5 ทักษะควรมี ก่อนที่จะขึ้นเป็นผู้นำ

ผู้นำ คือคนสำคัญ ในการพาทีมไปสู่เป้าหมาย ผู้นำที่มีทักษะการบริหารจัดการทีมที่ดีจะสามารถรับมือกับปัญหาและความท้าทายระหว่างทางได้ดี ซึ่งจะช่วยให้ทีมทำงานได้ง่าย และถึงปลายได้ในที่สุด ซึ่งทักษะการเป็นผู้นำ เราทุกคนสามารถฝึกฝนได้ตั้งแต่วันนี้ โดยที่ไม่จำเป็นจะต้องรอให้ถึงวันที่ได้รับตำแหน่งผู้นำ

แล้ว 5 ทักษะสำคัญ ก่อนจะขึ้นไปเป็นผู้นำ มีอะไรบ้าง?

1.หยุดการเอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่ และเปิดโอกาสให้แลกเปลี่ยน

     ต้องแจ้งกับสมาชิกในทีมให้ชัดว่า เราในฐานะผู้นำ ยินดีรับฟังความคิดของทุกคน และโฟกัสไปที่การกระตุ้นให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการเสนอความคิดเห็นในเรื่องต่างๆ ดังนั้นทุกครั้งที่มีการประชุมเกิดขึ้น ผู้นำจะต้องตั้งใจฟังทุกคนที่เสนอความคิดในเรื่องต่างๆ และฝึกลดพฤติกรรมการด่วนสรุปจากประสบการณ์เดิมๆ ของตัวเอง เพื่อเปิดพื้นที่ให้คนในทีมได้แสดงความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่

2.เข้าใจความคาดหวัง และเป้าหมายของคนในทีม

     ผู้นำต้องรู้ว่าผู้เล่นในทีมแต่ละคนมีหน้าที่อะไรบ้าง และมีความต้องการในเรื่องอะไรอยู่ หากผู้นำมีความเข้าใจบทบาทหน้าที่และความคาดหวังของแต่ละคนในทีม จะทำให้สามารถสร้างแรงจูงใจให้กับลูกทีมแต่ละคนได้อย่างตรงจุด ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งที่ไปกระตุ้นให้คนในทีมตั้งใจทำผลงานให้งานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.สื่อสารให้ชัดเจน

     สื่อสารกับทีมให้ชัดเจนทุกครั้งที่มีโอกาส ว่าเรากำลังทำอะไร (What), ทำไปทำไม (Why) และควรจะต้องทำอย่างไร (How) เพื่อให้ทีมงานให้ภาพชัดเจน และสามารถทำงานออกมาให้ตรงตามเป้าหมาย 4.มีความเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ก็พร้อมเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ อยู่เสมอ

ผู้นำทีม ควรเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในบทบาทหน้าที่เป็นอย่างดีเป็นทุนเดิมมาก่อนแล้ว แต่ก็ควรเป็นคนที่พร้อมจะเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้มีมุมมองกว้างและวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่จะกำหนดทิศทางเป้าหมายของทีมได้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง

5.พร้อมเป็นผู้เล่น และขอความช่วยเหลือให้เป็น

     ผู้นำที่ดี ควรจะต้องเป็นเสมือนผู้เล่นที่ลงสนามไปกับลูกทีมด้วย เพราะการมีส่วนร่วมในการทำงานกับทีม จะทำให้ผู้นำเข้าใจปัญหา และสามารถจัดการแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและต้องรู้ว่า งานส่วนใหญ่ไม่สามารถสำเร็จได้ด้วยตัวคนเดียวเพราะฉะนั้น การเอ่ยปากขอความช่วยเหลือจาก หรือการกระจายงานให้เหมาะกับความสามารถของลูกทีมแต่ละคน จะช่วยลดเวลาและความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับทีมหรือองค์กรได้เช่นกัน

สรุปจาก 5 ทักษะที่ว่านี้ การเป็นผู้นำที่ดี ต้องไม่มองเพียงแค่ความต้องการ เป้าหมาย และความท้าทายของตัวเอง แต่ต้องมองให้เห็นความต้องการ เป้าหมาย และความท้าทายของคนอื่นๆ ในทีมด้วย หรือพูดง่ายๆ คือ ต้องเป็นผู้นำที่มี “Outward Leadership” นั่นเอง

ดังนั้น ก่อนก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ ลองมาเช็กลิสต์กันดูก่อนว่า

ใน 5 ข้อที่ได้ว่ามานี้ เรามีครบทุกทักษะแล้วหรือยัง

เพราะถ้าเราทำได้ทั้งหมด 5 นี้

ก็จะช่วยให้เราสามารถนำทีมไปข้างหน้า ได้อย่างแข็งแกร่งอย่างแน่นอน..