LINE กินพื้นที่จนเครื่องเต็ม! เช็กตรงไหน ลบอะไรได้บ้าง ระวังพลาดข้อมูลสำคัญ

เมื่อครู่นี้ ผู้เขียนได้อ่านบทความหนึ่งเกี่ยวกับการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์มือถือ แล้วพบว่าเป็นเรื่องใกล้ตัวที่หลายคนอาจมองข้าม โดยเฉพาะคนที่ใช้ LINE ติดต่อกับลูกหลาน เพื่อนฝูง หรือใช้พูดคุยเรื่องงานเป็นประจำ

บางคนใช้ LINE มาหลายปี ส่งทั้งรูปภาพ วิดีโอ ข้อความเสียง และไฟล์ต่าง ๆ สะสมกันวันแล้ววันเล่า กว่าจะรู้ตัวอีกที พื้นที่ในโทรศัพท์ก็เหลือน้อยจนเครื่องเริ่มช้า ถ่ายรูปไม่ได้ หรือแม้แต่เปิดไฟล์และรูปบางอย่างใน LINE ไม่ได้

ที่สำคัญคือ หลายคนเห็นว่า LINE เป็นเพียงแอปแชท จึงไม่คิดว่าจะกินพื้นที่มาก แต่จริง ๆ แล้วข้อมูลที่รับส่งภายในแชทสามารถสะสมจนมีขนาดใหญ่ได้

คำถามคือ LINE กำลังกินพื้นที่มือถือของเราไปเท่าไร และอะไรที่ลบได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลสำคัญหาย?

เรื่องนี้ตรวจสอบเองได้ไม่ยากครับ

เริ่มจากเช็กก่อนว่า LINE ใช้พื้นที่ไปเท่าไร

ถ้าใช้ iPhone

ผู้ใช้ iPhone สามารถตรวจสอบพื้นที่ที่แต่ละแอปใช้ได้โดยตรงจากการตั้งค่าของเครื่อง

เข้าไปที่

การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone (iPhone Storage)

จากนั้นเลื่อนหา LINE แล้วแตะเข้าไป ระบบจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บของแอปให้ตรวจสอบ

Apple ระบุว่าในหน้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone ผู้ใช้สามารถดูรายชื่อแอปและพื้นที่ที่แต่ละแอปใช้งาน รวมถึงแตะชื่อแอปเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้

ดังนั้น หากสงสัยว่า LINE เป็นหนึ่งในตัวการที่ทำให้พื้นที่มือถือใกล้เต็ม ขั้นตอนนี้ช่วยให้เห็นตัวเลขได้ชัดเจนกว่าการคาดเดา

ถ้าใช้ Android

สำหรับ Android เมนูอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์ แต่โดยทั่วไปสามารถเข้าไปตรวจสอบได้จาก

การตั้งค่า > แอป > LINE > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช

จากตรงนี้จะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บของแอปและแคช

Google ระบุว่าเมนูของ Android อาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไปสามารถจัดการแคชและข้อมูลของแอปผ่านเมนู Settings ได้ โดย Clear cache เป็นการลบข้อมูลชั่วคราว ส่วนการล้างพื้นที่จัดเก็บหรือข้อมูลของแอปเป็นคนละเรื่องและอาจลบข้อมูลของแอปอย่างถาวร

แล้วถ้า LINE กินพื้นที่มาก จะลบตรงไหน?

ตรงนี้สำคัญ เพราะไม่จำเป็นต้องรีบลบ LINE ออกจากเครื่อง

LINE มีเมนูสำหรับจัดการข้อมูลภายในแอปโดยตรง

เข้าไปที่

LINE > หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชท > ลบข้อมูล

LINE ระบุว่าสามารถเลือกข้อมูลที่ต้องการลบได้ และยังสามารถจัดการข้อมูลแยกตามห้องแชทได้ด้วย โดยรายการห้องแชทสามารถแสดงเรียงตามปริมาณข้อมูลจากมากไปน้อย ทำให้ผู้ใช้มองเห็นได้ว่าห้องไหนเป็นตัวกินพื้นที่มากที่สุด

วิธีนี้ถือว่าน่าสนใจสำหรับคนที่ใช้ LINE มานาน เพราะบางครั้งเราไม่จำเป็นต้องลบทุกอย่าง เพียงเลือกจัดการห้องแชทที่มีรูปหรือวิดีโอสะสมจำนวนมาก ก็อาจช่วยคืนพื้นที่ได้แล้ว

อยากคืนพื้นที่ เริ่มจากอะไรดี?

