ตู้สาขาโทรศัพท์แบบดิจิตอลหรือแบบ IP-PBX

คำว่า IP มาจากคำว่า Internet Protocol และ PBX มาจากคำว่า Private Branch Exchange เป็นการรวมระบบโทรศัพท์์พื้นฐานเข้ากับ ระบบ VoIP เป็นระบบที่อัพเกรดคุณสมบัติของโทรศัพท์ ทำให้สื่อสารกันได้ด้วยระบบโทรศัพท์พื้นฐาน และ ระบบ IP ได้พร้อมกัน ซึ่งทำให้ระบบ IP-PBX นี้สามารถเชื่้อมต่อกับระบบเครือข่าย IP ได้ ขอเพียงแค่เป็นจุดที่อินเทอร์เน็ตเข้าถึง

ซื้อตู้สาขาโทรศัพท์ PABX เลือกซื้ออย่างไร

 

หากคุณกำลังต้องการจะติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์ PABX จะมีวิธีในการเลือกซื้ออย่างไรบ้าง เราได้รวบรวมสรุปมาให้คุณแล้ว 

มีดังนี้

ระบบตอบรับอัตโนมัติ

มีเสียงตอบรับอัตโนมัติที่บอกเราว่าต้องกดเบอร์ไหนเพื่อติดต่อหน่วยไหนในองค์กรนั้นๆ

สามารถโอนสายภายในได้

สามารถที่โอนสาย ชุมสาย พักสายได้ และนอกจากมียังมีฟังก์ชั่นพิเศษเพิ่มเติม คือ การแทรกสาย หรือ รับสายแทนได้ ขึ้นอยู่กับรุ่นนั้นๆ

สามารถกำหนดเบอร์ภายในได้

กำหนดเบอร์ต่อตรงภายในองค์กร ซึ่งเราสามารถเป็นผู้กำหนดหรือแก้ไข้ ลบ เพิ่มได้

แสดงหมายเลขโทรเข้า

สามารถแสดงเบอร์โทรศัพท์ของผู้ที่ติดต่อเราเข้ามา ซึ่งหากเราโอนสายต่อ ผู้รับโอนก็จะเห็นเบอร์เช่นกัน

ระบบจำกัดการโทรออก

เป็นหนึ่งการทำงาน ที่ช่วยในการประหยัดค่าใช้จ่ายภายในองค์กร เพื่อเป็นการป้องกันการโทรออกเกินจำนวน

ปรับเสียงดนตรีได้

มีโหมดตั้งค่าเพื่อให้มีเสียงเรียกเข้า หรือ เสียงระหว่างรอสาย

ประโยชน์ของตู้สาขาโทรศัพท์ PABX

นอกจากนี้ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX จะสามารถทำให้คุณรับสายเรียกเข้าจากภายนอกองค์กรได้ทันที โดยที่ไม่ต้องผ่านพนักงานรับสายหรือโอเปอร์เรเตอร์ก่อน ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX ก็ยังมีประโยชน์อื่นๆอีก ดังนี้

1. การแยกสายภายใน

จัดการสายภายในของระบบโทรศัพท์ภายในองค์กร โดยที่ สามารถใช้ภายในต่อได้ แม้ว่าจะมีสายที่โทรออกนอกองค์กร สามารถแยกใช้เครื่องรับโทรศัพท์ได้

2. การรองรับระบบ

สามารถรองรับระบบโทรศัพท์ที่เป็นระบบป่มกด และ ระบบหมุน สามารถเปลี่ยนกลับไปมาเพียงแค่ไปปรับสวิชต์ที่ตู้สาขาเท่านั้น

3. แยกสัญญาณกระดิ่งเรียกเข้า

สามารถเลือกสัญญาณเรียกเข้า ให้ดังขึ้นเครื่องไหนในระบบ ตู้ชุมสายโทรศัพท์ก็ได้ ในกรณีที่เราติดตั้งเครื่องรับโทรศัพท์ไว้หลายเครื่อง

4. การติดต่อภายใน

สามารถติดต่อกันภายในบ้าน หรือ ภายในองค์กรได้ ทำให้มีความสะดวก มากขึ้น ไม่ต้องเดินไปคุยในแต่ละแผนก 

5. การโอนสาย

โอนสายที่คุยอยู่จากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้เลย โดยที่เราไม่ต้องไปตามตัวอีกคนมาผู้พูดสายนั้นเอง

6. การหมุนทวนหมายเลขซ้ำ

หากผู้ที่เราติดต่อไปเป็นสายภายนอก แต่ผู้รับสายนั้นยังไม่สะดวกรับ เราสามารถกดรหัสที่เราตั้งไว้ 1 หรือ 2 ตัว ให้ สามารถเรียกซ้ำหมายเลขเดิมได้ แทนที่จะกดทั้งเบอร์ใหม่