เตือนภัย! แค่อยู่เฉยๆ ก็โดนดูดเลขบัตรเสียหายกว่า 3 แสนบาท ธนาคารปฏิเสธความรับผิดชอบ?

26 ธ.ค. 67 มีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Pawoot Pom Pongvitayapanu ได้โพสต่ระบุว่า ตอนนี้มิจฉาชีพ เริ่มรุกหนักล่ะ มีลูกน้องเก่า โดนมิจฉาชีพเอาเครื่องไปดูดเลขบัตรเครดิตในร้าน… แล้วก็ถูกนำบัตรไปรูดทันที ที่ร้านที่ไม่มีตัวตน…

น่ากลัวมาก และธนาคารก็ปฏิเสธความรับผิดชอบ แค่อยู่เฉยๆ ก็โดนดูดเลขบัตรไป

เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 ได้เข้าใช้บริการที่ออนเซ็นย่านทองหล่อ เวลาประมาณ 17.13 น. จากนั้นได้นำกระเป๋าใส่ไว้ในล็อกเกอร์ของทางออนเซ็น ภายในกระเป๋ามีเงินสดและบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย, บัตรเครดิตธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ บัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์

หลังจากนั้นพบว่ามีการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่นของธนาคารทั้ง 3 แห่งข้างต้นว่ามีการใช้บัตรเครดิต 5 รายการ ดังนี้

รายการที่ 1 มีการใช้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย จำนวนเงิน 97,000 บาทเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 เวลา 17.33 ที่ร้าน PLERN PLERN BANGKOK TH

รายการที่ 2 มีการใช้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำนวนเงิน 70,000 บาทเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 ที่ร้าน PLERN PLERN

รายการที่ 3 มีการใช้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำนวนเงิน 60,0000 บาทเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 ที่ร้าน PLERN PLERN

รายการที่ 4 มีการใช้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำนวนเงิน 56,000 บาทเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 เวลา 17.34 ที่ร้าน PLERN PLERN

รายการที่ 5 มีการใช้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์ จำนวนเงิน 60,000 บาทเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2567 เวลา 17.35 ที่ร้าน PLERN PLERN

รวมเป็นจำนวนเงินทั้งหมด 343,000 บาท

โดยที่น้องไม่ได้ใช้บัตรเครดิตตามรายการข้างต้นแน่นอน เนื่องจากขณะนั้นน้องกำลังเข้าใช้บริการออนเซ็นอยู่

และหลังจากที่น้องได้แจ้งปฏิเสธการใช้บัตรไปยังธนาคารทั้ง 3 ธนาคาร พร้อมทั้งส่งเอกสารไปแจ้งความไปให้เพื่อยืนยันข้อมูลและข้อเท็จจริงไปแล้ว

ทางธนาคารแจ้งว่าว่าการใช้บัตรเครดิตในครั้งนี้เป็นการนำบัตรไปใช้ที่เครื่องรูดบัตรแบบการอ่านซิพการ์ดโดยการสัมผัสตัวบัตรกับเครื่องรูดบัตรโดยตรง ไม่ได้เกิดจากการตัดบัตรผ่านระบบออนไลน์ ดังนั้นทางธนาคารจึงไม่ยอมรับการปฏิเสธยอดค่าใช้จ่ายตามรายการบัตรเครดิตข้างต้น ที่น้องไม่ได้เป็นผู้ใช้

อัพเดท ณ วันที่ 24 ธันวาคม 2567

- KBank : ยินดี hold ยอดนั้นให้เพื่อรอทางตำรวจดำเนินทางคดีอยู่ 

- SCB : หลังจารการเจรจาไปแล้ว 6 ครั้ง ทาง SCB ยังไม่ยอม hold ยอดให้และยืนยันว่าทางเจ้าของบัตรเครดิตจะต้องเป็นคนจ่ายยอดนั้น แต่ถ้าลูกค้าไม่จ่ายยอดนี้ ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าจ่ายดอกเบี้ยของการไม่จ่ายบัตรเครดิตนั้นด้วย

- Krungsri : หลังจากเจรจาไป 3 รอบ ทางแบงค์แจ้งว่า ฝ่ายสอบสวนของทางธนาคารแจ้งว่ายอดนี้ไม่ hold ให้เพราะยอดสูง และลูกค้าต้องจ่ายยอดนี้ เพราะถ้าไม่จ่ายลูกค้าต้องจ่ายดอกเบี้ยเช่นกัน น้องเลยถามว่าถ้าแบงค์บังคับให้ลูกค้าจ่ายงั้นแบงค์ต้องแจ้งลูกค้าได้ว่าบัตรถูกรูดที่ร้านไหน ตั้งอยู่ที่ไหน หรือจดทะเบียนโดยบริษัทอะไร ซึ่งทางแบงค์แจ้งว่าทางแบงค์ให้ข้อมูลนี้กับลูกค้าไม่ได้ คือน้องก็ไม่เข้าใจถ้าแบงค์จะมาบังคับจ่ายแล้ว ลูกค้าถามว่าบัตรถูกรูดที่ไหนทำไมแบงค์ให้ข้อมูลไม่ได้

อย่างไรก็ตามคงต้องให้ทางธนาคาร ตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้งครับ