เปิด 5 วิธีเช็กว่าใครโทรมา ก่อนตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ หลายคนรู้ช้า เสียเงินไม่รู้ตัว

เมื่อครู่นี้ ผู้เขียนได้อ่านบทความหนึ่งเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์แปลกที่โทรเข้ามา ซึ่งปัจจุบันถือเป็นเรื่องที่ประชาชนจำนวนมากควรให้ความสำคัญ เนื่องจากกลุ่มมิจฉาชีพยังคงใช้วิธีโทรศัพท์หลอกลวงในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ ตำรวจ ธนาคาร บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ก่อนหลอกให้โอนเงิน เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือกดลิงก์อันตราย

ปัจจุบันเพียงแค่รับสายจากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคย ก็อาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นของความเสียหายได้ หากขาดความระมัดระวัง ดังนั้น ก่อนรับสายหรือโทรกลับ ควรตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวเสียก่อน ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวิธีง่าย ๆ ดังต่อไปนี้

1. ค้นหาหมายเลขผ่าน Google
เป็นวิธีที่สะดวกที่สุด เพียงนำหมายเลขโทรศัพท์ไปค้นหาบน Google หากหมายเลขดังกล่าวเคยมีผู้ร้องเรียนว่าเป็นมิจฉาชีพ หรือเป็นเบอร์ของบริษัท ร้านค้า หรือหน่วยงานต่าง ๆ ก็อาจมีข้อมูลปรากฏให้ตรวจสอบได้

2. ค้นหาผ่าน LINE
หากเจ้าของหมายเลขผูกบัญชี LINE กับเบอร์โทรศัพท์ และเปิดให้ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ก็สามารถตรวจสอบได้ โดยเปิดแอป LINE เลือกหน้าหลัก แตะค้นหา เลือกค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แล้วกรอกเบอร์ที่ต้องการตรวจสอบ หากระบบพบข้อมูลก็จะแสดงบัญชีผู้ใช้ขึ้นมา

3. ใช้แอปพลิเคชันตรวจสอบเบอร์โทร
ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยม เช่น Truecaller และ Whoscall ซึ่งสามารถช่วยระบุชื่อผู้โทร แจ้งเตือนเบอร์สแปม หรือเบอร์ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานว่าเป็นมิจฉาชีพ ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นก่อนรับสาย

4. ตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ "เช็กก่อน.com" ของ กสทช.
อีกหนึ่งช่องทางที่น่าเชื่อถือ คือเว็บไซต์ "เช็กก่อน.com" ซึ่งอยู่ภายใต้การสนับสนุนของสำนักงาน กสทช. ผู้ใช้งานสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่น่าสงสัย และตรวจสอบข้อมูลการร้องเรียนจากประชาชน เพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนรับสาย

5. โทรสอบถามหน่วยงานโดยตรง หากผู้โทรอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่
หากปลายสายอ้างว่าเป็นธนาคาร ตำรวจ บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานราชการ อย่าเพิ่งเชื่อคำกล่าวอ้าง ควรวางสายก่อน แล้วโทรกลับไปยังหมายเลขศูนย์บริการหรือเบอร์ทางการของหน่วยงานนั้นด้วยตนเอง

วิธีนี้เป็นหนึ่งในแนวทางที่หน่วยงานด้านความมั่นคงและธนาคารหลายแห่งแนะนำ เพราะช่วยยืนยันตัวตนของผู้โทรได้อย่างปลอดภัย

หากเผลอรับสายจากเบอร์แปลกแล้ว สิ่งสำคัญคืออย่าตื่นตระหนก และอย่าปฏิบัติตามคำสั่งของผู้โทรโดยเด็ดขาด ไม่ควรดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่ส่งมา ไม่ควรโอนเงิน ไม่เปิดเผยรหัส OTP รหัส PIN รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรประชาชน เลขบัญชี หรือข้อมูลทางการเงินให้กับบุคคลที่ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อย่างชัดเจน

ในมุมมองของผู้เขียนเห็นว่า ทุกวันนี้มิจฉาชีพมีวิธีการหลอกลวงที่แนบเนียนมากขึ้น จนบางครั้งแม้แต่ผู้ที่ระมัดระวังก็อาจตกเป็นเหยื่อได้ สิ่งสำคัญที่สุดจึงไม่ใช่การรีบรับสาย แต่คือการหยุดตรวจสอบข้อมูลเพียงไม่กี่นาที เพราะการใช้เวลาเพียงเล็กน้อย อาจช่วยป้องกันความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียเงินหรือข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมหาศาล การมีสติทุกครั้งก่อนเชื่อคำพูดของคนแปลกหน้า ยังคงเป็นเกราะป้องกันที่ดีที่สุดในยุคปัจจุบัน

แหล่งที่มาของข้อมูล :

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)

เว็บไซต์ เช็กก่อน.com

ศูนย์ต่อต้านอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (AOC) 1441

Truecaller

Whoscall

Google Safety Center