ในมุมมองของผู้เขียน หากยังมีข้อมูลสำคัญอยู่ใน LINE ไม่ควรเข้าไปกด “ลบข้อมูลทั้งหมด” ทันที

ควรไล่จัดการจากสิ่งที่ไม่สำคัญก่อน เช่น

1. ข้อมูลแคช

แคชเป็นข้อมูลชั่วคราวที่สะสมจากการใช้งาน การลบแคชจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับคนที่ต้องการลองคืนพื้นที่โดยไม่เข้าไปลบข้อมูลแชทที่สำคัญโดยตรง

LINE มีคำแนะนำเกี่ยวกับการลบข้อมูลแคช และระบุว่าเนื้อหาในอัลบั้มจะไม่หายไปจากการลบแคชของอัลบั้ม

2. รูปและวิดีโอที่ไม่จำเป็น

หากมีรูปหรือวิดีโอเก่า ๆ ที่ไม่ต้องการเก็บไว้แล้ว สามารถเข้าไปตรวจสอบข้อมูลในห้องแชทและเลือกจัดการได้

LINE ระบุว่าสามารถตรวจสอบรูปและวิดีโอที่รับส่งในห้องแชท และเลือกเพื่อลบหรือบันทึกลงอุปกรณ์ได้

3. ไฟล์และข้อความเสียง

ไฟล์เอกสารเก่า ๆ หรือข้อความเสียงที่ไม่จำเป็นแล้วก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่ควรตรวจสอบ โดยเฉพาะห้องแชทที่ใช้งานมาหลายปี

แต่มีเรื่องหนึ่งที่ต้องจำให้ขึ้นใจ

ข้อมูลที่ลบจาก LINE แล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้

LINE ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า เมื่อข้อมูลถูกลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนได้

ดังนั้น ก่อนลบรูป วิดีโอ เอกสาร หรือข้อมูลสำคัญ ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อน

หากเป็นรูปครอบครัว รูปเอกสารสำคัญ หรือไฟล์ที่ยังต้องใช้งาน ควรบันทึกหรือสำรองข้อมูลเอาไว้ก่อน แล้วจึงค่อยลบข้อมูลที่อยู่ใน LINE

อย่าสับสนระหว่าง “ลบแคช” กับ “ลบข้อมูล”

เรื่องนี้ผู้เขียนเห็นว่าสำคัญมาก โดยเฉพาะผู้ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้คุ้นเคยกับคำศัพท์ทางเทคนิค

ลบแคช กับ ลบข้อมูล ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน

การลบแคชมุ่งไปที่ข้อมูลชั่วคราว ขณะที่การลบข้อมูลภายใน LINE อาจหมายถึงการลบรูป วิดีโอ ไฟล์ หรือข้อมูลแชทที่เลือกไว้ และข้อมูลที่ถูกลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ตามที่ LINE ระบุ

เพราะฉะนั้น หากเห็นคำว่า “ลบข้อมูล” อย่าเพิ่งกดโดยไม่อ่านรายละเอียดให้ดี

แล้วจำเป็นต้องลบห้องแชทเก่า ๆ หรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป

การลบ “ห้องแชท” เป็นคนละเรื่องกับการลบข้อมูลบางประเภทในห้องแชท และ LINE ระบุว่าการลบห้องแชทจะลบประวัติการแชทในอดีตทั้งหมดของห้องนั้นด้วย

ดังนั้น หากเพียงต้องการคืนพื้นที่ ไม่ควรคิดว่าการลบห้องแชททั้งหมดเป็นวิธีแรกที่ต้องทำ

เลือกจัดการเฉพาะข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะปลอดภัยกว่า

ถ้าเครื่องใกล้เต็ม อย่าปล่อยจนพื้นที่เหลือน้อยเกินไป

พื้นที่ว่างในโทรศัพท์ไม่ได้มีไว้เพียงสำหรับเก็บรูปหรือดาวน์โหลดแอปใหม่เท่านั้น เพราะเมื่อพื้นที่เหลือน้อย การทำงานบางอย่างของแอปก็อาจมีปัญหาได้

LINE เองมีคำแนะนำเกี่ยวกับกรณีที่ไม่สามารถดูหรือเล่นรูป วิดีโอ หรือข้อความเสียงได้เนื่องจากอุปกรณ์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ

ดังนั้น ถ้าโทรศัพท์เริ่มเตือนว่าพื้นที่ใกล้เต็ม ก็ควรจัดการเสียแต่เนิ่น ๆ ดีกว่ารอให้เครื่องเต็มจนใช้งานบางอย่างไม่ได้

วิธีที่ผู้เขียนแนะนำสำหรับคนที่ไม่อยากเสี่ยง

หากเป็นผู้ใช้ LINE มานานหลายปี ผู้เขียนมองว่าควรจัดการแบบค่อยเป็นค่อยไป

ขั้นแรก เช็กก่อนว่า LINE ใช้พื้นที่ไปเท่าไร

ขั้นที่สอง เข้า LINE > หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชท > ลบข้อมูล

ขั้นที่สาม ตรวจดูว่าข้อมูลประเภทใดกินพื้นที่มาก

ขั้นที่สี่ เริ่มจากข้อมูลที่ไม่สำคัญหรือแคชก่อน

ขั้นที่ห้า หากจะลบรูป วิดีโอ หรือไฟล์สำคัญ ต้องตรวจสอบและสำรองไว้ก่อน

และที่สำคัญที่สุดคือ อย่ากดลบข้อมูลทั้งหมดเพียงเพราะเห็นว่าพื้นที่ LINE เยอะ

เพราะพื้นที่ที่มาก ไม่ได้แปลว่าข้อมูลทั้งหมดไม่มีประโยชน์

สรุปง่าย ๆ ก่อนจะกดลบ

หากต้องการรู้ว่า LINE กินพื้นที่มือถือไปเท่าไร ให้ตรวจสอบจากการตั้งค่าของโทรศัพท์

iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone > LINE

Android: การตั้งค่า > แอป > LINE > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช โดยชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่นของเครื่อง

ส่วนการจัดการข้อมูลภายใน LINE สามารถเข้า

หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชท > ลบข้อมูล

และเลือกจัดการข้อมูลที่ต้องการได้ รวมถึงตรวจสอบและจัดการข้อมูลแยกตามห้องแชท

ในมุมมองของผู้เขียน เรื่องนี้เป็นเรื่องเล็กที่ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะคนที่ใช้ LINE เป็นประจำทุกวัน เพราะรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ และข้อมูลต่าง ๆ สามารถสะสมไปเรื่อย ๆ โดยที่เราแทบไม่รู้ตัว

แต่การเคลียร์พื้นที่ก็ต้องทำอย่างมีสติ

สิ่งที่ไม่จำเป็น ลบได้

สิ่งที่สำคัญ สำรองไว้ก่อน

และก่อนกดปุ่ม “ลบ” ทุกครั้ง ควรอ่านให้แน่ใจว่ากำลังลบอะไร เพราะข้อมูลบางประเภทเมื่อถูกลบแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้

เพียงเท่านี้ก็สามารถช่วยให้โทรศัพท์มีพื้นที่กลับคืนมา โดยไม่จำเป็นต้องรีบลบแอป LINE ออกจากเครื่อง

แหล่งที่มาของข้อมูล :

LINE ศูนย์ช่วยเหลือ — วิธีลบข้อมูลภายในห้องแชท และการจัดการข้อมูลแยกตามห้องแชท
https://help.line.me/line/smartphone?contentId=20010180

LINE ศูนย์ช่วยเหลือ — วิธีปรับแต่ง/ตรวจสอบรูปและวิดีโอในห้องแชท
https://help.line.me/line/?contentId=20008461&lang=th

LINE ศูนย์ช่วยเหลือ — วิธีใช้งานอัลบั้มและการลบข้อมูลแคช
https://help.line.me/line/?contentId=20000248&lang=th

Apple Support — วิธีตรวจสอบและจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน iPhone
https://support.apple.com/th-th/108429

Google Play Help — การเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ Android และความแตกต่างระหว่างการลบแคชกับการลบข้อมูลแอป
https://support.google.com/googleplay/answer/7431795