ทุกวันนี้เรายังค้นหาใน Google อยู่ไหม หรือเริ่มหันมาใช้ AI ถามทุกเรื่องกันแล้ว?

เมื่อก่อนถ้าเราอยากรู้อะไรสักอย่าง สิ่งแรกที่หลายคนนึกถึงก็คือการเปิด Google แล้วพิมพ์คำที่อยากรู้ลงไป

อยากรู้ร้านอาหารใกล้บ้าน ก็เปิด Google
อยากรู้วิธีทำอาหาร ก็เปิด Google
อยากรู้ข่าวอะไร ก็พิมพ์ค้นหาแล้วไล่อ่านจากหลายเว็บไซต์

แต่ช่วงหลัง ๆ มานี้ พฤติกรรมของคนบนอินเทอร์เน็ตกำลังเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด

เพราะวันนี้ ถ้าเราอยากรู้เรื่องอะไร เราสามารถพิมพ์คำถามยาว ๆ ลงไปแล้วถาม AI ได้เลย ไม่ต้องคิดว่าจะใช้คำค้นหาอะไร ไม่ต้องเปิดหลายเว็บไซต์เพื่อเอาข้อมูลมาประกอบกัน

บางคนถามตั้งแต่เรื่องง่าย ๆ อย่าง “วันนี้ฝนจะตกไหม” ไปจนถึงเรื่องที่ต้องใช้ข้อมูลหลายด้าน เช่น อยากวางแผนเที่ยว อยากให้ช่วยสรุปข่าว อยากให้ช่วยอธิบายเรื่องยาก ๆ หรือแม้แต่เอาข้อความที่ตัวเองเขียนมาให้ AI ช่วยปรับให้อ่านง่ายขึ้น

Google เองก็ไม่ได้ยืนอยู่เฉย ๆ กับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยในปี 2026 Google ระบุว่า AI Mode มีผู้ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก และจำนวนคำถามที่ส่งเข้า AI Mode เพิ่มขึ้นมากกว่าเท่าตัวในแต่ละไตรมาสนับตั้งแต่เปิดตัว

นั่นทำให้คำถามหนึ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้นว่า...

ในอนาคตเราจะยังค้นหาข้อมูลแบบเดิม ๆ กันอยู่ไหม?

แต่ถ้ามองอีกด้านหนึ่ง ก็ยังไม่ใช่ว่า AI จะเข้ามาแทนที่ Google หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ทั้งหมด

ข้อมูลจาก Search Engine Journal ที่อ้างอิงข้อมูล Similarweb ระบุว่า ผู้ใช้ ChatGPT จำนวนมากยังคงใช้ Google ด้วย โดยข้อมูลที่รายงานระบุว่าประมาณ 95% ของผู้ใช้ ChatGPT ยังเข้าใช้ Google ด้วยเช่นกัน สะท้อนว่าหลายคนไม่ได้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ใช้ทั้งสองแบบตามงานที่ต้องการทำ

ผมเองมองว่ามันคล้ายกับการเปลี่ยนแปลงของโทรศัพท์มือถือในอดีต

เมื่อมีสมาร์ตโฟนเข้ามา หลายคนก็ไม่ได้เลิกใช้คอมพิวเตอร์ทันที แต่เลือกใช้แต่ละอย่างตามความเหมาะสม

AI ก็น่าจะเป็นลักษณะคล้ายกัน

ถ้าต้องการหาหน้าเว็บไซต์ ร้านค้า แผนที่ หรือเข้าไปดูข้อมูลจากหลายแหล่ง การค้นหาแบบเดิมก็ยังมีประโยชน์

แต่ถ้าเรามีคำถามที่อยากได้คำอธิบายเป็นเรื่องเป็นราว การถาม AI อาจสะดวกกว่า เพราะสามารถถามต่อจากคำตอบเดิมได้เหมือนกำลังคุยกับใครสักคน

อย่างไรก็ตาม มีเรื่องหนึ่งที่ผมคิดว่าสำคัญมาก

อย่าเพิ่งเชื่อทุกอย่างที่ AI ตอบโดยไม่ตรวจสอบ

แม้ AI จะสามารถสรุปข้อมูลได้รวดเร็ว แต่ข้อมูลสำคัญ โดยเฉพาะเรื่องสุขภาพ กฎหมาย การเงิน หรือข่าวที่กำลังเกิดขึ้น ควรตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลต้นทางอีกครั้ง

เพราะสุดท้ายแล้ว ไม่ว่าจะค้นหาจาก Google หรือถาม AI คนที่ตัดสินใจว่าจะเชื่อข้อมูลนั้นหรือไม่ ก็ยังเป็นตัวเราเอง

เทคโนโลยีเปลี่ยนไปเร็วมาก จากเมื่อก่อนที่เราต้องจำว่าต้องพิมพ์คำค้นหาอะไร วันนี้เราอาจเพียงแค่เล่าให้ AI ฟังว่า “ฉันอยากรู้อะไร” แล้วปล่อยให้ระบบช่วยเรียบเรียงคำตอบให้

อีกไม่กี่ปีข้างหน้า วิธีที่เราหาข้อมูลอาจเปลี่ยนไปมากกว่านี้อีกก็ได้

แล้วคุณล่ะครับ?

เวลาสงสัยอะไรขึ้นมาสักอย่าง ทุกวันนี้คุณยังเปิด Google ค้นหาเหมือนเดิม หรือเริ่มเปลี่ยนมา ถาม AI ก่อน แล้ว?

มาเล่ากันครับว่าแต่ละคนใช้วิธีไหน และมีเรื่องอะไรบ้างที่คุณรู้สึกว่า “ถาม AI แล้วสะดวกกว่าค้นหาเอง” 😊

แหล่งข้อมูล: Google Search Blog และ Search Engine Journal

#เทคโนโลยีวันนี้ #AIกับชีวิตประจำวัน #เรื่องน่ารู้