“เออ-ออ มาร์เก็ตติ้ง” ER-OR Marketing การตลาดแบบสายคล้อยตาม

 

"เออ-ออ มาร์เก็ตติ้ง" ER-OR Marketing คือ  กลยุทธ์ทางการตลาดที่อาศัยพฤติกรรม "คล้อยตาม" หรือ "ทำตามกัน" ของผู้บริโภค ที่มักตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ เพราะเห็นคนรอบข้าง ผู้มีอิทธิพลทางความคิด หรือคนส่วนใหญ่นิยมใช้สินค้าและบริการนั้น เพราะเชื่อว่าคนส่วนใหญ่น่าจะเลือกสิ่งที่ถูกต้อง และหากไม่ซื้อตามอาจพลาดสิ่งดี ๆ ไป   

 

 

3 ธุรกิจที่ พฤติกรรม เออ-ออ มีอิทธิพลตามกันมากสุด

1.อาหารและเครื่องดื่ม  มากที่สุดถึง 60% 

• ผู้หญิง Gen Z มีแนวโน้มเออ-ออ กินตามกระแสมากที่สุด ตามมาด้วย Gen Y และท้ายสุดคือ Gen X

 

• อาหารที่นิยมกินตามกัน คือ อาหารประเภทบุฟเฟ่ต์ คาเฟ่ และร้านอาหารนานาชาติ

 

• ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจ คือ การ รีวิวในแพลตฟอร์ม TikTok และ Instagram เป็นช่องทางหลักที่ทำให้เกิดกระแส “กินตามกัน”

 

• แนวคิดที่ได้รับความนิยม “Camera Eats First” และ “Instagrammable” คือ อาหารต้องถ่ายรูปสวย และแชร์ได้

 

 

2.เทคโนโลยี 

• เพศชาย Gen Y เออ-ออ ตามกระแสเทคโนโลยีมากที่สุด

 

• สินค้ายอดนิยม ได้แก่ สมาร์ตโฟน แท็ปเล็ต และเครื่องใช้ไฟฟ้า เพราะตอบโจทย์การใช้งาน และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีได้ 

 

• คนส่วนใหญ่มักเออ-ออ ตามผู้เชี่ยวชาญใน YouTube Reviewers และ Influencers  เพราะเชื่อว่ารู้จริง และให้ข้อมูลได้ครบถ้วน น่าเชื่อถือ

 

• ปัจจัยที่กระตุ้นให้ซื้อ คือ ต้องการใช้เทคโนโลยีก่อนใคร และต้องมีฟีเจอร์ที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์

 

 

3.การลงทุน 

• สินทรัพย์ที่ได้รับความนิยมในการลงทุนมากที่สุด คือ ทองคำ

 

• กลุ่มคน Gen Z มองหาการลงทุนที่ทันสมัย คล่องตัว และมีแนวโน้มเติบโตระยะยาว ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์

 

• ลงทุนโดยพิจารณาจาก คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญในYouTube Facebook ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน และการตัดสินใจของตนเอง

 

• ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ คือ ความกังวลว่าจะพลาดโอกาส (FOMO) และสถานะทางสังคม

 

 

แรงจูงใจที่ทำให้เกิดการคล้อยตาม 

1.การรีวิว การบอกต่อของคนที่เป็นผู้นำทางความคิดในสังคม ทำให้เกิดผลต่อความคิด และการเลียนแบบพฤติกรรมเกิดขึ้น

 

2. พฤติกรรมการซื้อสิ่งที่กำลังได้รับความนิยม เพราะอยากถูกยอมรับ

 

3. ความรู้สึกกังวลว่าตัวเองจะพลาดอะไรไป หรือถูกตัดขาดจากสังคม 

 

 

เออ-ออ มาร์เก็ตติ้ง ER-OR Marketing เป็นมากกว่าการตลาดตามกระแส

การเข้าใจพฤติกรรมเออ-ออของผู้บริโภคเป็นกุญแจสำคัญในการทำตลาดยุคใหม่ ธุรกิจที่สามารถใช้กลยุทธ์ เออ-ออ ER-OR อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแค่ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคในระยะสั้น แต่ยังสามารถสร้าง Brand Loyalty และความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ได้ในระยะยาว การตลาดแบบเออ-ออ ไม่ใช่แค่การตามกระแส แต่เป็นการเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง และใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด