วิลลาร์ด สกอตต์: ตัวตลกคนแรกของแมคโดนัลด์ ที่สร้างรอยยิ้มและเป็นแม่เหล็กให้กับแบรนด์ในเวลาต่อมา
เมื่อพูดถึง "โรนัลด์ แมคโดนัลด์" หลายคนอาจจะนึกถึงตัวตลกที่มาพร้อมกับรอยยิ้มกว้าง หน้าขาวทาแป้ง และเครื่องแต่งกายสีสันสดใส ซึ่งกลายเป็นสัญลักษณ์ของแมคโดนัลด์ที่เด็กๆ และผู้ใหญ่ทั่วโลกจดจำได้ดี แต่เบื้องหลังความขี้เล่นและความสนุกสนานนั้น เป็นเรื่องราวของชายคนหนึ่งที่ทำให้ภาพลักษณ์นี้โด่งดังไปทั่วโลก เขาคือ วิลลาร์ด สกอตต์ ตัวตลกคนแรกของแมคโดนัลด์
วิลลาร์ด สกอตต์ (Willard Scott) ไม่เพียงแค่เป็นตัวตลกธรรมดา แต่เขายังเป็นนักจัดรายการและนักแสดงที่มีเสน่ห์ในการสร้างความสุขให้กับผู้ชม เขาเริ่มต้นอาชีพของเขาในช่วงทศวรรษที่ 1950 ด้วยการเป็นดีเจและพิธีกรรายการวิทยุ ซึ่งต่อมาเขาได้รับโอกาสแสดงความสามารถในการเล่นบทตลกให้ผู้ชมที่กว้างขึ้น โดยได้รับบทเป็น "Bozo the Clown" ในรายการทีวีสำหรับเด็กในวอชิงตัน ดี.ซี. บทบาทนี้นำมาซึ่งความนิยมอย่างรวดเร็ว และยังเป็นแรงบันดาลใจให้แมคโดนัลด์เชิญเขามารับบท "โรนัลด์ แมคโดนัลด์"
ในปี 1963 แมคโดนัลด์ต้องการสื่อสารกับผู้คนในแบบที่เป็นกันเองและมีสีสันมากขึ้น วิลลาร์ดจึงนำเสนอคาแรกเตอร์ "โรนัลด์ แมคโดนัลด์" ขึ้นเป็นครั้งแรก เขาสวมวิกผมสีแดงสดใส จมูกสีแดงเหมือนลูกเชอร์รี่ใหญ่ และชุดที่ออกแบบมาให้ดูโดดเด่นเพื่อดึงดูดใจเด็กๆ และทำให้ผู้คนสนุกไปกับแบรนด์ของแมคโดนัลด์ ความอบอุ่นในตัวของวิลลาร์ดและการแสดงที่เป็นกันเองของเขา ทำให้โรนัลด์กลายเป็นตัวแทนของความสุข สนุกสนาน และการแบ่งปันอาหาร
วิลลาร์ดไม่ได้แค่แสดงเป็นตัวตลก เขานำความเป็นมิตร ความสนุกสนาน และการเข้าถึงได้ง่ายเข้ามาผสมผสานกับแบรนด์แมคโดนัลด์ และสร้างมาตรฐานให้โรนัลด์กลายเป็นมากกว่าตัวตลกทั่วไป คาแรกเตอร์ที่เขาสร้างขึ้นกลายเป็นสัญลักษณ์ที่เป็นที่รักของเด็กๆ ทั่วโลก ในเวลาต่อมาโรนัลด์ แมคโดนัลด์ ไม่ได้เป็นแค่ตัวตลกที่แจกอาหาร แต่มาพร้อมกับโครงการ Ronald McDonald House Charities (RMHC) ที่ให้ความช่วยเหลือด้านที่พักและการสนับสนุนครอบครัวที่มีเด็กต้องรักษาตัวในโรงพยาบาล ความคิดริเริ่มนี้สานต่อคาแรกเตอร์ของโรนัลด์ในด้านการแบ่งปันและการสนับสนุน
แม้วิลลาร์ดจะไม่ได้สวมบทบาทโรนัลด์ แมคโดนัลด์อีกต่อไป แต่สิ่งที่เขาสร้างไว้ยังคงอยู่ มรดกของเขาคือการสร้างภาพลักษณ์ที่เต็มไปด้วยความสุข ความเอื้อเฟื้อ และการแบ่งปัน ซึ่งยังคงมีอิทธิพลในทุกสาขาของแมคโดนัลด์ที่แพร่กระจายไปทั่วโลก
วิลลาร์ด สกอตต์ ไม่เพียงแต่เป็นตัวตลกคนแรกของแมคโดนัลด์ แต่เขายังเป็นผู้ริเริ่มที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนมากมาย การใช้ตัวตลกอย่างโรนัลด์ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทำให้เราได้เห็นว่า บางครั้งความสุขและการมีน้ำใจนั้นก็สามารถกลายเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงโลกได้