บริการ IT Outsource คืออะไร ส่งผลดีอย่างไรกับองค์กรธุรกิจในปัจจุบัน?

บริการ IT Outsource เป็นที่รู้จักกันดีในยุคนี้ แก้ปัญหาด้าน IT อย่างเชี่ยวชาญ รู้จักกับ IT Outsource ให้มากขึ้น พร้อมแนะนำวิธีเลือก บริษัท Outsource IT ที่มีมาตรฐาน

สำหรับองค์กรธุรกิจในยุคปัจจุบัน เชื่อได้ว่าจะต้องมีการใช้งานอุปกรณ์ IT กันอย่างแน่นอน ทำให้อาชีพพนักงาน IT เป็นอาชีพที่มีความต้องการสูง เป็นอาชีพที่ต้องอาศัยประสบการณ์สูง ทำให้ในตอนนี้พนักงาน IT ถือได้ว่าเป็นอาชีพที่หาบุคลากรทำได้ยาก เพื่อแก้ปัญหานี้จึงเกิดเป็น บริการ IT Outsource ที่มาจากบริษัทเอกชน เป็นบริการ IT Outsource จ้างงานในระยะสั้น เพื่อใช้แก้ปัญหา IT เฉพาะจุด ด้วยพนักงาน IT Outsource ที่มีความเชี่ยวชาญ ถือเป็นสัญญาที่มีความคุ้มค่าที่มีความน่าสนใจในยุคปัจจุบัน

---

บริการ IT Outsource คืออะไร มีความสำคัญอย่างไรบ้าง?

บริการ IT Outsource คือ งานบริการด้าน IT จากบริษัท Outsource IT เอกชนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในงานสาย IT ประเภทนั้น ๆ ซึ่งบริการ IT Outsource จะครอบคลุมในงานด้านของการดูแล ไปจนถึงการบำรุงรักษา แบบครบวงจร ให้บริการงานด้านที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะต่าง ๆ เช่น ระบบ Software, ระบบ Hard ware, ระบบ Network ฯลฯ 

IT Outsource จะเป็นบริการหลักที่มีบทบาทสำคัญในปัจจุบัน บริการ IT Outsource เปรียบเสมือนการจ้างพนักงาน IT เข้ามาทำงานให้กับองค์กรบริษัท โดยที่ไม่ต้องมีการรับสมัครงานพนักงานเอง เทรนสอนงานพนักงานเอง เป็นเพียงการจ้างพนักงานจากบริษัท IT Outsource ที่มีความพร้อมเข้ามาแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้กับทางองค์กร โดยที่ไม่ต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายอื่น ๆ นอกจากค่าจ้างกับทาง IT Outsource Services เท่านั้น

---

บริการ IT Outsource มีอะไรบ้าง ให้บริการงาน IT ด้านไหนบ้าง?

บริการ IT Outsource สามารถช่วยแก้ปัญหาทางด้าน IT ของบริษัทต่าง ๆ ได้หลากหลาย โดยพนักงานของทางบริษัท Outsource IT จะมีการเทรนงานพนักงานให้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสูงสุด เพื่อให้ลูกค้าที่เป็นองค์กรบริษัทสามารถเลือกใช้บริการ IT Outsource เพื่อแก้ปัญหาได้ตรงจุดมากที่สุด ซึ่งในหัวข้อต่อไปจะเป็นการแนะนำตัวอย่างรูปแบบงานที่ Outsource IT สามารถให้บริการได้

Data Analyst

นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) IT Outsource หนึ่งในสายอาชีพที่มีความต้องการสูงมากในปัจจุบัน ซึ่งแน่นอนว่าบริการ IT Outsource จะมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน โดยความสำคัญของนักวิเคราะห์ข้อมูล จะถูกเลือกใช้กับองค์กรที่มีการจัดเก็บข้อมูลเป็นจำนวนมาก หรือองค์กรที่มีความต้องการนำข้อมูลไปใช้ในด้านธุรกิจ 

Software Tester / QA Engineer

นักทดสอบซอฟต์แวร์ (Tester) IT Outsource หรือวิศวกรควบคุมคุณภาพ (QA Engineer) เป็นอีกหนึ่งทักษะที่หาพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ได้ยากมาก ทำให้บริการ IT Outsource จึงมีการรับสมัครพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนี้มาให้แล้ว ซึ่งความสำคัญกับองค์กรที่ต้องการพัฒนาระบบ Software โดยเฉพาะ ซึ่งหน้าที่หลักของงานประเภทนี้ จะเป็นการทดสอบระบบต่าง ๆ เพื่อหาข้อผิดพลาด (Bug) ของซอฟต์แวร์ก่อนที่จะทำการส่งให้กับลูกค้าใช้งานจริง

Software Developer

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Dev) IT Outsource อีกหนึ่งสายงานที่มีความต้องการสูงมาก เพราะในยุคปัจจุบันถือเป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นอาชีพที่มีความจำเป็น โดยเฉพาะองค์กรที่ให้บริการด้านซอฟต์แวร์เป็นหลัก แน่นอนว่าอาจจะต้องมีการทำงานหลาย ๆ โปรเจกต์ แต่ในบริษัทมีจำนวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่น้อยเกินไป ทำให้ต้องมีการใช้บริการ IT Outsource เพื่อเข้ามาแก้ปัญหานี้

