช่วยลบ (สำหรับผู้ใช้ที่มีความชำนาญ)
หากการลบผ่านเมนูการตั้งค่าไม่สำเร็จ คุณสามารถใช้เครื่องมือหรือแอปพลิเคชันช่วยลบแอพระบบ เช่น ADB Tool หรือแอปจัดการไฟล์ขั้นสูง โดยมีขั้นตอนดังนี้
3.1 ลบแอปด้วย ADB Tool (Advanced Users)
เครื่องมือ ADB (Android Debug Bridge) ช่วยให้คุณสามารถลบแอพระบบที่ไม่จำเป็นได้ แต่ต้องเปิดโหมดนักพัฒนา (Developer Mode) ในอุปกรณ์ก่อน
- เปิดโหมดนักพัฒนา:
ไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone) > กดหมายเลขบิลด์ (Build Number) 7 ครั้ง - เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์:
ใช้สาย USB และเปิดใช้งานการดีบัก USB (USB Debugging) - ติดตั้ง ADB บนคอมพิวเตอร์:
ดาวน์โหลดและติดตั้ง ADB Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณ - รันคำสั่ง ADB เพื่อถอนการติดตั้ง:
ใช้คำสั่งadb shell pm uninstall -k --user 0 [ชื่อแพ็คเกจแอป]
เพื่อถอนการติดตั้งแอปออกจากเครื่อง
3.2 ใช้แอปจัดการไฟล์ขั้นสูง (Root Required)
หากคุณได้ทำการ Root อุปกรณ์แอนดรอยด์ คุณสามารถใช้แอปจัดการไฟล์ เช่น Root Explorer หรือ Titanium Backup เพื่อถอนแอพระบบออกจากเครื่องได้
4. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Factory Reset)
หากแอปเงินกู้ยังคงสร้างปัญหาและวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้ การรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าเริ่มต้นอาจเป็นทางเลือกสุดท้าย
- สำรองข้อมูลสำคัญ:
การรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง ดังนั้นควรสำรองข้อมูลก่อน - ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การรีเซ็ต:
เลือกตัวเลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" (Factory Reset) - ยืนยันการรีเซ็ต:
หลังจากรีเซ็ตเสร็จ แอปที่ไม่ใช่แอพระบบจะถูกลบออกทั้งหมด
5. วิธีป้องกันแอปไม่พึงประสงค์ในอนาคต
- หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ:
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเฉพาะจาก Google Play Store และตรวจสอบคะแนนรีวิวก่อนติดตั้ง - ตรวจสอบสิทธิ์ที่แอปขออนุญาต:
หากแอปขอสิทธิ์ที่เกินความจำเป็น เช่น เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือส่งข้อความ ให้หลีกเลี่ยงการติดตั้ง - ติดตั้งแอปป้องกันไวรัสหรือแอปความปลอดภัย:
ใช้แอปประเภทนี้เพื่อช่วยตรวจจับแอปที่เป็นอันตราย
หมายเหตุสำคัญ:
การลบแอพระบบหรือการปรับแต่งที่เกี่ยวข้องกับ ADB หรือการ Root อุปกรณ์ ควรทำด้วยความระมัดระวัง และควรดำเนินการเฉพาะผู้ที่มีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่ออุปกรณ์
ด้วยวิธีเหล่านี้ คุณจะสามารถจัดการกับแอปเงินกู้ที่ไม่พึงประสงค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมช่วยรักษาความปลอดภัยและเพิ่มพื้นที่ในโทรศัพท์ของคุณอีกด้วย!