นักท่องเที่ยวต้องระวัง 90%ของโรงแรมในกรุงโซลราคาห้องพักแพงกว่าที่โฆษณา

นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่นิยมจองที่พักโดยการการเปรียบเทียบราคาโรงแรมผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ แต่ล่าสุดพบว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ มีการแจ้งราคาห้องพักที่ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจผิด หลายแห่งมักดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยการแสดงราคาเริ่มต้นที่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมบนหน้าจอโฆษณา แทนที่จะแสดงราคาสุดท้ายตามจำนวนเงินที่นักท่องเที่ยวต้องจ่ายจริง

จากการสำรวจที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 10 มิถุนายนถึง 26 กรกฎาคมปีนี้ เผยให้เห็นว่าโรงแรมหรูในกรุงโซลเพียง 3 แห่งจากทั้งหมด 27 แห่งเท่านั้นที่แสดงจำนวนเงินที่ต้องชำระเต็มจำนวนล่วงหน้า ส่วนโรงแรมที่เหลือแสดงราคาที่ไม่รวมภาษีบนหน้าจอโฆษณา โดยจะเปิดเผยราคารวมจริงในขั้นตอนการชำระเงินขั้นสุดท้ายเท่านั้น กลยุทธ์การกำหนดราคานี้จะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดด้วยการนำเสนอราคาที่ต่ำกว่าในตอนแรก ก่อนจะเพิ่มค่าธรรมเนียมในภายหลัง พบว่าความแตกต่างระหว่างราคาเริ่มต้นที่ประกาศในโฆษณาและราคาสุดท้ายที่ต้องจ่ายจริงอยู่ระหว่าง 10 ถึง 21 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากมีภาษีและค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่

เจ้าหน้าที่รัฐบาลกรุงโซลเตือนว่าการปฏิบัติเช่นนี้ทำลายความโปร่งใสและการแข่งขันที่เป็นธรรมระหว่างธุรกิจ เพื่อเป็นการตอบสนอง พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคฉบับแก้ไข ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า รัฐบาลจะควบคุมกลยุทธ์การกำหนดราคาที่หลอกลวงดังกล่าว โดยรัฐบาลเมืองระบุว่า ก่อนที่กฎหมายจะมีผลบังคับใช้ รัฐบาลจะใช้ผลการสำรวจเพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการโรงแรมแสดงราคาที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของตน นอกจากนี้ โรงแรมที่ไม่ให้ข้อมูลทางธุรกิจที่เพียงพอจะได้รับคำแนะนำในการแก้ไขตามกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์