แบบทดสอบที่ต้องเจอใน UOB Management Associate Programme

การเตรียมตัวเข้าสู่โปรแกรม UOB Management Associate มี 4 แบบทดสอบที่ต้องเจอประกอบด้วยบุคลิกภาพ, Numerical Reasoning, Verbal Reasoning และ gapChallenge ซึ่งบทความนี้จะมาดูตัวอย่างแบบทดสอบ คือ Numerical Reasoning, Verbal Reasoning และ gapChallenge  ซึ่งตัวอย่างแต่ละแบบทดสอบมีดังนี้

แบบทดสอบ Numerical Reasoning เวลาในการทำเฉลี่ยข้อละ 30 วินาที

1.รายได้ของ Graff มีการเปลี่ยนแปลงเป็น 100 เปอร์เซ็นต์ จากไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 4

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

2.จำนวนเที่ยวบินภายในทวีป (continental) และเที่ยวบินระหว่างทวีป (intercontinental) มีความแตกต่างกัน 7,539 เที่ยว ในช่วงระยะเวลาสามปีนับตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

3.ยอดขายรายวันของผู้ขายเครื่องดื่มในโรงเรียนมัธยมศึกษาเป็น 450.50 £

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

 

4.ตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นไป การผลิตเพชรคุณภาพ A คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 12% ต่อเดือนแบบสะสม ยอดการผลิตที่คาดการณ์สำหรับเดือนมิถุนายนมีค่า 12,544 กะรัต

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

5.หากบริษัทต้องการเพิ่มยอดรายได้ขึ้น 45% จากปีที่ 1 ถึงปีที่ 3 บริษัทพลาดเป้าหมายนั้นไป 14.8 เปอร์เซ็นต์

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

       

เฉลยแบบทดสอบ Numerical Reasoning

1.จริง

วิธีคิด

ขั้นตอนที่ 1: หารายได้ของ Graff ในไตรมาสที่ 1 : 15,000

ขั้นตอนที่ 2: หารายได้ของ Graff ในไตรมาสที่ 4 : 30,000

ขั้นตอนที่ 3: นำไตรมาสที่ 4 ลบด้วยไตรมาสที่ 1 : 30,000 - 15,000 = 15,000

ขั้นตอนที่ 4: นำผลลัพธ์หารด้วยตัวเลขไตรมาสที่ 1' 15,000 / 15,000 x 100 = 100%

2.เท็จ

วิธีคิด

ขั้นตอนที่ 1: คำนวณจำนวนเที่ยวบินภายในทวีปทั้งหมด: 4,958 + 4,876 + 5,678 + 6,958 = 22,470

ขั้นตอนที่ 2: คำนวณจำนวนเที่ยวบินระหว่างทวีปทั้งหมด: 2,038 + 3,098 + 4,983 + 4,735 = 14,854

ขั้นตอนที่ 3: หาผลต่าง: 22,470 - 14,854 = 7,616

3.เท็จ

วิธีคิด

ขั้นตอนที่ 1: ยอดขาย = จำนวนคน x ราคาเครื่องดื่ม

น้ำผลไม้: 45 x £1.50 = £67.50 

น้ำเปล่า: 115 x £0.80 = £92 

โคคา โคล่า: 51 x £1.20 = £61.20 

สไปรท์: 45 x £1.20 = £54 

นม: 12 x £1.40 = £16.80 

นมช็อกโกแลต: 32 x £1.90 = £60.80

ขั้นตอนที่ 2: คำนวณยอดขายรวมโดยนำทั้งหมดมาบวกกัน ซึ่งเท่ากับ £352.30

4.จริง 

วิธีคิด

ขั้นตอนที่ 1: ยอดการผลิตเดือนเมษายน = 10,000 กะรัต

ขั้นตอนที่ 2: ในการคำนวณยอดการผลิตเดือนพฤษภาคม ต้องเพิ่มขึ้น 12% 

ยอดการผลิตเดือนพฤษภาคม = 10,000 × 1.12 (เพิ่มขึ้น 12%) = 11,200 กะรัต

ขั้นตอนที่ 3: ในการคำนวณยอดการผลิตเดือนมิถุนายน ต้องนำตัวเลขของเดือนพฤษภาคมมาเพิ่มขึ้น 12% 

ยอดการผลิตเดือนมิถุนายน = 11,200 × 1.12 (เพิ่มขึ้น 12%) = 12,544 กะรัต

 

