รับมือเมื่อลูกหรือคนใกล้ชิดถูกขู่ออนไลน์ในสิบนาทีแรก

ความรู้สึกตกใจเมื่อคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเดินเข้ามาบอกเราทั้งน้ําตาว่าถูกคนแปลกหน้าข่มขู่ผ่านวิดีโอคอลเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่หากเราต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์แบบนี้จริงๆ การครอง

สติให้มั่นคงที่สุดในสิบนาทีแรกคืออาวุธสําคัญที่จะช่วยปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของคนที่เรารักได้ดีที่สุด สิ่งแรกที่ควรทําทันทีคือการตัดการเชื่อมต่อกับมิจฉาชีพคนนั้น ไม่ว่าจะเป็นการวางสายหรือบล็อกการ

ติดต่อทุกช่องทางเพื่อไม่ให้อีกฝ่ายมีโอกาสข่มขู่หรือกดดันทางจิตวิทยาต่อได้อีก ก้าวแรกนี้สําคัญมากเพราะมิจฉาชีพมักใช้ความกลัวเป็นเครื่องมือในการควบคุม หากเราตัดวงจรนี้ได้ ก็เท่ากับเราหยุดการรุกรานใน

ระดับแรกไปแล้ว หลังจากตัดการติดต่อ สิ่งที่ต้องทําต่อมาคือสํารวจข้อมูลหลักฐานทั้งหมดที่ยังหลงเหลืออยู่ อย่าเพิ่งรีบลบแชทหรือข้อมูลการโทรต่างๆ เพราะภาพแคปหน้าจอ เลขบัญชีธนาคาร หรือชื่อบัญชีที่

มิจฉาชีพใช้ ล้วนเป็นหลักฐานชิ้นสําคัญที่จะต้องนําไปแจ้งความในภายหลัง แม้ความรู้สึก ณ ตอนนั้นจะอยากลบทุกอย่างทิ้งให้สิ้นซากเพื่อลืมความกลัว แต่การเก็บข้อมูลไว้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ทํางานได้ง่ายขึ้นมาก

เมื่อรวบรวมหลักฐานเสร็จสิ้น ให้พูดคุยกับผู้ประสบเหตุด้วยความเข้าใจ ประคองจิตใจให้เขารู้สึกปลอดภัยที่สุด หลีกเลี่ยงการตําหนิหรือถามซ้ําซากถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพราะในวินาทีนี้การได้รับกําลังใจ

สําคัญกว่าการหาคนผิด เมื่ออารมณ์ของทุกคนเริ่มนิ่งขึ้น ให้ลองตรวจสอบสถานะทางการเงินหรือความเป็นส่วนตัวว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือไม่ เช่น มีใครพยายามหลอกให้โอนเงินไปแล้วหรือยัง หรือมีการเข้าถึง

บัญชีโซเชียลมีเดียในรูปแบบที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ การดูแลให้สภาพจิตใจของลูกหลานหรือเพื่อนกลับมาปกติคือหัวใจหลักหลังจากผ่านพ้นสิบนาทีแรกไปแล้ว เราอาจจะพาเขาไปแจ้งความหรือติดต่อธนาคารเพื่ออายัดบัญชี

หากมีความเสี่ยงเกิดขึ้นจริง การแสดงหน้าที่เราเป็นพื้นที่ปลอดภัยให้พวกเขาได้พักพิง จะช่วยลดความหวาดกลัวและทําให้เขากล้าที่จะบอกเล่าความจริงให้เราฟังตั้งแต่เนิ่นๆ ในอนาคต การพูดคุยเรื่องความปลอดภัย

บนโลกออนไลน์จึงไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของการสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์ต่อกัน เพื่อสร้างเกราะป้องกันทางใจให้แก่กันและกันได้อย่างยั่งยืนที่สุดในทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้

เสมอ