ผู้โดยสารเครื่องบินโวย สายการบินจงใจเปิดแอร์จนเย็นจัด เพื่อขายผ้าห่ม

เรื่องราวดังกล่าวเกิดขึ้นที่สายการบินแห่งหนึ่งในประเทศจีน ผู้โดยสารกล่าวหาว่าเครื่องบินว่าได้ทำการเปิดแอร์จนอากาศภายในเครื่องเย็นจัด ถึงขั้นมีหมอกหนาจากความเย็น เขาเชื่อว่านี่เพราะสายการบินนี้ต้องการบังคับขายผ้าห่มให้ผู้โดยสาร

สายการบิน Spring Airlines ของประเทศจีน ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์ หลังมีผู้โดยสารคนหนึ่งถ่ายภาพคลิปวิดีโอบนเครื่องบินลำหนึ่งของสายการบิน ที่ภายในบริเวณห้องโดยสารของเครื่องบินเต็มไปด้วยหมอกจากไอความเย็นของแอร์บนเครื่องบิน ผู้โดยสารคนดังกล่าวยังเชื่อว่า นี่คือการจงใจลดอุณหภูมิของเครื่องบินให้ต่ำลง เพื่อให้ภายในห้องโดยสารมีอากาศเย็นจัด ผู้โดยสารจะได้ซื้อผ้าห่มจากทางสายการบิน ที่มีราคา 15 หยวนต่อผืน (ประมาณ 75 บาท)

เนื่องจากก่อนหน้าที่เขาจะโพสเรื่องราวนี้ เขาได้ทำการร้องขอผ้าห่มจากทางลูกเรือของเครื่องบินลำดังกล่าว เนื่องจากเขารู้สึกว่าอากาศภายในเครื่องเย็นมากเกินไป แต่ทางลูกเรือได้ตอบกลับว่า ถ้าเขาต้องการผ้าห่มต้องจ่ายเงินในราคา 15 หยวน เขาจึงคิดว่านี่คือการจงใจบังคับขายผ้าห่มของสายการบินด้วยวิธีเปิดแอร์บนเครื่องบินให้มีความเย็นจัด เพื่อให้ลูกค้าทนไม่ได้และซื้อผ้าห่มในที่สุด

เหตุการณ์นี้เป็นที่พูดถึงเป็นอย่างมากบนโลกออนไลน์ของจีน หลายๆคนก็เคยเจอเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกัน และตั้งคำถามต่อสายการบินดังกล่าวแบบเดียวกับเขาว่า สายการบิน Spring Airlines ตั้งใจลดอุณหภูมิของแอร์ให้ต่ำลงจนทำให้อากาศบนเครื่องบนเย็นจัด เป็นการบีบบังคับให้ลูกค้าซื้อผ้าห่มบนเครื่อง เพื่อเพิ่มรายได้ให้สายการบินใช่หรือไม่ ?

ในขณะเดียวกัน วันที่ 25 สิงหาคม 2568 ที่ผ่านมา สายการบิน Spring Airlines ก็ได้ออกมาชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวผ่านทาง Weibo ว่า

"สภาพไอน้ำเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ เกิดจากการควบแน่นของไอน้ำเมื่ออากาศร้อนพบเข้ากับอากาศเย็น จึงเกิดเป็นหมอกสีขาวอย่างในคลิป ซึ่งเป็นปฏิกิริยาทางฟิสิกส์ตามธรรมชาติ ไม่มีความเกี่ยวข้องกับการตั้งอุณหภูมิแอร์แต่อย่างใด และจะหายไปเองหลังจากเครื่องบินๆขึ้นได้สักระยะ และยืนยันว่าสารการบินได้ตั้งอุณหภูมิแอร์ภายในห้องโดยสารตามมาตราฐานของอุตสาหกรรมการบินอย่างถูกต้อง ไม่มีการปรับหรือจงใจลดอุณหภูมิลงแต่อย่างใด"

ถึงแม้สายการบินดังกล่าวจะชี้แจงเรื่องนี้ไปแล้วก็ตาม แต่หลายคนยังคงกังวลและมีข้อสงสัยในอีกหลายๆเรื่องของสายการบิน เพราะสายการบินดังกล่าวนี้ขึ้นชื่อเรื่องการประหยัดต้นทุนแบบสุดๆ ยังมีค่าธรรมเนียมสัมภาระที่ไม่โปร่งใส ขั้นตอนคืนเงินและเปลี่ยนตั๋วที่ซับซ้อนมาก รวมถึงบริการหลังการขายที่ไม่ครอบคลุมหลายอย่าง ทำให้ผู้โดยสารหลายคนยังไม่เชื่อมั่นในคำแถลงการณ์ของสายการบินดังกล่าวอยู่ดี