ใช้เทคโนโลยียุคใหม่ ยกระดับความปลอดภัย สร้างความอุ่นใจให้นักท่องเที่ยว

นอกจากการยกเว้นวีซ่าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพื่อเป็นแรงจูงใจในการเข้ามาเที่ยวเมืองไทยมากขึ้นแล้ว รัฐบาลควรจะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาเป็นตัวช่วยในการยกระดับความปลอดภัย เพื่อให้นักท่องเที่ยวอุ่นใจขณะใช้ชีวิตอยู่ในประเทศไทยด้วย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ รศ.ดร.คมสัน มาลีสี อธิการบดี สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (สจล.) ได้แนะนำการใช้เทคโนโลยี AI เชื่อมกับเครือข่ายกล้อง CCTV ที่มีอยู่กว่า 5 หมื่นตัวในกรุงเทพฯ (จะดีมากหากรัฐติดตั้งกล้องวงจรปิดทุกที่ทั่วประเทศ) เพื่อช่วยในการควบคุมสถานการณ์และให้ข้อมูลสำหรับการประเมินสถานการณ์ เช่น ภาพพฤติกรรมของคนกำลังวิ่งหนีท่ามกลางคนเดิน AI สามารถช่วยประมวลผลและสังเกตความผิดปกติ  ซึ่งในเมืองอัจฉริยะหรือ Smart City สามารถนำภาพในเมืองมาประเมินได้ ยกตัวอย่าง ถ้าเห็นคนวิ่งกรูไปทิศหนึ่งทิศใด ก็สันนิษฐานได้ว่า อาจเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติในทิศทางตรงข้าม 

ยิ่งไปกว่านั้น รัฐควรจะพัฒนาระบบ SMS แจ้งข่าวสารและเหตุฉุกเฉิน ที่ใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกระดับ เพราะ SMS เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่ไม่ซับซ้อนและเข้าถึงคนได้ทุกวัย อย่างในเกาหลีใต้ ระบบ SMS จะรู้ตำแหน่ง GPS, GEO Tracking ช่วยตักเตือนเรื่องกฎเกณฑ์แก่นักท่องเที่ยว

ระบบแจ้งเตือนฉุกเฉิน เช่น  Wireless Emergency Alerts (WEA) ที่หน่วยงานรัฐบาลสามารถส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินแบบเหมือนข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือที่เข้ากันได้ในพื้นที่เฉพาะ

ระบบการแจ้งเตือนที่สามารถเห็นได้จากป้ายสาธารณะทั่วไป เช่น ในสหรัฐอเมริกา จะมีระบบ AMBER Alert นำข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินไปขึ้นยังป้ายตามทางหลวง/ทางด่วน หรือป้ายสาธารณะที่เป็น Digital Signage ทำให้ง่ายต่อการติดตามคนร้าย และแนะนำถึงเส้นทางหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่มีปัญหา

แอปพลิเคชันแจ้งเตือนฉุกเฉิน เช่น FEMA แอปพลิเคชันจัดการฉุกเฉินระดับท้องถิ่นที่สามารถให้ข้อมูลและข้อความแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในระหว่างมีภัยฉุกเฉินได้  

แอปพลิเคชัน Zello เพื่อการสื่อสารฉุกเฉินทำให้สมาร์ทโฟนเปลี่ยนเป็นวอล์กี้-ทอล์คกี้ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารกันได้แม้ระบบโทรศัพท์มือถือจะเกิดการใช้งานมากเกินไปหรือล่มสลายก็ตาม

นอกจากนี้ ก็ควรจะมีการฝึกอบรมป้องกันภัยและการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ ตามหลักสากล รวมถึงการสร้างพลังความร่วมมือกับชุมชนในการรักษาความปลอดภัย และซักซ้อม 3 วิธีการเอาตัวรอดเมื่อต้องเผชิญเหตุร้าย คือ หนี ซ่อน สู้

ประเทศไทยมีการพัฒนาเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและมีประสิทธิภาพสูง เช่น 4G, 5G, AI ไม่ได้ล้าหลังประเทศอื่นในโลก หากรัฐจะใช้ทรัพยากรที่มีไปต่อยอด เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้กับพลเมืองและนักท่องเที่ยว ก็จะเป็นอีกหนึ่งการสร้างความเชื่อมั่นและเป็นจุดดึงดูดให้ชาวต่างชาติเข้ามาเมืองไทยมากขึ้น