หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Team Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ข้อตกลงการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวนโยบายเนื้อหานโยบายการสร้างรายได้About Usติดต่อเว็บไซต์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม
เว็บบอร์ด บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ศาลสั่งให้ Netflix คืนเงินค่าสมาชิกให้แก่ผู้ใช้งาน 7 ปีย้อนหลัง

โพสท์โดย good4289

Netflix แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอที่มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกจำนวนมาก ได้ปรับขึ้นราคาหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้ค่าใช้จ่ายในการรับชมภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์เพิ่มสูงขึ้น ล่าสุด ศาลอิตาลีในกรุงโรมได้ตัดสินคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับการขึ้นราคาของ Netflix โดยพบว่าการขึ้นราคาโดยไม่ได้รับอนุญาตของบริษัทเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และสั่งให้คืนเงินแก่สมาชิกที่มีสิทธิ์สำหรับการสมัครสมาชิกระหว่างปี 2017 ถึง 2024 Netflix ระบุว่าเชื่อว่าเงื่อนไขการสมัครสมาชิกของตนไม่ผิดกฎหมายและจะยื่นอุทธรณ์

รายงานของรอยเตอร์ระบุว่า คดีนี้ริเริ่มโดยองค์กรคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของอิตาลี MovimentoConsumatori องค์กรดังกล่าวกล่าวหาว่า Netflix ขึ้นราคาค่าสมัครสมาชิกซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างปี 2017 ถึง 2024 โดยอ้างว่าเงื่อนไขในสัญญามีความเข้มงวดและไม่โปร่งใสเกินไป ศาลตัดสินให้ฝ่ายผู้บริโภคชนะ โดยพบว่าสัญญาดังกล่าวให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการในการปรับราคาตามอำเภอใจโดยไม่ระบุเหตุผลที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิของผู้ใช้อย่างร้ายแรง นอกจากการสั่งให้ Netflix คืนเงินค่าสมัครสมาชิกแล้ว ศาลยังสั่งให้ Netflix เผยแพร่สรุปคำพิพากษาบนเว็บไซต์ของตนและในสื่อหลักระดับชาติเพื่อให้สาธารณชนรับทราบด้วย

จากเอกสารของศาลและการประมาณการจากทนายความผู้บริโภค พบว่าการขึ้นราคาของ Netflix ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานั้นมีจำนวนมหาศาล ตัวอย่างเช่น "แพ็กเกจพรีเมียม" มีการขึ้นราคาถึงสี่ครั้งตั้งแต่ปี 2017 ส่งผลให้ราคาเพิ่มขึ้นอีก 8 ยูโร (ประมาณ 276 บาท) ต่อเดือน ส่วน "แพ็กเกจมาตรฐาน" มีราคาเพิ่มขึ้นอีก 4 ยูโร (ประมาณ 138 บาท) ต่อเดือน ผู้สมัครใช้แพ็กเกจพรีเมียมที่ต่ออายุการสมัครใช้มาตั้งแต่ปี 2017 จะได้รับเงินคืนประมาณ 500 ยูโร (ประมาณ 17,250 บาท) ในขณะที่ผู้สมัครใช้แพ็กเกจมาตรฐานจะได้รับเงินคืนประมาณ 250 ยูโร (ประมาณ 8,625 บาท)

เพื่อตอบสนองต่อคำตัดสินดังกล่าว เน็ตฟลิกซ์ได้ออกแถลงการณ์ทันทีโดยระบุว่าจะยื่นอุทธรณ์ พวกเขาย้ำว่าพวกเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิของผู้บริโภคเสมอมา และเชื่อมั่นว่าข้อกำหนดในสัญญาของพวกเขาสอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมในอิตาลีอย่างครบถ้วน แม้ว่าเน็ตฟลิกซ์จะไม่เห็นด้วยกับการตีความทางกฎหมาย แต่ข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของอิตาลีระบุว่า แพลตฟอร์มนี้มีสมาชิกประมาณ 5.4 ล้านคนในอิตาลี หากการอุทธรณ์ไม่สำเร็จ จำนวนเงินคืนจำนวนมากและการแก้ไขสัญญาในภายหลังจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์การดำเนินงานในตลาดยุโรป

Netflix ยังคงเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก ให้บริการในกว่า 190 ประเทศ ณ ต้นเดือนเมษายน 2569 มูลค่าตลาดของบริษัทในตลาดหลักทรัพย์ Nasdaq ในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 420 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 13.4 ล้านล้านบาท) โดยมีผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 325 ล้านรายทั่วโลก

ขอบคุณเนื้อหา และสามารถติดตามเพิ่มเติมได้ที่: (ภาพประกอบเพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น/Pixabay)
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
good4289's profile
มีผู้เข้าชมแล้ว 10,631 ครั้ง
โพสท์โดย good4289
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
7 ข้อผิดพลาดในการใช้แอร์ที่ทำให้ค่าไฟสูงกว่าที่ควร5 โรงเรียนไทยพื้นที่กว้าง เดินเปลี่ยนตึกยังเหมือนข้ามโซนประเทศที่อาบน้ำบ่อย ที่สุดในโลกจอมพล สฤษดิ์ ธนะรัชต์: บุรุษเหล็กผู้ให้กำเนิดอุทยานแห่งชาติแห่งแรกของไทยชื่อจริงคนไทยซ้ำมากแค่ไหน สมชายยังนำอันดับ 1 เกือบ 5 แสนคนอาหารไทยที่ใช้เวลาทำนานที่สุด กว่าจะได้กินไม่ง่าย😁 ชวนเข้ามาดูเคล็ดลับในครัวง่าย ๆ ที่คนส่วนน้อยรู้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ 😉ชุมชนคนไทยในเมืองนอก ที่มีขนาดใหญ่และมีคนไทยอยู่มากที่สุด
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
ชุมชนคนไทยในเมืองนอก ที่มีขนาดใหญ่และมีคนไทยอยู่มากที่สุดหอยทากกินได้จริงเหรอ!? เมนูหรูจากฝรั่งเศสที่ไม่ได้ใช้หอยอะไรก็ได้
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ทั่วไป
หลบเลี่ยงสภาวะอันนั้นก็อยาก อันนู้นก็อยากMercedes-Benz ถึง Toyota รอยทางแบรนด์รถเก่าในไทยเที่ยวญี่ปุ่นเมษายนถึงพฤษภาคม เช็กอุณหภูมิยังไงไม่พลาดเสื้อกันลมตัวเลขมหัศจรรย์! แค่เอาอายุตัวเองไปคูณ..ผลลัพธ์ที่ได้ทำเอาหลายคนทึ่ง
ตั้งกระทู้ใหม่