อุทาหรณ์สอนใจแก็งค์ Call Center

วันหนึ่ง....โทรศัพท์เข้า

ช่า : ฮัลโหล
ปลายสาย : (ระบบอัตโนมัติ) ธนาคารกลางแห่งชาติสวัสดีค่ะ ธนาคาร ขอแจ้งว่า ขณะนี้ท่านมียอดค้างชำระเกินวงเงินบัตรเครดิต ฟังรายละเอียดกด 1 ฟังซ้ำกด 2 หรือกด 9 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ
ช่า : ....หึ (กด 9)..ติ๊ด
ปลายสาย : ธนาคารกลางแห่งชาติสวัสดีค่ะ
ช่า : จากไหนนะคะ
ปลายสาย : ธนาคารกลางแห่งชาติค่ะ
ช่า : ธนาคารกลางแห่งชาติของอะไรคะ
ปลายสาย : ....ทางธนาคารได้เช็คว่า คุณมียอดค้างชำระเกินวงเงินที่กำหนดค่ะ
ช่า : ของธนาคารอะไรคะ
ปลายสาย : ไทยพานิชย์ค่ะ
ช่า : มียอดค้างเท่าไหร่คะ?
ปลายสาย : เดี๋ยวตรวจสอบข้อมูลให้นะคะ ขอทราบรายละเอียดส่วนตัวเพื่อยืนยันชื่อเจ้าของบัญชีด้วยค่ะ
ช่า : ค่ะ
ปลายสาย : ชื่อเจ้าของบัญชีคือใครคะ
ช่า : อมิตาค่ะ
ปลายสาย : ...คุณอมิตานะคะ นามสกุลค่ะ
ช่า : มารียังค่ะ
ปลายสาย : ยัง?
ช่า : ยังค่ะ หวาย~โอว~ยูว~เอ็น~จีย์
ปลายสาย : ....(เสียงพิมพ์คีย์บอร์ด) ค่ะ ขอทราบเลขที่บัญชีด้วยค่ะ
ช่า : 465656432 ค่ะ
ปลายสาย : ตอนนี้ยอดค้างชำระของคุ..
ช่า : อุ๊ปส์..! โทษค่ะ ดันบอกเลขบัญชีธนาคารกสิกรไทไป...
ปลายสาย : ..........
ช่า : ต๊าย!...แล้วหาเจอด้วยเหรอคะ?
ปลายสาย : .....กำลังจะแจ้งว่าไม่พบข้อมูลพอดี
ช่า : เอาใหม่นะคะ 467954267 ค่ะ
ปลายสาย : ทวนนะคะ 467954267
ช่า : ค่ะ
ปลายสาย : ถูกต้องนะคะ?
ช่า : ค่ะ
ปลายสาย : ตอนนี้ยอดค้างชำระของคุณคือ 80,000 บาทค่ะ แต่ถ้าคุณยืนยันว่าคุณไม่ได้ใช้ยอดในบัตรนี้จริง ทางธนาคารจะส่งเรื่องให้กับ ปปง. เพื่อทำการสืบสวนต่อไป
ช่า : ปปง. ย่อมาจากอะไรคะ
ปลายสาย : ......ป้องกัน...งาน...ทุจริตแห่งประเทศไทย
ช่า : อ้าวแล้ว ป อีกตัวอ้ะ
ปลายสาย : ..........ป้องกันค่ะ
ช่า : ป้องกัน...ป้องกัน งานทุจริตเลยเหรอคะ
ปลายสาย : .....ค่ะ
ช่า : ป้องกันแบบหนาแน่นเลยว่างั้น?
ปลายสาย : ..............ทางธนาคารจะโอนสายให้ตำรวจที่ดูแลคดีนี้นะคะ

~ตีดีดีต็ดี ต็ดีดี ตีดี~

ปลายสาย : ฮัลโหล!!
ช่า : คะ?
ปลายสาย : ผมเรียนสายกับคุณ...?
ช่า : อมิตาค่ะ
ปลายสาย : ผมร้อยตำรวจโทเอกราช ประจำสำนักงาน ปปง. ผมดูแลคดีนี้อยู่
ช่า : ปปง. ย่อมาจากอะไรคะ?
ปลายสาย : .......ป้องกัน....และปราบปรามวงเงินที่ไม่ชอบธรรม (?)
ช่า : เหรอคะ?
ปลายสาย : คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง และห้ามติดต่อใคร ไม่งั้นคนร้ายอาจจะรู้ตัว รูปคดีจะเสีย
ช่า : อู้ววส์.....
ปลายสาย : ก่อนอื่นคุณต้องเชคก่อนว่า ธนาคารของคุณ ยังมีเงินเหลือหรือไม่
ช่า : อ่อ เดี๋ยวเชคเลยค่ะ
ปลายสาย : คุณอยู่หน้าตู้เอทีเอ็มเหรอ?
ช่า : เปล่าค่ะ เชคในมือถือ
ปลายสาย : คุณต้องทำที่เครื่องเอทีเอ็มเท่านั้น
ช่า : ทำไหมง่ะ~~
ปลายสาย : เพราะมันเป็นขั้นตอนของ ปปง.
ช่า : ปปง. ย่อมาจากอะไรคะ?
ปลายสาย : คุณคิดว่าเป็นเรื่องตลกเหรอ?
ช่า : เปล่าเลยค่ะ
ปลายสาย : งั้นคุณต้องไปที่ตู้เอทีเอ็มเดี๋ยวนี้แล้วทำตามขั้นตอน
ช่า : โอ๊ย...ขี้เกียจง่ะ
ปลายสาย : คุณต้องทำทันที!!
ช่า : แล้วทำไมต้องทำทันที!!!??
ปลายสาย : เพราะมันเป็นขั้นตอนของ ปปง. !!!!
ช่า : แล้ว ปปง. ย่อมาจากอะไร!!!!??
ปลายสาย : รู้มั้ยว่ากุเป็นใคร !!!!!!??
ช่า : อีฟาย!!!!!!!

ปปง. ย่อมาจากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน!!!!!!!

ปลายสาย : แกร๊ก......

เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า

อมิตา มารียัง คือชื่อของทาทายัง สาวน้อยมหัศจรรย์

รัก
ช่า มารียัง

Ps.กุไม่มีบัตรเครดิตธนาคารไทยพานิชย์ค่ะ

 อะไรยังไงเล่าซิ!