สตาร์บัคส์ออกนโยบาย “ไม่ซื้อก็นั่ง-ใช้ห้องน้ำได้” หลังเกิดกรณีอื้อฉาว

สตาร์บัคส์ประกาศนโยบายใหม่ อนุญาตให้คนทั่วไปเข้ามาใช้บริการห้องน้ำและนั่งพักภายในบริเวณร้าน โดยไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องดื่มหรือสินค้าของทางร้าน ยกเว้นผู้ที่มีพฤติกรรมก่อความเดือดร้อน อาทิ สูบบุหรี่ ดื่มเครื่องดื่มมึนเมา เสพยาเสพติด และนอนหลับ

รายงานระบุว่านโยบายดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ณ ร้านสตาร์บัคส์กว่า 8,000 สาขาทั่วสหรัฐอเมริกา

เมื่อไม่นานนี้ สตาร์บัคส์ต้องเผชิญกระแสวิพากษ์วิจารณ์ว่าแบ่งแยกชนชั้น หลังเกิดกรณีผู้จัดการร้านสาขาในเมืองฟิลาเดลเฟียแจ้งตำรวจมาควบคุมตัวชายอเมริกันเชื้อสายแอฟริกาสองคนที่เข้ามานั่งและขอใช้ห้องน้ำ โดยไม่ได้ซื้อเครื่องดื่มหรือสินค้า ส่งผลให้ชายทั้งสองถูกจับกุมและกักขังอยู่หลายชั่วโมง

อย่างไรก็ดี สตาร์บัคส์ได้ออกมาขอโทษในเวลาต่อมาและเปิดเผยแผนการปิดร้านสาขาในอเมริกาทั้งหมดชั่วคราว เพื่อดำเนินการอบรมเกี่ยวกับอคติการแบ่งแยกสีผิวเป็นเวลาครึ่งวันในวันที่ 29 พ.ค. นี้