คาเฟ่ อเมซอน ลงดาบปิดสาขาชั่วคราว พร้อมแจง เกล็ดของแข็งปริศนา ในโกโก้ปั่น

จากกระทู้ ดราม่า!! ชาวเน็ตท่านหนึ่งซื้อเครื่องดื่มที่ร้านกาแฟซื่อดัง แต่เมื่อดื่มไปเจอสิ่งแปลกปลอม https://board.postjung.com/1171824

กำลังเป็นคลิปที่ทำเอาคนชอบกินโกโก้ใจคอไม่ค่อยดี หลังวันที่ 15 ตุลาคม 2562 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้เผยคลิปพร้อมข้อความ ใจความว่า ไปซื้อโกโก้ปั่นมากินกับน้องอีกคน รวม 2 แก้ว ตอนกินรู้สึกมีเศษแข็ง ๆ จึงถามน้องว่ารู้สึกไหม ตอนแรกก็คิดว่าอาจจะเป็นน้ำแข็ง จนกินไปครึ่งแก้วก็ยังเจออยู่ จนเอะใจเอาทั้ง 2 แก้ว ไปเทใช้น้ำล้างจึงได้คำตอบ

คลิปดังกล่าวเป็นภาพขณะที่เจ้าของเรื่องราวและน้อง ตัดสินใจน้ำโกโก้ปั่นไปเทเพื่อดูว่ามีอะไรแปลกปลอมอยู่ในแก้ว ก่อนจะพบว่ามีผงใส ๆ จำนวนมาก เมื่อสัมผัสดูทุกคนในคลิปต่างยืนยันว่าคือ พลาสติก ซึ่งยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าทำไมถึงมาอยู่ในแก้วได้
ล่าสุด เฟซบุ๊ก CAFE AMAZON ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าว ว่า จากคลิปที่อยู่ในโลกโซเชียลนั้น ลูกค้าได้ซื้อโกโก้ปั่นจากร้านคาเฟ่ อเมซอน สาขาจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ เพลส และตอนนี้ ทางคาเฟ่ อเมซอน ได้ปิดสาขาดังกล่าวเป็นการชั่วคราวไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ทั้งนี้ พบว่า สาเหตุที่พบเกล็ดนั้น เกิดจากคุณภาพของน้ำแข็งไม่เป็นไปตามที่กำหนดไว้ อันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์สำหรับน้ำแข็งที่ใช้ในกระบวนการขนส่ง คาเฟ่ อเมซอน จึงสั่งให้ผู้ผลิตน้ำแข็ง ทบทวนและปรับปรุงการผลิต การควบคุมคุณภาพทั้งหมดและได้รับคำมั่นจากผู้ผลิตน้ำแข็งว่าจะรับไปดำเนินการอย่างเร็วที่สุด