แบบนี้ก็ได้เหรอ ? ไฟแนนซ์ทวงหนี้ ด้วยจดหมายลายมือ
ตามกฎหมายแล้ว ไฟแนนซ์สามารถทวงหนี้ได้ตามกฎหมาย แต่ต้องทวงหนี้อย่างสุภาพและไม่ให้กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้กู้ เช่น ไม่ข่มขู่ คุกคาม หรือทำให้อับอาย
การทวงหนี้ด้วยจดหมายลายมือนั้น ถือว่าเป็นการทวงหนี้ที่สุภาพและเป็นไปตามขั้นตอนของกฎหมาย แต่อย่างไรก็ตาม จดหมายลายมือควรมีเนื้อหาที่ชัดเจน ระบุถึงรายละเอียดของหนี้สินและจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระ รวมถึงกำหนดวันนัดชำระหนี้ใหม่ หากผู้กู้ไม่ชำระหนี้ตามกำหนด
นอกจากนี้ จดหมายลายมือควรมีการลงชื่อและประทับตราของบริษัทไฟแนนซ์ เพื่อให้ผู้กู้ทราบว่าจดหมายดังกล่าวมาจากบริษัทไฟแนนซ์จริง
หากจดหมายทวงหนี้ของไฟแนนซ์มีเนื้อหาที่ชัดเจน ระบุถึงรายละเอียดของหนี้สินและจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระ รวมถึงกำหนดวันนัดชำระหนี้ใหม่ และมีการลงชื่อและประทับตราของบริษัทไฟแนนซ์ ก็ถือว่าเป็นไปตามขั้นตอนของกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม หากจดหมายทวงหนี้มีเนื้อหาที่ข่มขู่ คุกคาม หรือทำให้ผู้กู้อับอาย ก็ถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิและเสรีภาพของผู้กู้ ผู้กู้สามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อให้ดำเนินการตามกฎหมายได้
นอกจากนี้ หากผู้กู้เห็นว่าการทวงหนี้ของไฟแนนซ์เป็นการรบกวนหรือกระทบต่อการดำเนินชีวิตประจำวันของตนเอง ก็อาจขอร้องให้ไฟแนนซ์เปลี่ยนวิธีการทวงหนี้ เช่น เปลี่ยนเป็นการโทรทวงหนี้หรือส่งจดหมายทวงหนี้ทางไปรษณีย์แทน