Generative AI คืออะไร มีประโยชน์ต่อการทำธุรกิจอย่างไรบ้าง?

Generative AI คือเทคโนโลยีที่ใช้ AI เพื่อสร้างสรรค์ผลงานต่าง ๆ ในรูปแบบข้อความ ภาพ หรือวิดีโอ ฯลฯ มาทำความรู้จักกับ ระบบ Generative AI ให้มากขึ้นในบทความนี้
ในยุคปัจจุบันถือได้ว่าเป็นยุคสมัยที่เทคโนโลยีได้มีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะในด้านของ AI (Artificial Intelligence) หรือเรียกอีกอย่างว่าปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้ในธุรกิจได้ เพราะในตอนนี้ AI ได้มีการพัฒนากลายเป็น Generative AI แบบเฉพาะที่มีความสามารถในการสร้างสรรค์ผลงานใหม่ด้วยชุดคำสั่งเฉพาะ สามารถสร้างสรรค์ผลงานได้หลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ, เสียง หรือข้อความ ในบทความนี้ก็จะมาแนะนำให้ทุกท่านที่มีความสนใจในระบบ Generative AI ให้มากขึ้น มาทำความรู้จักกับ Generative AI คืออะไร มีประโยชน์แบบไหน ผู้ที่สนใจสามารถติดตามรายละเอียดทั้งหมดได้ในบทความนี้

Generative AI คืออะไร น่าสนใจมากขนาดไหน?

Generative AI คือ ปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้การเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning) เพื่อนำข้อมูลต่าง ๆ มาใช้เพื่อใช้ผลิตสร้างสรรค์ข้อมูลใหม่แบบอัตโนมัติ Generative AI มีความสามารถที่มีความโดดเด่นที่สามารถสร้างข้อมูลได้หลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ, เสียง, วิดีโอ, ข้อความ ฯลฯ เป็นระบบหนึ่งที่มีความน่าสนใจที่หลายคนให้ความสนใจมากในปัจจุบัน ช่วยให้การสร้างสรรค์ผลงานต่าง ๆ สามารถทำได้ง่ายมากขึ้น ช่วยเพิ่มไอเดีย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างชัดเจน

การ Generative AI หรือจะเรียกว่า Gen AI จะมีหลักการทำงานที่คล้ายกับการใช้ AI แบบปกติ แต่จะมีการลงลึกในส่วนของข้อมูล เพราะการทำ Generative AI จะต้องมีการฝึกเทรน Generative AI แบบเฉพาะ ซึ่งจะมีความต้องการข้อมูลจำนวนมหาศาล เพื่อใช้ฝึก Generative AI ให้มีความสามารถตามที่ผู้ใช้ต้องการ ทำให้ Generative AI เป็น AI Gen ที่มีความสามารถมากกว่า มีประสิทธิภาพสูงมากกว่า AI แบบปกติทั่วไป

Generative AI มีจุดเด่นที่สามารถทำอะไรได้บ้าง?

เชื่อได้ว่าหลายคนอาจจะมีข้อสงสัยว่า Generative AI มีกี่ประเภท ต้องขอบอกเลยว่า Generative AI มีจุดเด่นที่มีความสามารถที่หลากหลาย มีหลายประเภทมากในปัจจุบัน ซึ่งจะมีความสามารถที่ตอบโจทย์ได้หลากหลายสายงาน โดยจะขอแนะนำตัวอย่าง Generative AI มีอะไรบ้างให้กับทุกคนได้ทราบ คือ

• Image Generation (การสร้างรูปภาพ) หลักการจะใช้หลักการโดยการใส่ Prompt เพื่อป้อนคำสั่งให้ Generative รูปภาพตามที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และมีความสร้างสรรค์ที่แปลกใหม่
• Text Generation (ข้อความ) เป็นรูปแบบการ Generative AI ที่หลายคนน่าจะคุ้นเคย โดยสามารถถามคำถามเพื่อให้ Gen AI สร้างคำตอบขึ้นมาให้ได้ หรือจะเป็นการให้ AI สร้างเนื้อหาที่มีความน่าสนใจออกมา
• Speech Generation (เสียง) เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำหรับนักสร้างคอนเทนต์ในปัจจุบัน ซึ่งจะให้ AI Gen เสียงเป็นบทพูด หรือเป็นเสียงเพลงออกมาได้
• Code Generation (โค้ด) เป็นจุดเด่นที่ออกแบบมาใช้สำหรับนักพัฒนาโดยเฉพาะ ซึ่ง Generative AI จะช่วยแก้ปัญหา Code ต่าง ๆ ได้หลายภาษาไปตั้งแต่การทำงานเบื้องต้น ไปจนถึงการทำงานเบื้องลึกได้

Generative AI มีประโยชน์ที่สามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจอย่างไรได้บ้าง? 