IT Support

เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการช่วยเหลือด้าน IT ถือเป็นการให้บริการขั้นแรก ๆ ของบริการ IT Outsource เลยก็ว่าได้ เพราะในปัจจุบัน เชื่อได้ว่าในหลาย ๆ องค์กร อาจจะยังขนาดพนักงานในตำแหน่งนี้ เพราะเป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญ ที่จะช่วยแก้ปัญหา IT ขององค์กรได้หลาย ๆ อย่าง เช่น การซ่อมบำรุงอุปกรณ์, เป็นผู้ให้คำปรึกษาอุปกรณ์ IT เป็นต้น

IT Management

ฝ่ายบริหารจัดการด้านไอที IT Outsourcing Manager เป็นตำแหน่งที่มีหน้าที่ในการวางแผน และกำกับงานดูแลโครงสร้างด้านบริษัทขององค์ โดยจะมีตำแหน่งที่มีความสำคัญ คือ Project Manager (PM), System Analyst (SA), Business Analyst (BA) ซึ่งในปัจจุบันหน้าที่งานเหล่านี้ถือว่าเป็นทักษะที่หาพนักงานได้ยาก จึงต้องมีการเรียกใช้บริการ IT Outsource ให้เข้ามาแก้ปัญหานี้

---

บริการ IT Outsource ส่งดีกับองค์กรอย่างไร เพราะอะไรถึงควรเลือกใช้บริการ

จะเห็นได้ว่าบริการ IT Outsource จะมีพนักงานจากสายงานต่าง ๆ ที่มีทักษะเฉพาะมากมาย ซึ่งถือว่าเป็นทักษะงานที่มีความจำเป็น เป็นตำแหน่งงานที่หาได้ยาก และยังถือว่าเป็นงานที่มีค่าอัตราจ้างเงินเดือนที่สูงมาก ทำให้การใช้เลือกใช้บริการ IT กับบริษัท Outsource IT จึงถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจไม่น้อย และที่สำคัญยังมีข้อดีอื่น ๆ ที่ได้รับจากการเลือกบริการ IT Outsource อีกด้วย เช่น

• ได้รับงานที่มีคุณภาพสูง เพราะ IT Outsource จะมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการทำงาน
• ลดต้นทุน เพราะการใช้บริการ IT Outsource จะมีราคาที่ถูกกว่าการจ้างพนักงานมาเอง
• มีความยืดหยุ่นสูง สามารถเลือกสัญญาจ้างต่างให้มีความเหมาะสมกับองค์กรได้
• ช่วยให้พนักงานภายในบริษัทมีการพัฒนาทักษะความรู้ จากการทำงานร่วมกับ IT Outsource ที่มีประสบการณ์เชี่ยวชาญเฉพาะด้านโดยตรง
• ทำให้องค์กรสามารถเติบโตได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

---

เลือกจ้างงานบริการ IT Outsource มีควรรู้อะไรบ้าง

ในการเลือกใช้บริการ IT Outsource เพื่อให้ได้พนักงาน IT Outsource ที่มีความเป็นมืออาชีพมากที่สุด ก่อนที่จะทำการว่าจ้าง ทางองค์กรจะต้องมีการพิจารณาบริษัท IT Outsource ให้ดีก่อน เพื่อที่จะป้องกันปัญหาการได้รับ IT Outsource ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญในด้านนั้นจริง โดยจะมีข้อพิจารณาต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• เลือกบริษัท IT Outsource ที่มีประวัติการทำงานที่มีประสบการณ์สูง มีหลักฐานแสดงความเชี่ยวชาญของพนักงาน และสามารถเก็บความลับขององค์กรได้
• ตรวจสอบผลงานของบริษัท IT Outsource ว่าเคยมีผลงานอะไรบ้าง มีความเกี่ยวข้องกับงานขององค์กรเรา หรือไม่
• ผู้ให้บริการ IT Outsource Services ของบริษัท จะต้องมี Service mind ที่ดี เป็นผู้ดูแลลูกค้าอย่างดีตั้งแต่ก่อนที่จะเริ่มใช้บริการ IT Outsource ไปจนถึงบริการหลังการขาย

---

บริการ IT Outsource สำคัญมากขนาดไหน?

บริการ IT Outsource ถือว่าเป็นบริการที่มีความสำคัญมากกับองค์กรในยุคปัจจุบัน เพราะว่า IT Outsource เป็นบริการที่จะช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตได้มากขึ้นโดยที่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง ทำให้องค์กรไม่ต้องเสียเวลาในการจัดหาพนักงาน ซึ่งก่อนที่จะจัดหาบริษัท Outsource IT ทางองค์กรจะต้องไม่ลืมที่จะใช้ข้อพิจารณาต่าง ๆ ก่อน เพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับการทำงานที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

---