ถอดบทเรียนราคาแพง "ปมอายัดบัญชีม้า" ทำไมผู้บริสุทธิ์ถึงได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง

เมื่อครู่ดิฉันได้อ่านบทความหนึ่ง ซึ่งเชื่อเหลือเกินว่าหลายท่านอาจกำลังเผชิญกับปัญหานี้อยู่ เรื่องของ มาตรการอายัดบัญชีเพื่อปราบปราม “บัญชีม้า” ที่กำลังเป็นข่าวใหญ่ในช่วงนี้

จากที่ติดตามข้อมูล พบว่า ธนาคารแห่งประเทศไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้ออกมาตรการเข้มงวดขึ้นตามกฎหมายใหม่ เพื่อป้องกันประชาชนไม่ให้ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมทางการเงินออนไลน์ โดยอาศัยอำนาจในการระงับหรืออายัดบัญชีที่สงสัยว่าจะเกี่ยวข้องกับการกระทำผิด

แม้เจตนารมณ์จะมุ่งปกป้องประชาชน แต่ในทางปฏิบัติกลับมีผู้บริสุทธิ์จำนวนไม่น้อยที่ได้รับผลกระทบ บางท่านบัญชีถูกอายัดจนไม่สามารถทำธุรกรรมใด ๆ ได้ ทำให้เกิดความไม่สะดวกและความกังวลใจอย่างมาก

จากคำอธิบายของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สาเหตุเกิดจากการ “ต่อเส้นทางการเงิน” ที่ลึกและกว้างขึ้น ทั้งการโอนผ่านหลายบัญชี รวมไปถึงบัญชีดิจิทัล เมื่อกวาดวงกว้างเช่นนี้ ย่อมมีโอกาสที่บัญชีของคนที่ไม่ได้เกี่ยวข้องเข้าไปอยู่ในเส้นทางเงินด้วย

ทางธนาคารแห่งประเทศไทยชี้แจงว่า หากประชาชนได้รับผลกระทบ สามารถติดต่อสายด่วน 1441 ต่อ 2 เพื่อขอปลดล็อกบัญชีได้ ซึ่งตามมาตรการใหม่จะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม ในทางสังคมก็ยังมีเสียงสะท้อนว่า ขั้นตอนเหล่านี้ยังสร้างความไม่มั่นใจอยู่ไม่น้อย

นักวิชาการด้านเศรษฐศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่างก็ให้ความเห็นว่า มาตรการนี้เปรียบเสมือน “ยาแรง” ที่จำเป็นต่อการแก้ไขโรคเรื้อรังในระบบการเงิน แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะมีผลข้างเคียง จึงต้องเร่งหาสมดุลระหว่างการป้องกันอาชญากรรมกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริสุทธิ์

ดิฉันอ่านแล้วก็รู้สึกว่า นี่เป็นบทเรียนสำคัญที่สะท้อนว่า เวลารัฐจะออกมาตรการใด ๆ โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการเงินประชาชน จำเป็นต้องคิดรอบด้านให้มากขึ้น เพราะผลกระทบไม่ได้ตกอยู่ที่ตัวเลขหรือระบบเพียงอย่างเดียว แต่กระทบโดยตรงต่อชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนจำนวนมาก