อินเทอร์เน็ตในไทยครอบคลุมชีวิตประจำวันแค่ไหน

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th

ทุกวันนี้ภาพคนเปิดมือถือเช็กงาน สั่งอาหาร คุยกับครอบครัว หรือให้ลูกเรียนจากแท็บเล็ต กลายเป็นเรื่องธรรมดาจนแทบไม่รู้สึกว่าเป็นเทคโนโลยีแล้ว คำถามที่น่าสนใจกว่าคือ หากขับรถออกจากเมืองไปถึงอำเภอเล็ก ๆ หรือหมู่บ้านห่างไกล คนไทยยังต่อเน็ตได้มากน้อยเพียงใด

คำตอบสั้น ๆ คือ อินเทอร์เน็ตเข้าถึงคนไทยในวงกว้างมากแล้ว แต่คำว่า “ครอบคลุม” ไม่ได้แปลว่าทุกคนมีคุณภาพการใช้งาน ราคาอุปกรณ์ และทักษะดิจิทัลใกล้เคียงกัน

รายงาน Digital 2026: Thailand ซึ่งใช้ข้อมูลล่าสุดที่มีในช่วงปลายปี 2025 ระบุว่า ไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 67.8 ล้านคน คิดเป็น 94.7% ของประชากรทั้งประเทศ หรือพูดให้เห็นภาพง่าย ๆ คือ จากคนไทยราว 100 คน มีเกือบ 95 คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตแล้ว เหลือคนที่ยังออฟไลน์ประมาณ 3.78 ล้านคน

สัญญาณไปไกลกว่าภาพเสาส่งในเมือง

การเข้าถึงของไทยไม่ได้อยู่แค่ตามคอนโดหรือย่านธุรกิจ เพราะมือถือคือประตูหลักของคนจำนวนมาก ทั้งการดูข่าว ติดต่อร้านค้า ใช้แอปธนาคาร หรือคุยวิดีโอกับคนในครอบครัว ในพื้นที่ชนบท บางบ้านอาจไม่มีเน็ตบ้านแบบไฟเบอร์ แต่ยังเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือได้ จึงทำให้การใช้อินเทอร์เน็ตกระจายตัวเร็วกว่าโครงสร้างพื้นฐานแบบต้องเดินสายเข้าทุกหลัง

อย่างไรก็ดี จำนวน “ซิมมือถือ” ไม่ใช่จำนวนคนใช้งานจริง รายงานเดียวกันนับการเชื่อมต่อมือถือได้ 96.6 ล้านเลขหมาย หรือเท่ากับ 135% ของประชากร เพราะคนหนึ่งคนอาจมีหลายซิม ใช้ทั้งเบอร์ส่วนตัว เบอร์ทำงาน และอุปกรณ์อื่น ๆ ตัวเลขนี้จึงบอกว่าระบบมือถือมีขนาดใหญ่ ไม่ได้แปลว่าไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกินจำนวนประชากร

มีเน็ตใช้ กับ ใช้เน็ตได้เต็มที่ เป็นคนละเรื่อง

ตัวเลขผู้ใช้ 94.7% เป็นภาพรวมระดับประเทศ ไม่ได้บอกว่าทุกบ้านได้สัญญาณแรงเท่ากัน หรือทุกคนจ่ายค่าแพ็กเกจได้สบายเท่ากัน พื้นที่ห่างไกลยังอาจพบปัญหาสัญญาณแกว่ง ความเร็วตกช่วงคนใช้พร้อมกัน หรือไม่มีไฟเบอร์ให้เลือกถึงบ้าน ขณะที่ครัวเรือนรายได้น้อยอาจต้องใช้มือถือเครื่องเดียวร่วมกันหลายคนและระวังปริมาณดาต้า

ส่วนผู้ที่ยังไม่ใช้อินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้หมายความว่าอยู่ในจุดอับสัญญาณเสมอไป บางคนไม่มีสมาร์ตโฟน ไม่มั่นใจเรื่องการกดลิงก์ การโอนเงิน หรือกลัวมิจฉาชีพ โดยเฉพาะผู้สูงอายุและคนที่ไม่คุ้นกับบริการออนไลน์ ช่องว่างนี้จึงเป็นเรื่องอุปกรณ์ ราคา ความรู้ และความเชื่อมั่นพอ ๆ กับเรื่องเสาสัญญาณ

ความเร็วโดยรวมดี แต่ประสบการณ์ขึ้นกับจุดที่ใช้

ข้อมูลปลายปี 2025 ระบุว่าความเร็วดาวน์โหลดมัธยฐานของอินเทอร์เน็ตมือถือไทยอยู่ที่ 124.33 Mbps และเน็ตประจำที่อยู่ที่ 262.42 Mbps เป็นตัวเลขที่สะท้อนว่าระบบโดยรวมรองรับงานหนักอย่างวิดีโอคอล ดูสตรีม หรือทำงานผ่านคลาวด์ได้ดี แต่คำว่า “มัธยฐาน” หมายถึงค่ากลางจากการวัด ไม่ใช่ความเร็วที่ทุกบ้านจะได้รับจริงในทุกเวลา

สรุปแล้ว อินเทอร์เน็ตไทยครอบคลุมคนส่วนใหญ่มากจนเป็นโครงสร้างพื้นฐานของชีวิตประจำวันไปแล้ว จุดที่ยังต้องทำต่อไม่ใช่เพียงขยายสัญญาณให้มี แต่ต้องทำให้คนที่เหลือเข้าถึงอุปกรณ์ ค่าใช้บริการที่รับไหว และความรู้ในการใช้งานอย่างปลอดภัยด้วย