5.เท็จ 

วิธีคิด 

ขั้นตอนที่ 1: คำนวณว่ายอดรายได้ในปีที่ 3 ควรจะเป็นเท่าใด 1,345 × 1.45 = 1,950.25

ขั้นตอนที่ 2: คำนวณส่วนต่างระหว่างยอดที่คาดการณ์ไว้กับยอดจริง 1,950.25 - 1,701 = 249.25

ขั้นตอนที่ 3: แปลงส่วนต่างที่เป็นตัวเลขให้เป็นการเปลี่ยนแปลงในรูปเปอร์เซ็นต์ 249.25 / 1,950.25 × 100 = 12.8%

 

 

แบบทดสอบ Verbal Reasoning เวลาในการทำเฉลี่ยข้อละ 30 วินาที 

การประชุมผู้ถือหุ้น

สรุปมติที่ประชุมผู้ถือหุ้น:

วาระรายงานทางการเงิน: ที่ประชุมรับทราบการนำส่งงบการเงินประจำปีและรายงานผลการดำเนินงานของฝ่ายบริหารเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

การจัดสรรกำไรและปันผล: คณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการกำกับดูแลเสนอจ่ายเงินปันผลที่อัตรา 0.10 ยูโรต่อหุ้น ทั้งนี้ การจัดสรรกำไรดังกล่าวต้องได้รับการอนุมัติด้วยคะแนนเสียงข้างมากจากที่ประชุมผู้ถือหุ้น

การแต่งตั้งคณะกรรมการกำกับดูแล: แม้จะมีการเสนอชื่อที่หลากหลาย แต่ที่ประชุมได้มีมติเสียงส่วนใหญ่แต่งตั้ง คุณ Herbert Brown, คุณ Peter Sanders และคุณ Petra Hampton เข้าดำรงตำแหน่ง เนื่องจากเป็นผู้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการดำเนินงานของยูโรแบงก์อย่างถ่องแท้

 

วัตถุประสงค์ของกลุ่ม

ภาพรวมวัตถุประสงค์: ยูโรแบงก์ได้วางเป้าหมายระยะยาวไว้อย่างชัดเจน โดยแต่ละเป้าหมายมีตัวชี้วัดที่กำหนดไว้อย่างเป็นรูปธรรม และในกรณีที่เป็นไปได้ จะมีการระบุเป้าหมายเหล่านั้นในรูปแบบตัวเลขเพื่อให้สามารถติดตามและประเมินความคืบหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ระยะยาว: วัตถุประสงค์เหล่านี้ ได้แก่ การสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างลูกค้าองค์กรธุรกิจกับสายงานวานิชธนกิจ (Investment banking) กลุ่มผลิตภัณฑ์แบบลีน และการลดการลงทุนที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้การลงทุนในทุนเรือนหุ้นควรกระจายออกไปยังภาคธุรกิจที่มีแนวโน้มสดใสและมีอัตราเติบโตต่อเนื่องเท่านั้น

กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มเป้าหมายของยูโรแบงก์คือลูกค้าบุคคลที่มีความต้องการแบบต่างๆ รวมทั้งบริษัทขนาดกลางและบรรษัทขนาดใหญ่ เนื่องจากธนาคารต้องการดำเนินงานในระดับสากล จึงได้สร้างเครือข่ายสำนักงานสาขาที่ครอบคลุมและมีการลงทุนไปทั่วโลก

ประชาสัมพันธ์

ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์: ยูโรแบงก์มีฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ของตนทำหน้าที่เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับยูโรแบงก์และสภาพตลาดอย่างต่อเนื่อง โฆษกของธนาคารทำงานอยู่ในฝ่ายนี้ มีหน้าที่สื่อสารข้อมูลต่อสาธารณะเกี่ยวกับการบริหารงานของกลุ่มธุรกิจในลักษณะที่เข้าใจง่ายและใช้แนวทางที่มีประสิทธิภาพ

สโมสรสื่อมวลชน: นอกจากนี้ ผู้สื่อข่าวยังอาจได้เข้าเป็นสมาชิกสโมสรสื่อมวลชนของยูโรแบงก์ โดยจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรง และอาจเข้าร่วมอภิปรายในวงเสวนาออนไลน์ ได้พูดคุยกับสื่อมวลชนรายอื่นรวมทั้งกับตัวแทนของยูโรแบงก์

