เคยสงสัยไหม ทำไมตู้ATM ไม่มีแบงค์20 50 ให้กดเงิน

ทำไมตู้ ATM ไม่มีแบงก์ 20-50 บาท ให้กด เปิดความจริงหลังเครื่องที่หลายคนไม่รู้

ไขข้อสงสัย ทำไมตู้ ATM ไม่มีแบงก์ 20 และ 50 บาท ให้กดเงิน 

หลายคนอาจเคยสงสัยว่า ทำไมเวลาไปถอนเงินจากตู้ ATM จึงมักได้รับธนบัตรชนิดราคา 100, 500 หรือ 1,000 บาท แต่ไม่มีธนบัตร 20 และ 50 บาทให้เลือก ทั้งที่ธนบัตรทั้งสองชนิดยังถูกใช้ซื้อสินค้าและรับเงินทอนกันเป็นประจำ คำตอบไม่ได้เกิดจากธนบัตรขาดแคลน แต่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ภายในเครื่องและต้นทุนการบริหารเงินสดของธนาคาร

ATM มีช่องบรรจุธนบัตรจำกัด

ภายในตู้ ATM มีช่องสำหรับบรรจุธนบัตรที่เรียกว่า “คาสเซตต์” โดยแต่ละช่องจะถูกตั้งค่าให้รองรับธนบัตรชนิดราคาใดชนิดราคาหนึ่ง เนื่องจากจำนวนช่องมีจำกัด ธนาคารจึงต้องเลือกใส่ธนบัตรที่สามารถรองรับยอดถอนของลูกค้าได้มากที่สุด

หากธนาคารนำธนบัตร 20 หรือ 50 บาทมาใส่ไว้หนึ่งช่อง ก็ต้องลดพื้นที่ของธนบัตร 100, 500 หรือ 1,000 บาทลง สำหรับตู้ที่ตั้งอยู่ในบริเวณที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก การบรรจุธนบัตรมูลค่าสูงจึงช่วยให้ตู้ให้บริการได้นานกว่า ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะต้องเข้ามาเติมเงินอีกครั้ง

แบงก์ยิ่งเล็ก ตู้ยิ่งรองรับเงินได้น้อย

แม้ธนบัตรแต่ละชนิดจะมีขนาดแตกต่างกันบ้าง แต่จำนวนใบที่ช่องเก็บเงินรองรับได้ย่อมมีขีดจำกัด หากช่องเดียวกันบรรจุธนบัตร 1,000 บาท ตู้จะมีมูลค่าเงินรวมสูงกว่าการบรรจุธนบัตร 20 หรือ 50 บาทหลายเท่า ธนาคารจึงมักให้ความสำคัญกับธนบัตรที่ตอบโจทย์การถอนเงินจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น การถอนเงิน 1,000 บาท หากจ่ายเป็นธนบัตร 20 บาท เครื่องต้องจ่ายถึง 50 ใบ หรือหากจ่ายเป็นธนบัตร 50 บาท ต้องจ่ายจำนวน 20 ใบ แต่ถ้าจ่ายเป็นธนบัตร 500 บาทจะใช้เพียง 2 ใบ และธนบัตร 1,000 บาทเพียงใบเดียวเท่านั้น

ต้องเติมเงินบ่อย ต้นทุนก็เพิ่มขึ้น

การเติมเงินในตู้ ATM ไม่ได้มีเพียงการนำธนบัตรมาใส่ไว้ในเครื่อง แต่ยังมีขั้นตอนตรวจนับ คัดสภาพ ขนส่ง และรักษาความปลอดภัย หากตู้บรรจุธนบัตรราคาต่ำ เงินจะถูกจ่ายออกเป็นจำนวนหลายใบและหมดเร็วกว่าปกติ ธนาคารจึงต้องส่งเจ้าหน้าที่มาเติมเงินบ่อยขึ้น

การเติมเงินแต่ละครั้งย่อมมีค่าใช้จ่ายทั้งด้านบุคลากร รถขนเงิน และระบบรักษาความปลอดภัย การเลือกบรรจุธนบัตรราคาสูงจึงช่วยลดจำนวนครั้งในการเติมเงิน และทำให้ธนาคารสามารถบริหารตู้ ATM ได้อย่างคุ้มค่ามากกว่า

ในทางเทคนิค ธนาคารสามารถกำหนดช่องให้รองรับธนบัตรราคาดังกล่าวได้ หากเครื่องสามารถใช้งานร่วมกับธนบัตรนั้น แต่เมื่อเปรียบเทียบด้านพื้นที่ ต้นทุน และจำนวนธุรกรรม ธนาคารส่วนใหญ่จึงเลือกบรรจุธนบัตร 100, 500 และ 1,000 บาทมากกว่า

สรุปสาเหตุที่ตู้ ATM ไม่มีแบงก์ 20 และ 50 บาท

●ตู้ ATM มีช่องบรรจุธนบัตรจำนวนจำกัด

●ธนบัตรราคาต่ำทำให้ตู้เก็บมูลค่าเงินรวมได้น้อยลง

●การถอนหนึ่งครั้งต้องใช้ธนบัตรจำนวนมาก

●ธนบัตรในเครื่องหมดเร็วและต้องเติมเงินบ่อย

●เพิ่มต้นทุนด้านขนส่ง การตรวจนับ และการรักษาความปลอดภัย

●การจ่ายธนบัตรหลายใบเพิ่มภาระและโอกาสขัดข้องของเครื่อง

●ธนาคารจึงนิยมใส่ธนบัตร 100, 500 และ 1,000 บาทมากกว่า

สรุปแล้ว เหตุผลที่ตู้ ATM ส่วนใหญ่ไม่มีแบงก์ 20 และ 50 บาท เป็นเรื่องของประสิทธิภาพและความคุ้มค่าในการบริหารเงินสด  ธนาคารจึงเลือกใช้พื้นที่อันจำกัดภายในเครื่องสำหรับธนบัตรที่รองรับการถอนเงินได้มากกว่า ส่วนผู้ที่ต้องการธนบัตรย่อยจำนวนมากสามารถติดต่อขอแลกจากสาขาธนาคารได้โดยตรง