Samsung เปิดให้เอา Galaxy Note 7 เครื่องนอก ไปรับเงินคืนได้ที่ศูนย์บริการ

ช่วงก่อนหน้าที่ Samsung ยังไม่ประกาศยกเลิกวางจำหน่าย Galaxy Note 7 เราจะได้เห็นตามร้านหิ้ว พยายามนำเข้าเครื่องจากประเทศต่างๆ มาขายทำกำไรก่อน แต่หลังจากที่มีการประกาศหยุดวางจำหน่ายทั่วโลกแล้ว เหล่าผู้ซื้อเครื่องหิ้วนี้ก็คงเกิดคำถาม “ทำไงดี” ซึ่งทาง Samsung ประเทศไทยก็ยังใจดีได้อีก นอกจากจะดูแลคนที่จองไปก่อนหน้าแบบถึงใจแล้ว ก็ยังเปิดให้คนที่ไม่ได้เป็นลูกค้าโดยตรง สามารถนำเครื่องไปคืนที่ศูนย์บริการได้อีกด้วย

โดยข้อมูลนี้ทางเราได้รับจากทีมงานของทาง Samsung ประเทศไทยโดยตรง ว่า

“Galaxy Note7 ที่ซื้อจากต่างประเทศ หรือซื้อจากร้านค้าที่ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยในเมืองไทย ทางบริษัทก็ยังดูแล โดยลูกค้าสามารถนำเครื่อง Galaxy Note7 ไปแลกรับเงินคืนได้ที่ศูนย์บริการ Samsung ทุกสาขา

อย่างไรก็ตาม ทางซัมซุงขอสงวนสิทธิ์ ในการซื้อเครื่องราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ทำการสั่งจองล่วงกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น”

อย่างไรก็ดี ก่อนที่จะเข้าไปที่ศูนย์บริการ แนะนำให้โทรสอบถามก่อนนะครับ สามารถเช็คตำแหน่งศูนย์ฯ ใกล้บ้านได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ถ้ามีใบเสร็จของ Galaxy Note 7 ก็ให้พกไปนะ จะได้ง่ายต่อการตรวจสอบ และเข้าใจว่าเงินที่คืนนั้น มูลค่าสูงสุดไม่น่าจะเกินจากราคาในประเทศไทย ไม่ใช่มูลค่าที่ซื้อจากทางร้านมานะ

ปล. ศูนย์บริการในที่นี้ ไม่ใช่แบรนด์ชอป ที่เห็นๆตามห้างนะ เช็คจากลิงก์ข้างต้นเท่านั้น

งานนี้บอกเลยว่าประทับใจกับการดูแลลูกค้าของ Samsung ประเทศไทยจริงๆ เพราะในความเป็นจริง ถ้าเค้าปฎิเสธการรับคืนก็สามารถทำได้ เนื่องจากเป็นการตัดสินใจของลูกค้ากลุ่มนี้ที่เลือกจะซื้อเครื่องหิ้วเอง และทางบริษัทเองก็ไม่ได้เงินจากลูกค้ากลุ่มนี้โดยตรง แต่ต้องมาคืนเงินให้ก่อน...ปรบมือครับ

(ส่วนร้านรับหิ้วนี่ก็ลอยตัวกันไป)