โฮมเพจ: ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกของสโมสรผู้สื่อข่าวสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับยูโรแบงก์ผ่านทางโฮมเพจของกลุ่มยูโรแบงก์ ซึ่งจะมีการปรับปรุงข้อมูลเป็นรายวันและเข้าถึงได้โดยไม่มีเงื่อนไข

 

1.กลุ่มเป้าหมายของ Euro-Bank คือลูกค้ารายบุคคลที่เรียกร้องเท่านั้น

 จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

 

2.สมาชิกของชมรมสื่อของ Euro-Bank จะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องทางอีเมล์

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

3.ถ้ากำไรในงบแสดงฐานะการเงิน ได้รับการจัดสรรตามคำแนะนำของคณะกรรมการกำกับดูแลและคณะกรรมการบริษัท ผู้ถือหุ้นจะต้องตกลงตามเสียงข้างมากในการจัดสรรกำไรนี้ 

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

โครงสร้าง

องค์กรร่ม (Umbrella organization): ช่วยสนับสนุนคณะกรรมการบริษัทในการบริหารธนาคารโดยรวม บางคนอาจเป็นทั้งสมาชิกองค์กรร่มและสมาชิกคณะกรรมการบริษัท คุณ Joseph Fieldman เป็นหนึ่งในสมาชิกคณะกรรมการบริษัท หน่วยงานภายใต้องค์กรร่มมีสามสายงาน:

วาณิชธนกิจ (IB): ลูกค้ามักเป็นสถาบันในภาคเอกชนหรือภาครัฐ รวมทั้งบริษัทขนาดกลางและบริษัทระดับโลกหรือระดับประเทศ ลูกค้าแต่ละรายต่างมีผู้ติดต่อส่วนตัว สายงานวาณิชธนกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์ตลาดทุนจากทั่วโลก

ลูกค้าบุคคลและธุรกิจ (PBC): สายงานนี้เป็นสายงานที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดในยูโรแบงก์ โดยให้บริการลูกค้าบุคคลและธุรกิจขนาดย่อมทางด้านการลงทุน ธนาคารให้ความสำคัญกับลูกค้ากลุ่มนี้ในยุโรปรวมถึงประเทศอื่นๆ ด้วย

การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ (EI): สายงานการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ทำหน้าที่บริหารกิจการโฮลดิ้งส์ด้านอสังหาริมทรัพย์และอุตสาหกรรม แม้ว่าจะไม่ใช่สายงานที่มีความสำคัญนัก แต่ทางกลุ่มจะไม่ถอนการลงทุน

จากภาคอุตสาหกรรมนี้ในอนาคตอันใกล้ เนื่องจากยังมีความสำคัญในเชิงยุทธศาสตร์อยู่

กลยุทธ์

การขาย: ยูโรแบงก์ขายสำนักงานสาขาในอังกฤษที่ให้บริการต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษาลูกค้า การบริหารบัญชีธนาคารและการลงทุน บริการบางอย่างเหล่านี้มีธนาคารทางโทรศัพท์และออนไลน์เข้ามาแทนที่ มีการเอาท์ซอร์สบริการให้คำปรึกษาหลายอย่างเพื่อแบ่งเบาบุคลากรของสายงานลูกค้าบุคคลและธุรกิจ

การปรับโครงสร้าง: ต้นทุนลดลงได้ด้วยมาตรการปรับโครงสร้างหรือการเลิกจ้างพนักงาน นอกจากนี้ ยังมีการออกแบบใหม่สำหรับโครงสร้างการจัดการระหว่างประเทศที่มีต้นทุนสูง เพื่อให้คุ้มทุนมากขึ้น

การซื้อกิจการ: เพื่อให้บริการที่ปรึกษาที่ตอบโจทย์เฉพาะตัวมากขึ้นสำหรับลูกค้าบุคคลและลูกค้ารายย่อย ยูโรแบงก์จึงได้เข้าซื้อท็อปคอนซัลต์ (TopConsult) ธนาคารส่วนบุคคลสัญชาติอเมริกันและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งมีประสบการณ์ที่กว้างขวางด้านการลงทุนสำหรับลูกค้าบุคคล

 

