หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Team Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
เว็บบอร์ด บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ดราม่าเสื้อ "คอแคบ ลูกค้าขอเคลม ต้องใช้ตัวขึงผ้าแบบโรงทอวัด"

เนื้อหาโดย sairung11

            เหตุการณ์เริ่มต้นจากลูกค้ารายหนึ่งได้โพสต์คลิปรีวิวเสื้อคอลเลคชั่นใหม่ของแบรนด์ Hometomyheart ของ อูน ชนิสรา หรือ อูน ไดมอนด์เกรน เจ้าของแบรนด์ ซึ่งพบว่าคอเสื้อแคบ ใส่แล้วรู้สึกอึดอัด จนใส่ไม่ได้

            ลูกค้ารายดังกล่าวจึงส่งเสียงไปทางแบรนด์ และขอเคลมสินค้า แต่กลับถูกเจ้าของแบรนด์ตอบกลับว่า ลูกค้ามีประวัติการเคลมสินค้าถึง 7 ครั้ง จึงยังไม่แน่ใจว่ามาตรฐานการเคลมของลูกค้าเป็นอย่างไร

            คำตอบของเจ้าของแบรนด์ทำให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในโลกโซเชียล เพราะมองว่าเป็นการกล่าวหาลูกค้าว่าเคลมสินค้าเกินความจำเป็น ทั้ง ๆ ที่ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเคลมสินค้าได้หากมีปัญหา

            นอกจากนี้ เจ้าของแบรนด์ยังกล่าวอ้างว่า คอเสื้อไม่ได้มีปัญหา แต่เกิดจากเนื้อผ้าที่หนาขึ้น ทำให้รู้สึกแคบขึ้น ซึ่งก็ไม่เป็นที่ยอมรับของชาวเน็ตเช่นกัน

            ล่าสุด อูน ชนิสรา ได้ออกมาขอโทษลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยยอมรับว่า คลิปที่พูดถึงการเคลมสินค้า 7 ครั้งนั้น มาจากไลฟ์ที่มีคนตัดลง TikTok ซึ่งไม่ได้มีการอธิบายข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมด จึงทำให้เกิดความเข้าใจผิด

            ได้อธิบายเพิ่มเติมว่า ลูกค้ารายดังกล่าวเป็นลูกค้าประจำที่สั่งซื้อสินค้าจากแบรนด์เป็นจำนวนมาก โดยได้สั่งซื้อเสื้อไปประมาณ 30 ตัว และมีการเคลมสินค้าจริง 7 ครั้ง แต่เป็นการเคลมสินค้าจากตำหนิที่แตกต่างกัน เช่น ด้ายรุ่ย สกรีนหลุด เย็บไม่เรียบร้อย เป็นต้น

             เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับทั้งแบรนด์และลูกค้า โดยแบรนด์ควรให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น ส่วนลูกค้าก็ควรตรวจสอบสินค้าให้ดีก่อนสั่งซื้อ และหากสินค้ามีปัญหาก็ควรแจ้งให้แบรนด์ทราบ เพื่อที่แบรนด์จะได้ปรับปรุงแก้ไขต่อไป

เนื้อหาโดย: sairung11
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sairung11's profile


โพสท์โดย: sairung11
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
10 VOTES (5/5 จาก 2 คน)
VOTED: teetete, sairung11
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
APC M113 รถเกราะ 60 ปี ลุยสมรภูมิช่องอานม้า เสริม "เกราะไม้" กันจรวดสุดแกร่งไทยซื้อระบบป้องกันทางอากาศใหม่ !BBC ยกให้ "กรุงพนมเปญ" ติด TOP20..ปลายทางที่ดีที่สุดในโลกกัมพูชา ส่งจดหมายถึงทั่วโลก ลั่นไม่ได้อ่อนแอ แต่ถูกไทยบีบให้จนมุมเจาะสถิติสลากกินแบ่งรัฐบาล ย้อนหลัง 10 ปี (งวด 2 มกราคม)สอยอีกหนึ่ง นายพลเขมรร่วง อีกรายเปิดตำนาน "ฮองเฮาอาภัพ" เมียที่สามีรังเกียจ 20 ปีไม่เคยถวายงาน สู่ผู้ปิดฉากราชวงศ์ชิง เพื่อประชาชนนับล้านเขมรไม่มีคิดหยุด แต่คิดว่าจะรบไทยให้ชนะด้วย F-35 ได้อย่างไรในอนาคตสถิติหวย ย้อนหลัง 10 ปี เลขท้าย 2 ตัว งวด 30 ธันวาคมมิตรภาพใต้สมุทร เมื่อ "วาฬเพชฌฆาต" จับมือ "โลมา" ร่วมทีมล่าล่าเหยื่ออาเซียนเนื้อหอม! เจาะเหตุผลทำไม บังกลาเทศ-ปาปัวนิวกินี-ฟิจิ อยากเข้าใกล้ครอบครัวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
เขมรเรียกร้องให้ไทยหยุดโกหกเพื่อปกปิดการรุกรานสะพานไม้ ตำนานของความแข็งแรงนั้นเกิดขึ้นจากความพยายามจะใช้งาน (สังขละบุรี)ชายวัย 60 ปี กินแต่ "ของต้ม" หวังสุขภาพดี แต่กลับมีปัญหาสมองตื้อและความจำเสื่อม
กระทู้อื่นๆในบอร์ด สาระ เกร็ดน่ารู้
สารแขวนลอย คืออะไร? อธิบายแบบเข้าใจง่ายใน 2 นาทีปรับลุคแบรนด์ให้ดูคลีนต้นราชสกุลยุคลพืชพันธุ์ไม้น่าสนใจ : “โลบิเวีย” แคคตัสที่มีดอกสวยงาม มากมายสีสัน มือใหม่ก็เลี้ยงได้ไม่ยากน๊า....
ตั้งกระทู้ใหม่