ความจริงน่าขนลุกของอัลกอริทึม มันรู้ได้ยังไงว่าเรากำลังคิดอะไร ทั้งที่ไม่ได้พูดออกเสียง

ความจริงน่าขนลุกของอัลกอริทึม มันรู้ได้ยังไงว่าเรากำลังคิดอะไร ทั้งที่ไม่ได้พูดออกเสียง

เคยไหมที่คุณแค่นั่งคิดถึงของบางอย่างในหัว หรือมองเห็นสินค้าผ่านๆ โดยที่ยังไม่ได้พิมพ์ค้นหา ไม่ได้พูดออกเสียง และไม่ได้พิมพิ์ข้อความคุยกับใคร แต่เพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อมา โฆษณาสินค้าชิ้นนั้นกลับเด้งขึ้นมาบนหน้าจอโซเชียลมีเดียของคุณอย่างน่าประหลาดใจ เหตุการณ์นี้ทำให้หลายคนเริ่มตั้งคำถามด้วยความหวาดระแวงว่า โทรศัพท์มือถือของเรากำลังแอบดักฟังเราอยู่ หรือเทคโนโลยีในปัจจุบันพัฒนาไปไกลจนสามารถอ่านความคิดของมนุษย์ได้แล้วกันแน่

คำตอบที่น่าขนลุกยิ่งกว่าการถูกดักฟัง คือการที่เราไม่ได้ถูกอ่านใจ แต่เรากำลังถูกคาดเดาพฤติกรรมอย่างแม่นยำโดยอัลกอริทึมและระบบปัญญาประดิษฐ์ เบื้องหลังความอัศจรรย์นี้คือการรวบรวมข้อมูลขนาดใหญ่ หรือ บิ๊กดาต้า ที่บันทึกทุกการกระทำของเราบนโลกดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาที่เราหยุดมองโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง ความเร็วในการเลื่อนหน้าจอ ตำแหน่งพิกัดทางภูมิศาสตร์ ช่วงเวลาที่เราใช้งาน แอปพลิเคชันที่เราเปิด รวมถึงพฤติกรรมของกลุ่มเพื่อนหรือคนที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับเรา

เมื่อระบบนำชุดข้อมูลมหาศาลเหล่านี้มารวมกัน อัลกอริทึมจะสามารถสร้างแบบจำลองพฤติกรรมและความสนใจของเราขึ้นมาได้อย่างละเอียด ระบบสามารถวิเคราะห์ได้ว่า คนที่มีรูปแบบการใช้งานแบบคุณ มีอายุ สถานะ และไลฟ์สไตล์ใกล้เคียงกัน มักจะมีความต้องการสิ่งใดในช่วงเวลาไหน นั่นหมายความว่า ก่อนที่คุณจะทันรู้ตัวว่าตัวเองอยากได้อะไร ระบบได้คำนวณประมวลผลล่วงหน้าและส่งโฆษณามาจ่อรอไว้ตรงหน้าคุณเรียบร้อยแล้ว

ปรากฏการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่าในยุคดิจิทัล ความเป็นส่วนตัวของเราถูกลดทอนลงไปโดยที่เราไม่รู้ตัว ทุกคลิก ทุกการเลื่อนหน้าจอ และทุกวินาทีที่เราอยู่บนโลกออนไลน์ ถูกเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่มีมูลค่าทางธุรกิจ ความน่ากลัวจึงไม่ใช่การที่เครื่องจักรเปิดไมค์ดักฟังเสียงพูด แต่คือการที่มันรู้จักพฤติกรรม ตัวตน และรูปแบบชีวิตของเราดียิ่งกว่าตัวเราเอง