“ขอโทษ” อย่างไร? ไม่ให้เสียมิตรภาพ

“ขอโทษ” อย่างไร? ไม่ให้เสียมิตรภาพ

จาก หนังสือบุคลิกภาพชนะใจคน เปลี่ยน1% ชนะ100% เขียนโดย ครูมิเชล (สิริพรรณ คุณประจักษ์นุกูล) ได้แนะวิธีการขอโทษที่ไม่เสียความสัมพันธ์ไว้ ดังนี้

1. ขอโทษด้วยความเต็มใจ เมื่อต้องกล่าวคำว่าขอโทษ ต้องแสดงความจริงใจ อย่างแท้จริง ซึ่งการแสดงออกอย่างจริงใจนั้น อีกฝ่ายสามารถรับรู้ได้ทั้งจากคำพูด สีหน้า แววตา ที่แสดงออกมาของคุณนั้นเอง

2. เมื่อทำผิดอย่ารอช้าที่จะขอโทษ ไม่ควรปล่อยเวลาให้เนิ่นนานแล้วถึงขอโทษ เพราะอาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกได้ว่าคุณไม่ได้ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำลงไป หรือบางทีการปล่อยเวลาที่เนิ่นนานไปอาจทำให้อีกฝ่ายมีความสัมพันธ์ด้วยแล้วก็ได้

3. กล้าที่จะแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้น และยอมรับความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดด้วยความยินดีเพื่อชดเชยให้กับสิ่งที่ผิดพลาดและแสดงถึงความรู้สึกให้อีกฝ่ายรับรู้ได้ว่าคุณไม่ต้องการเสียความสัมพันธ์นั้น ไปจริง ๆ

4. ไม่กล่าวขอโทษพร่ำเพรื่อจนรู้สึกน่ารำคาญ เพราะบางที่อาจหมายถึงความไม่จริงใจที่คุณต้องการขอโทษจริงๆ ก็ได้ และการกล่าวคำขอโทษต้องมีความหนักแน่นในการใช้คำพูดและน้ำเสียงเพื่อแสดงเจตนาต่อ การยอมรับผิดพลาดในครั้งนั้น

5.ไม่ควรฝากให้คนอื่นขอโทษแทน เพราะจะทำให้ดูไม่มีความสำคัญและแสดงถึงความไม่จริงใจ การทำแบบนี้จะยิ่งทำให้เสียความสัมพันธ์ได้ง่าย ต้องกล้าที่จะกล่าวขอโทษด้วยตัวเองพร้อมอธิบายถึงสาเหตุของการผิดพลาดเพราะจะทำให้อีกฝ่ายเข้าใจมากขึ้น และบางที่อาจเห็นใจขึ้นได้

6. เมื่อกล่าวขอโทษแล้ว ไม่ต้องรอคำตอบว่าอีกฝ่ายจะยอมยกโทษให้หรือไม่ เพราะจะทำให้ดูเหมือนว่าที่ทำไปเพียงเพื่อต้องการได้รับการยกโทษให้เท่านั้น และยังเป็นการทำให้อีกฝ่ายรู้สึกอึดอัดและไม่สบายใจในการได้รับการกล่าวคำขอโทษในครั้งนั้นอีกด้วย

7. ไม่หยิบยก หรือไม่เอ่ยถึงเรื่องที่เคยทำผิดพลาดอีก เพราะจะทำให้ไม่ถูกลืมและจะเป็นการตอกย้ำในเรื่องที่ผิดพลาดมากยิ่งขึ้นซึ่งอีกฝ่ายอาจไม่พึงปรารถนา

8. ไม่อ้างบุญคุณ หรือสิ่งที่เคยทำดีไว้เพื่อเป็นการลบล้างความผิดพลาดในครั้งนั้น หรือแก้หน้าด้วยวิธีการหาพวกมาสนับสนุนตนเองเพื่อให้ดูดีและแก้ต่างในเหตุการณ์ อาจทำให้เสียความสัมพันธ์ไปเลยก็ได้