วัยรุ่นแสบ! ไม่มีมารยาท มา 5 คน ไม่ยอมสั่งอะไร ชาร์จแบตแช่นาน 2 ชั่วโมง "คาเฟ่"
เจ้าของคาเฟ่ในจังหวัดนครศรีธรรมราช โพสต์คลิปวิดีโอเล่าถึงลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นหญิง 5 คน เข้ามาใช้บริการที่ร้านของเขาโดยไม่สั่งอาหารหรือเครื่องดื่มใด ๆ แม้แต่อย่างเดียว นั่งอยู่นาน 2 ชั่วโมง พร้อมชาร์จแบต
เจ้าของคาเฟ่มองว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่เหมาะสม เพราะทางร้านมีค่าใช้จ่าย ค่าไฟ ค่าจ้างพนักงาน จึงอยากให้ลูกค้าช่วยสั่งอาหารหรือเครื่องดื่มบ้าง หากต้องการใช้พื้นที่ของทางร้านถ่ายภาพหรือทำงาน
คลิปวิดีโอดังกล่าวมีผู้เข้าชมและมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากมาย ส่วนใหญ่มองว่า พฤติกรรมดังกล่าวไม่เหมาะสม บางคนก็เล่าประสบการณ์คล้าย ๆ กัน เจอบ่อย
บ้างก็เข้ามาบอกว่าเวลาตนเองไปก็มักจะสั่งตลอด ไม่เคยทำแบบนี้ บางทีก็ไปแค่กิน ไม่ถ่ายรูปด้วยซ้ำ ปัญหานี้ค่อนข้างแก้ยาก อยู่ที่สามัญสำนึกของคน บางคนถึงขนาดแนะนำให้เก็บค่าเข้า เป็นคูปองไปแลกสินค้าไปเลย
ข้อแนะนำ
จากเหตุการณ์นี้ เจ้าของกิจการต่าง ๆ ควรตระหนักถึงปัญหาพฤติกรรมของลูกค้าที่ไม่เหมาะสม อาจมีแนวทางแก้ไขดังนี้
- วางกฏระเบียบชัดเจน แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนใช้บริการ เช่น กำหนดเวลานั่งสูงสุด กำหนดค่าใช้จ่ายในการนั่งต่อชั่วโมง เป็นต้น
- พนักงานควรให้คำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างสุภาพ หากพบว่าลูกค้าใช้พื้นที่โดยไม่สั่งอาหารหรือเครื่องดื่ม
- เจ้าของกิจการควรให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับมารยาทในการใช้บริการคาเฟ่หรือร้านอาหาร