ควรทำอย่างไร? ถ้าได้รับ SMS "ลงทะเบียนไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง โปรดลงทะเบียนใหม่"

สำหรับเรื่องของ โครงการคนละครึ่ง ในขณะนี้นั้น ถือได้ว่ากำลังมาแรงมาก ๆ เลยทีเดียว ซึ่งตอนนี้มีผู้เริ่มทยอยได้รับ SMS แจ้งสิทธิจากทางโครงการกันแล้ว หลายคนที่ได้รับสิทธิ์ก็จะได้รับ SMS ระบุว่า "ท่านได้รับสิทธิ โปรดใช้สิทธิครั้งแรกก่อน 14/01/2021 ผ่านแอปฯเป๋าตัง"

แต่ก็มีหลายคนเช่นกันที่ได้รับ SMS ระบุว่า "ลงทะเบียนไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง โปรดลงทะเบียนใหม่" ทำให้เป็นประเด็นขึ้นมาว่าข้อมูลไม่ถูกต้องตรงไหนและไม่ถูกต้องอย่างไร เพราะโดยส่วนใหญ่ก็มั่นใจว่าได้ตรวจทานข้อมูลดีแล้ว

ซึ่งใครที่ได้มีการลงทะเบียนคนละครึ่งไปแล้วและได้รับ SMS ในลักษณะดังกล่าวมานั้น ก็ให้ต้องลองเช็กดูก่อนว่า เบื้องต้นคุณสมบัติของคุณตรงตามเงื่อนไขหรือไม่ 

- มีบัตรประจำตัวประชาชนเป็นบุคคลสัญชาติไทย

- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันลงทะเบียน

- ไม่เป็นผู้ได้รับสิทธิโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ 

หรืออาจจะเป็นกรณีของการกรอกข้อมูลที่ผิดพลาดไป เช่น เลือกคำนำหน้าผิด, ใส่คำนำหน้าในช่องกรอกชื่อ, คำนำหน้าไม่ตรงกันกับบัตรประชาชน, ใส่รหัสประจำตัวประชาชนผิด, ใส่รหัสหลังบัตรประชาชนผิด (พบได้มากในกรณีของ O (ตัวอักษรภาษาอังกฤษ) และ 0 (ตัวเลข)อาจจะทำให้กรอกผิดพลาดได้), ระบุวันเดือนปีเกิดไม่ถูกต้อง เป็นต้น

ทั้งนี้หากไม่มั่นใจหรือเช็กแล้วพบว่าไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ แนะนำให้รอติดตามข่าวสารเพิ่มเติมและทำการลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง โดยคาดว่าต้องรอดูจำนวนของผู้ที่ไม่ใช้สิทธิครั้งแรกภายใน 14 วัน (ไม่ใช่สิทธิครั้งแรกภายในวันที่ 1-14 มกราคม 2564 ) เพื่อรวบรวมสิทธิทั้งหมดแล้วเอามาเปิดลงทะเบียนใหม่ ซึ่งก็ต้องรอฟังประกาศกันต่อไป หากมีการเปิดลงทะเบียนอีกครั้ง แนะนำให้เตรียมข้อมูลของผู้ลงทะเบียนให้พร้อม รอบคอบ และลงทะเบียนอย่างระมัดระวังที่สุด

ซึ่งทางกรุงไทยเองก็ได้ออกมาตอบข้อสงสัยสำหรับผู้ที่ได้รับ SMS แจ้งผลไม่ได้รับสิทธิโครงการคนละครึ่ง เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง ดังนี้

กรณีลูกค้าได้รับ SMS แจ้งผลไม่ได้รับสิทธิโครงการคนละครึ่งเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง หมายถึงลูกค้ามีการกรอกข้อมูลการลงทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือคุณสมบัติไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณาจากภาครัฐ ทั้งนี้ ขอแนะนำลูกค้าติดตามข่าวสารโครงการคนละครึ่งจากทางภาครัฐอีกครั้งนะคะ ขอบคุณค่ะ

— Krungthai_Care (@Krungthai_Care) December 18, 2020