ความลับ พนง.เซเว่น! เวลาคิดเงินให้ลูกค้า..ทำไมต้องเคาะเครื่องด้วย

              ความลับ พนง.เซเว่น! เวลาคิดเงินให้ลูกค้า..ทำไมต้องเคาะเครื่องด้วย เรื่องนี้มันมีเบื้องหลังทางพนักงานออกมาตอบให้แล้ว มันเป็นแค่จิตวิทยาก็แค่ทำให้ลูกค้าเห็นว่าทางพนักงานรีบสุดๆ แล้ว เพื่อไม่ให้ลูกค้าทัก

              เชื่อว่าหลายๆ คนที่เคยไปร้านสะดวกซื้ออย่าง เซเว่น อีเลฟเว่น มักจะเห็นบางอย่างจนชินตา นั่นก็คือทางพนักงานจะกดคิดเงินอย่างเร่งรีบ แต่คงไม่มีใครรู้เลยว่า เรื่องนี้มีเบื้องหลังเพราะอะไรถึงทำเช่นนั้น โดยมีผู้ใช้ TikTok ที่ชื่อ @beerworlds ได้มีการตั้งคำถามด้วยว่า ทำไมพนักงานเซเว่นถึงชอบเคาะเครื่องคิดเงินแบบรัว ๆ ตอนเวลาจะคิดเงิน จึงทำให้สงสัยว่า เขาต้องกดอะไรหลายๆ อย่าง หรือว่าเครื่องค้างกันแน่ พร้อมทั้งได้แนบคลิปหลักฐานประกอบด้วย

               โดยคำถามดังกล่าว ทางพนักงานของร้านเซเว่นก็ได้เข้ามาตอบอย่างจริงใจว่า ลูกค้าจ๋าเครื่องคิดเงินไม่ได้เร็วจี๋ทันใจขนาดนั้น และถ้าพนักงานกดแล้วทำตัวนิ่งๆ คุณลูกค้าก็จะมองว่าพนักงานไม่รีบ แถมยังมีบางคนถามกลับด้วยซ้ำว่า "รออะไรอยู่" ก็มี ดังนั้น การกดเครื่องคิดเงินแบบรัว ๆ ก็เป็นจิตวิทยาอย่างหนึ่ง เพื่อแสดงออกให้ลูกค้ารู้ว่า พนักงานนั้นรีบคิดเงินแล้ว และการกระทำเช่นนี้ก็ไม่ได้ช่วยให้เครื่องทำงานเร็วทันใจลูกค้าแต่อย่างใด แต่ไม่อยากให้คุณลูกค้าอารมณ์เสียนั่นเอง

https://www.tiktok.com/@beerworlds/video/7497965859458108679