แอปช้อปปี้คนนิยมอันดับ 1 ทำไมคนไทยครึ่งประเทศต้องมีติดเครื่อง

ถ้าถามคนไทยว่าในมือถือมีแอปซื้อของอะไรบ้าง คำตอบแรกเกือบทุกคนคือ Shopee

ข้อมูลการตลาดระบุว่า Shopee มีส่วนแบ่งตลาด 50% TikTok 32% และ Lazada 18% โดยมองว่า แม้ตลาดอีคอมเมิร์ซจะมีร้านค้าจำนวนมาก แต่ช่องทางเข้าสู่ผู้บริโภคกลับอยู่ภายใต้แพลตฟอร์มหลักเพียงไม่กี่ราย

และที่น่าแปลกคือ Shopee ที่แม้จะเข้าทำตลาดในประเทศไทยไทยหลัง Lazada แต่จากข้อมูลของ Milieu Insightปรากฏว่า ในกลุ่ม อี-คอมเมิร์ซนั้น Shopee มีส่วนแบ่งที่สูงกว่า Lazada อย่างเห็นได้ชัด

มาทีหลังแต่แซงหน้าได้ยังไง? มี 4 เหตุผลที่ทำให้ช้อปปี้เป็นแอปคนนิยม

1. มันคือตลาดนัดที่ใหญ่ที่สุดในมือถือ

เรียกได้ว่าเป็นแอปอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ในไทย ที่เปรียบเสมือนตลาดนัดหรือห้างสรรพสินค้าออนไลน์ที่รวบรวมสินค้าที่มีความหลากหลาย ตั้งแต่ยางมัดผมเส้นละ 1 บาท ไปจนถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ราคาหลักหมื่น บรรดาร้านดัง ๆ ทั้งหลายใน instagram ก็มักจะเลือกแอป Shopee เป็นอีกช่องทางในการขายสินค้า

อยากได้อะไรมีหมด ตั้งแต่กิ๊บติดผมยันตู้เย็น ร้านในไอจีที่เราเคยต้องทักไลน์ไปสั่ง ตอนนี้มารวมอยู่ในช้อปปี้หมดแล้ว กดจ่ายเงินจบ ไม่ต้องกลัวโดนโกง

2. คนตั้งใจมาซื้อของจริงๆ ไม่ได้มาไถเล่น

Shopee คือแพลตฟอร์มที่ผู้ซื้อ ตั้งใจมาซื้อของ มากที่สุด หมายความว่า Buyer Intent สูง ร้านที่ขายสินค้า mass market อย่างของใช้ในบ้าน อิเล็กทรอนิกส์ หรือ FMCG มักทำยอดได้ดี

ต่างจากแอปอื่นที่คนเข้าไปดูไลฟ์ ดูคลิปแล้วค่อยซื้อ แต่คนเปิดช้อปปี้คือเปิดมาเพื่อจะซื้อเลย มีของในตะกร้าอยู่แล้ว รอแค่โค้ดลด

3. โค้ดลด โค้ดส่งฟรี คือหัวใจ

แอปพลิเคชั่นช็อปสนุกผ่านมือถือที่มีร้านค้าออนไลน์เด็ดๆ ไว้เพียบ ยิ่งโดยเฉพาะหมวดหมู่บิวตี้ แฟชั่นด้วยแล้ว สินค้ามีให้เลือกเยอะมากๆ เลยล่ะ ร้านค้าบนไอจีดังๆ ก็รวมมาอยู่ที่นี่เพียบ แถมยังมีโปรโมชั่นบ่อยๆ CODE คูปองส่วนลดให้ใช้เพียบ และ Shopee Coin สำหรับใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสดได้อีก ที่สำคัญส่งฟรีทั่วไทยหลายร้านเลยด้วยนะ

และข้อดีอีกอย่างของแอปนี้คือมักจะมีโค้ดลดราคาและส่งฟรีที่แจกกระหน่ำอยู่เสมอนั่นเอง

คนไทยชอบความคุ้ม ช้อปปี้แจกโค้ดทุกวัน วันอังคาร วันพุธ วันเงินเดือน วันเลขเบิ้ล 9.9 10.10 11.11 Shopee เป็นแอปยอดนิยมที่รวมสินค้ามากมาย และมีร้านค้ามากมาย อีกทั้งยังจัดแคมเปญลดใหญ่ 11.11 มีทั้งสินค้าลดราคาพิเศษ โค้ดส่วนลด และโปรโมชั่นต่างๆ มากมาย

4. จ่ายง่าย ปลอดภัย ตรงใจวัยทำงาน

มีอายุระหว่าง 18-25 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพ พนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-30,000บาท ให้ความสำคัญต่อการตัดสินใจใช้แอพพลิเคชั่นShopeeในการเลือกซื้อสินค้าและ บริการด้านราคามากที่สุด เนื่องจากการสั่งของผ่านแอพพลิเคชั่น ผู้บริโภคจะคำนึงถึงมีบริการการชำระเงินหลากหลายทำให้ผู้บริโภคสะดวกในการใช้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น

เด็กจบใหม่เงินเดือน 15,000 ก็ซื้อได้ เพราะมีทั้งเก็บเงินปลายทาง โอน จ่ายบัตร ผ่อน 0% มีให้เลือกหมด และการเติบโตของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee ในประเทศไทย เกิดจากการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ผู้คนเริ่มเข้าใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น และการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อขายออนไลน์ รวมถึงการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ของ Shopee ที่ทำให้การซื้อขายออนไลน์สะดวก และปลอดภัยมากขึ้น

สรุป

ช้อปปี้ไม่ได้ชนะเพราะของถูกที่สุด แต่ชนะเพราะเข้าใจว่า คนไทยอยากได้ตลาดที่ของเยอะ จ่ายง่าย ส่งฟรี และมีโค้ดให้กดทุกวัน

ตอนนี้ทางด้าน Shopee แพลตฟอร์มซื้อ-ขายสินค้ารายใหญ่สุดของประเทศไทย ได้มีมุมมองต่อตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับประเทศไทย ว่าเป็นช่วงของการเติบโตและการแข่งขันอยู่ในระดับสูง ดังนั้น Shopee จึงได้เน้นกลยุทธ์ Digital Bridge คือ เชื่อมผู้ประกอบการไทยกับตลาดภูมิภาคและตลาดโลก

แปลว่าต่อไปเราจะไม่ได้เห็นแค่ของไทยในช้อปปี้ แต่จะเห็นของไทยไปขายทั่วโลกด้วย

ในมือถือคุณมีแอปช้อปปี้ไหม? ล่าสุดคุณกดสั่งอะไรไป?