พี่ฮาร์ท จำกัดความ 'หน้าที่ของข้าราชการคือ ทำทุกอย่างให้นายดูดี'

เป็นการพูดคุยที่อยู่ใน Clubhouse โดยมีฮาร์ท สุทธิพงศ์ ทักษิณ และดวงฤทธิ์ บุคนาค มาถกกันในประเด็นของข้าราชการไทย 

พี่ Heart : ผมเติบโตมาในครอบครัวข้าราชการ ตัวผมเองรับราชการอยู่ 2-3 ปี ทั้งหมด 3 กระทรวงด้วยกัน กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงอุตสาหกรรม และกระทรวงมหาดไทย จากประสบการณ์ทั้งหมด ตั้งแต่เด็กจนโต ถ้าใครมาถามผมว่า หน้าที่ของข้าราชการคืออะไร ในความหมายของผม หน้าที่ของข้าราชการคือ ทำทุกอย่างให้นายดูดี

พี่ Tony สามารถเปลี่ยน Attitude นี้ ให้ข้าราชการ serve ประชาชน ได้อย่างไร สิ่งนี้เป็นปัญหามาร่วม 10 ปี ประชาชนที่ไปรับบริการจากราชการจะโดน intimidated (ดูถูกเหยียดหยาม) รู้สึกประหม่า ซึ่งมันน่าจะกลับกัน

พี่ Tony : ระบบราชการเนี่ย ตอนผมเป็นนายกฯ ผมเปลี่ยนไปเยอะนะ แต่ตอนนี้เค้าเปลี่ยนกลับไปหมดแล้ว เปลี่ยนกลับจนแย่กว่าเดิม ระบบราชการวันนี้ที่จะต้องแก้ แก้ได้เร็วที่สุด ง่ายที่สุด แล้วค่อยแก้สเตปต่อไป สเตปแรกคือต้อง Digitize ระบบราชการ ต้องเป็น e-Government อย่าง fully, full-blown การขอใบอนุญาต การทำอะไรต่ออะไรสามารถทำทางออนไลน์ได้

เพราะฉะนั้นการจะใช้ข้าราชการก็จะลดน้อยลง เราก็ต้องมี Exit ให้ข้าราชการ ตอนสมัยก่อนเนี่ย ผมให้ Early-retire แล้วก็ recommend ให้ไปด้วย ถ้ามีไอเดียดีๆไปกู้เงิน SME Bank ไปทำธุรกิจทำการค้า แต่ตอนนี้สงสัยคงเจ๊งหมดแล้ว คือต้องหาทางออกให้เขาด้วย เพราะวันนี้จำนวนข้าราชการมันเยอะไป แล้วก็ทุกอย่างก็แข่งกัน พอแข่งกันก็ต้องเอาใจนาย แล้วยิ่งถ้านายรวบอำนาจก็ยิ่งต้องเอาใจมากขึ้น เพราะฉะนั้นนายก็จะไม่รู้ความจริง ประชาชนก็จะไม่ได้รับบริการที่ดี วิธีดีที่สุดก็คือต้องรีบให้เป็น e-Government อย่างสมบูรณ์แบบ แล้วขอให้ประชาชนใช้บริการผ่านออนไลน์ให้หมด แม้กระทั่งเรื่องค่าปรับ รถชนกันอะไรกันต่างๆ ทำออนไลน์ได้หมด มีแอพมีอะไรขึ้นมา วันนี้ก็มีแอพตั้งเยอะแล้ว แอพหมอพร้อม แอพ ... ม.33 เรารักกัน ชื่อเยอะแยะไปหมดจนจำไม่ได้

พี่ Duang : ใช้แอพหมดก็ไม่มี Vvip สิฮะ ลัดคิวไม่ได้สิฮะ

พี่ Tony : ก็ไม่ควรจะมี ถ้าจะมี Vip ก็ต้องขอให้เสียค่าธรรมเนียมเป็นพิเศษ จ่ายตังสิ ไม่เป็นไร คุณจ่ายตังพิเศษมาเลย อย่างเช่นว่า เหมือนวีซ่าอังกฤษ คุณต่อภายใน 3 วัน คุณจ่ายไปเลย 30,000 เค้าก็จะรีวิวให้เร็วขึ้น ถ้าคุณจ่ายปกติ 6,000-7,000 อะไรเนี่ย ก็เป็นรีวิวตามปกติ 15 วัน

พี่ Duang : จ่ายแบบนั้นก็เข้ากระเป๋าหลวงสิครับ ก็ไม่เข้ากระเป๋าข้าราชการสิฮะ

พี่ Tony : ความจริงแล้วเนี่ยเราสามารถกันส่วนหนึ่งให้มาเป็นโบนัสได้ เราสามารถออกระเบียบออกอะไรได้เลยว่า รายได้ส่วนนี้ครึ่งหนึ่งให้กลับมาเป็นโบนัสของข้าราชการ เค้าก็จะเต็มใจ คือบอกแล้วไงว่าวันนี้ถ้าไม่ใช้สิ่งจูงใจอย่างเปิดเผยตรงไปตรงมาเนี่ย ตอนนั้นตอนปลายสมัยของผมก่อนที่จะถูกปฏิวัติ ผมคิดแม้กระทั่งเรื่องของการประมูล ให้รับเงินบนโต๊ะ ไม่ให้รับเงินใต้โต๊ะ ก็คือหาราคากลางที่เป็นธรรมทุกอย่างโดยผู้เชี่ยวชาญ ได้ราคากลางสมมติว่า 100 ล้านบาท ถ้าประมูลออกมาเป็น 95 ล้านบาท แสดงว่ารัฐประหยัดไป 5 ล้านบาท ครึ่งหนึ่งคืนรัฐ 2.5 ล้าน อีกครึ่งหนึ่งเนี่ย เป็นโบนัสผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดการประมูลทั้งหมด ตอนนั้นผมคิดทำนะ เพราะจะได้ไม่ต้องไปเอาใต้โต๊ะแล้ว เอาบนโต๊ะนี่แหละ มันชัดเจนและมีใบเสร็จด้วยนะ ใบหักภาษี หักต้นทุน อะไรได้หมดทุกอย่าง

พี่ Heart : Wow!

พี่ Duang :
ทีนี้เราก็จะไม่มีเสาไฟกินรี ใช่มั้ยฮะ

ข้อมูลโดย

ข้าราชการปลดแอก - Free Thai Civil Servant