เทคนิคในการชักจูงคุณ 4 ข้อ ให้เล่นเฟซบุ๊ก ต่อไป

ก่อนหน้านี้เคยมีผลการวิจัยจากเมืองนอกที่ระบุว่า คนที่ใช้เฟซบุ๊กมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้ใช้มีความสุขน้อยลง มาคราวนี้ มีผลการวิจัยชิ้นใหม่ของนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเวียนนา ประเทศออสเตรีย  ที่ศึกษากลุ่มตัวอย่างจำนวนกว่า 600 คน พบว่า มีผู้ที่เลิกใช้เฟซบุ๊ก จะด้วยวิธีที่เรียกกันว่า  "ระงับการใช้" และการลบบัญชีเฟซบุ๊กทิ้งไปเลย เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา  เฟซบุ๊กสูญเสียผู้ใช้ในสหรัฐที่แอ๊กทีฟในแต่ละเดือนมากถึง  9 ล้านคน และในอังกฤษอีกเดือนละ 2 ล้านคน แต่ตัวนี้เป็นตัวเลขของคนที่แอ๊กทีฟ  ซึ่งหมายถึงว่ามีการเข้าใช้งานเฟซบุ๊กภายในเวลา 30 วัน ที่พบว่ามีน้อยลงเรื่อยๆ  

สำหรับผู้ที่เลิกเล่นเฟซบุ๊กเพราะ

- ห่วงกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว มีมากถึง 48.3 เปอร์เซ็นต์

- ความไม่พอใจทั่วๆ ไป 13.5 เปอร์เซ็นต์ 

- มุมมองในแง่ที่ไม่ดีต่อเพื่อนออนไลน์ 12.6 เปอร์เซ็นต์

- เริ่มรู้สึกเสพติดมากขึ้น 6.0 เปอร์เซ็นต์ 

ทั้งนี้  การออกมาแฉเกี่ยวกับการจารกรรมข้อมูลของภาครัฐ  ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์จอมแฉอย่างวิกิลีกส์  หรือการออกมาแฉเรื่องโครงการลักลอบเอาข้อมูลบนโลกออนไลน์ของสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติ (เอ็นเอสเอ)  ของสหรัฐ ได้ทำให้ประชาชนรู้สึกมีความเป็นห่วงกังวลต่อความเป็นส่วนตัวบนโลกออนไลน์มากขึ้น

แม้ความรู้สึกอยากเลิกเฟซบุ๊กจะมีเพิ่มมากขึ้น แต่เชื่อหรือไม่ว่าการเลิกเล่นเฟซบุ๊กยากกว่าที่คุณคิดจริงๆ

ขั้นตอน คือ

1. การจะลบบัญชีเฟซบุ๊ก ยากตั้งแต่การหาเมนู "ลบบัญชี"  ของเฟซบุ๊กแล้ว เรียกว่า ต้องใช้กูเกิลช่วยหาวิธี เมื่อหาพบและเข้าไปได้แล้ว  เฟซบุ๊กก็จะเลือกภาพของเพื่อนในเฟซบุ๊กของคุณให้แสดงผลขึ้นมา พร้อมกับข้อความอ้อนวอนอย่างน่าสงสารว่า  "พวกเขาเหล่านี้จะคิดถึงคุณมากแค่ไหน ถ้าคุณจากไป"

2. หลังจากนั้น คุณก็จะต้องตอบคำถามว่า  เหตุใดจึงอยากเลิกใช้เฟซบุ๊ก เมื่อตอบไปว่า "เพราะห่วงเรื่องความเป็นส่วนตัว"  เฟซบุ๊กก็จะเพียรพยายามขอร้องให้คุณอยู่ต่อไป โดยอธิบายว่า  คุณสามารถควบคุมให้ข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวได้อย่างไร  ด้วยเครื่องมือที่เฟซบุ๊กมี
พร้อมกับเตือนคุณว่า ทันทีที่คุณ "ลบบัญชี" ออกไป คุณจะสูญเสียรูป  (เก่าๆ ที่เราเคยถ่ายไว้) และข้อความ (ที่คุณเคยพร่ำบ่นไว้)  ทั้งหมด

3. เมื่อคุณเริ่มลังเลที่จะลบบัญชี เฟซบุ๊กก็จะได้ทียื่นข้อเสนอให้ว่า คุณสามารถ  "ระงับการใช้งาน" (Deactivate) บัญชีเฟซบุ๊กของคุณได้ ซึ่งทุกสิ่งที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณ ก็จะยังคงอยู่  ไม่ว่าจะเป็นรูปหรือโพสต์ต่างๆ ที่จะยังคงอยู่ตลอดไป จนกว่าเมื่อใดที่คุณอยากจะกลับมาใช้เฟซบุ๊กอีก  ก็เพียงแค่ "เปิดการใช้งาน" (Reactivate) อีกครั้ง ทุกอย่างก็กลับมา

4. ที่สุดคุณก็เลือกวิธีการ "ระงับการใช้" งานแทนที่จะลบบัญชีทิ้ง และที่สุดแล้ว หลังจากนั้น 3 วัน  ก็กลับมาเปิดใช้เฟซบุ๊ก เพราะต้องการติดต่อกับเพื่อนอีก  

เฟซบุ๊กใช้เทคนิคในการชักจูงคุณ 4 ข้อ เพื่อให้คุณยังคงใช้เฟซบุ๊กต่อไป  ตั้งแต่การทำให้การเข้าไปลบบัญชีเป็นไปอย่างยุ่งยาก  การยื่นข้อเสนอในการเลือกที่จะระงับการใช้แทนที่จะลบทิ้ง การใช้ความสัมพันธ์กับเพื่อนฝูงมาล่อ  และการพยายามหาทางแก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่กับการใช้เฟซบุ๊ก

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1379659714