4.สายงานลูกค้าบุคคลและธุรกิจมีลูกค้าในยุโรปเท่านั้น 

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

5.บริการบางอย่างของยูโรแบงก์ถูกแทนที่ด้วยการธนาคารออนไลน์อันเป็นผลมาจากการมุ่งเน้นธุรกิจหลัก 

จริง                                            เท็จ                           ไม่สามารถตอบได้

 

เฉลยแบบทดสอบ Verbal Reasoning

1.เท็จ  

วิธีคิด  

เนื้อหาระบุว่า กลุ่มเป้าหมายของยูโรแบงก์คือ "ลูกค้าบุคคลที่มีความต้องการแบบต่างๆ รวมทั้งบริษัทขนาดกลางและบรรษัทขนาดใหญ่" ดังนั้นไม่ใช่แค่ลูกค้ารายบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าองค์กรด้วย

2.ไม่สามารถตอบได้ 

วิธีคิด 

เนื้อหาบอกเพียงว่าสมาชิกสโมสรสื่อมวลชน "จะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรง" แต่ ไม่ได้ระบุช่องทาง ว่าส่งผ่านอีเมล หรือช่องทางอื่น จึงไม่สามารถยืนยันหรือปฏิเสธได้

 

3.จริง  

วิธีคิด 

เนื้อหาระบุชัดเจนว่า "การจัดสรรกำไรดังกล่าวต้องได้รับการอนุมัติด้วยคะแนนเสียงข้างมากจากที่ประชุมผู้ถือหุ้น" ตรงกับข้อความในโจทย์ทุกประการ

 

4.เท็จ

วิธีคิด

จากบทความ โครงสร้าง ระบุว่าให้ความสำคัญกับลูกค้ากลุ่มนี้ในยุโรป รวมถึงประเทศอื่นๆ ด้วย แสดงว่าไม่ได้มีลูกค้าในยุโรปเท่านั้น

 

5.เท็จ

วิธีคิด

จากบทความ กลยุทธ์ ระบุว่าธนาคารทางโทรศัพท์และออนไลน์เข้ามาแทนบริการบางอย่าง แต่สาเหตุคือเพื่อ แบ่งเบาบุคลากรของสายงานลูกค้าบุคคลและธุรกิจ ไม่ใช่เพราะ การมุ่งเน้นธุรกิจหลัก

 

แบบทดสอบ gapChallenge เวลาในการทำเฉลี่ยข้อละ 30 วินาที  

1.

                                                     

 

2.

                                                     .

 

3.

 .                                                   

 

4.  

                                                      

 

5.

                                                   .
                                                   .

 

เฉลยแบบทดสอบ gapChallenge

1.วงกลม

วิธีคิด

ในแต่ละแถวจะมีรูปทรงครบทั้ง 3 แบบ ได้แก่ กากบาท, วงกลม และสามเหลี่ยม โดยไม่ซ้ำกัน

ในแถวที่ 2 มีรูป สามเหลี่ยม และ กากบาทอยู่แล้ว ซึ่งแถวห้ามมีรูปซ้ำ ดังนั้นรูปที่โจทย์ถาม คือ วงกลม

2.สี่เหลี่ยม

วิธีคิด

ในแถวที่ 2 มีรูป กากบาท, สามเหลี่ยม และวงกลม ซึ่งแถวห้ามมีรูปซ้ำ ดังนั้นรูปที่โจทย์ถาม คือ สี่เหลี่ยม

 

3.วงกลม

วิธีคิด

ในคอลัมน์ที่ 3 มีรูป สี่เหลี่ยม, สามเหลี่ยม และกากบาท อยู่แล้ว ซึ่งคอลัมน์ห้ามมีรูปซ้ำ ดังนั้นรูปที่โจทย์ถาม คือ วงกลม

 

4.วงกลม

วิธีคิด

ในคอลัมน์สามมีรูปมีกากบาท, ดาว และสามเหลี่ยม ซึ่งคอลัมภ์รูปห้ามซ้ำ ดังนั้นรูปที่โจทย์ถาม คือ วงกลม

 

5.สามเหลี่ยม

วิธีคิด

ในคอลัมน์แรกมีวงกลม, ดาว และกากบาท ซึ่งคอลัมภ์รูปห้ามซ้ำ ดังนั้นรูปที่โจทย์ถาม คือ สามเหลี่ยม

 

ทั้งหมดนี้คือแบบทดสอบที่ต้องเจอหวังว่าจะเป็นประโยชน์นะครับ