Generative AI ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามาเปลี่ยนโลกธุรกิจในปัจจุบันมาก ด้วยความสามารถที่มีความหลากหลาย ทำให้ในตอนนี้หลายธุรกิจเริ่มมีการปรับตัวใช้งานร่วมกับการใช้ Generative AI กันมากขึ้นแล้ว ซึ่งในหัวข้อนี้ก็จะมาแนะนำ Generative AI ตัวอย่างที่มีความน่าสนใจที่มีประโยชน์กับธุรกิจ

1. ช่วยแนะนำไอเดียและสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีความแปลกใหม่

Generative AI จะเป็นการใช้ AI Gen ผลลัพธ์เพื่อสร้างไอเดียใหม่ ๆ ให้กับชิ้นงานให้มีความสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งจะเป็นไอเดียที่มีความแปลกใหม่ เพียงแค่นำมาปรับใช้ให้มีความเหมาะสมกับรูปแบบของงาน ก็จะทำให้ได้ผลงานชิ้นใหม่ที่มีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

2. ช่วยในการตัดสินใจให้มีความเหมาะสม และหลากหลาย

การ Generative AI นอกจากจะช่วยเพิ่มแนวทางใหม่แล้ว ยังสามารถใช้เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ได้ โดยเฉพาะเรื่องการตัดสินใจในการเลือกรูปแบบการทำงาน ยกตัวอย่าง เช่น ใช้ระบบ Generative AI ในการตัดสินใจตัวเลือกรูปแบบของผลลัพธ์เพื่อให้มีแนวทางที่หลากหลาย เพื่อรองรับความต้องการหลายรูปแบบของลูกค้า เป็นต้น

3. สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าด้วยเทคนิคใหม่ ๆ

Generative AI จะมีคำสั่งที่สามารถช่วยเพิ่มเทคนิคใหม่ ๆ ให้กับผลงานที่ได้ผลิตออกมา สร้างความประทับใจให้กับกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รวมถึงมีคำแนะนำที่จะช่วยให้สามารถบริการที่สร้างความประทับใจให้กับกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

4. ช่วยย่นระยะเวลาในการทำงาน

Generative AI คือนวัตกรรมใหม่ที่ได้พัฒนามาเพื่อความคิดสร้างสรรค์ ทำให้งานที่มีความเกี่ยวข้องกับการใช้ความคิดสร้างสรรค์เป็นไปได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น แถมยังช่วยเพิ่มไอเดีย และเพิ่มเทคนิคต่าง ๆ ที่อาจคาดไม่ถึงได้

5. เพิ่มผลลัพธ์ด้านการตลาด และการโฆษณา

ในยุคที่การตลาด และการโฆษณาที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้ Generative AI ช่วยคิดวิเคราะห์ วางแผนการตลาด ถือเป็นเรื่องที่มีความน่าสนใจมาก เพราะจะสามารถใช้ Gen AI รวบรวมข้อมูลของกลุ่มลูกค้าได้อย่างชัดเจน ทำให้สามารถวางแผนการตลาดได้ตรงใจ และรวดเร็วมากขึ้น

6. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งองค์กร

การใช้ Generative AI จะช่วยเสริมสร้างทักษะการทำงานของพนักงานทั้งองค์กรได้ เพราะในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการมาของ Generative AI ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในด้านธุรกิจหลายด้านมาก เพราะมีข้อดีที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่สูง ทำให้หลาย ๆ องค์กรในตอนนี้เริ่มที่จะมีการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้งาน Generative AI ใช้ยังไงกันบ้างแล้ว เพื่อให้องค์กรสามารถปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

Generative AI มีความสำคัญขนาดไหน?

Generative AI จัดได้ว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่มีความน่าสนใจมาก เพราะด้วยความสามารถที่มีความหลากหลาย ทำให้ในตอนนี้ไม่ว่าจะเป็นองค์กรรูปแบบไหนก็เริ่มมีการใช้งาน Gen AI กันมากขึ้น ด้วยกระแสสังคมในยุคปัจจุบันที่กลุ่มลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การผลิตผลงานให้ตรงใจลูกค้า และทำการตลาดให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมายจึงถือว่าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ ซึ่งการใช้งาน Generative AI สามารถตอบโจทย์เรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี