Facebook Shops ฟีเจอร์ใหม่ช่วยเพิ่มโอกาสด้านการขายออนไลน์

ในสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นนั้น ทำให้เกิดสิ่งหนึ่ง ที่เรียกว่า New normal ขึ้น ซึ่งคำว่า New normal นี่หมายถึง ความปกติใหม่หรือฐานชีวิตใหม่ ซึ่งถือเป็นการปรับตัวของระบบเศรษฐกิจ การค้าการขาย ที่ต้องมีการปรับตัวไปตามสภาวการณ์ เราจะเห็นได้จากช่วงหลังที่รัฐบาลมีการผ่อนปรนมาตรการเคอร์ฟิว และอนุญาตให้หลายๆร้านมีการขายสินค้าและบริการของตนได้ แต่ต้องอยู่ในมาตรการควบคุมโรค ตามกระทรวงสาธารณสุข 

 

เมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นโดยที่บางธุรกิจอาจจะไม่ทันได้ตั้งตัว อันที่จริงแล้ว Facebook ก็มีไอเดียนี้มาก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุการณ์โควิด19 อยู่แล้ว ซึ่งจะเห็นได้จากฟังก์ชั่นการชำระเงินผ่านทางเพจ เมื่อซื้อสินค้าของเพจนั้นๆ วันนี้เราจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ Facebook Shops ฟีเจอร์ที่เปิดประสบการณ์การซื้อขายบนแพลทฟอร์มเฟซบุ๊ก ให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ขายของกันง่ายขึ้น และเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ซื้อมากยิ่งขึ้น 

 

ในบทความนี้เราจึงได้อธิบายความหมายและสรุปวิธีการใช้งาน Facebook Shops

มาให้ได้อ่านกัน ซึ่งประกอบไปด้วย 

• Facebook Shops คืออะไร
• เพิ่มสินค้าใน Facebook Shops อย่างไร
• สรุป

ภาพจาก Facebook

Facebook Shops คืออะไร

ตลอดเวลาที่ผ่านมาเฟซบุ๊กเป็นแพลทฟอร์มที่ช่วยเชื่อมต่อคุณกับคุณที่คุณรัก ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน ครอบครัว คนรักหรือสังคม และในขณะเดียวกันเอง คุณเองก็คงเห็นว่าใน Faceboo มีการซื้อขายเกิดขึ้นมากมาย ทั้งในบรรดาเพื่อน หรือกลุ่มที่ใช้ในการพูดคุยกัน เฟซบุ๊กจึงได้มีการพัฒนาเป็นฟีเจอร์การขายขึ้นมาโดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้ขายและผู้ซื้อเข้าถึงกันได้มากขึ้น 

 

Facebook Shops จะช่วยให้การขายของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จากทั้ง Facebook และ Instagram ที่สำคัญคือ คุณสามารถสร้างร้านค้าได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสามารถเลือกรูปสินค้าอะไรก็ได้ที่คุณต้องการจะลงขาย ตกแต่งกราฟิกของร้านค้าให้ดูดี นั่นหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลในเรื่องต้นทุนก็สามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้แล้ว 

 

ซึ่งลูกค้าจะสามารถหา Facebook Shops ได้จากทั้ง เพจธุรกิจ หน้าโปรไฟล์ IG หรือแม้กระทั่งบนโฆษณาของ IG Stories เมื่อคุณเห็นสินค้านั้นไปปรากฏตามช่องทางไหนก็ตามคุณสามารถดูสินค้าได้ทั้งคอลเลคชั่น บันทึกสินค้าที่คุณสนใจ หรือหยิบใส่ตะกร้าเพื่อชำระเงิน 

เช่นเดียวกันที่ความสามารถของฟีเจอร์นี้ทำได้คือ มันสามารถแชร์ร้านค้าไปยัง WhatsApp, Instagram Direct หรือ Messenger ได้ เพื่อแบ่งปันข้อมูลสินค้าให้คนรู้จัก และในอนาคต Facebook เอง ก็มีแพลนที่จะพัฒนาให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยสามารถซื้อผ่านทาง WhatsApp, Instagram และ Messenger ได้โดยตรง

 

ในตอนนี้ Facebook Shops ได้เปิดฟีเจอร์ตัวนี้ให้ใช้งานได้แล้วอย่างเป็นทางการ บางคนอาจเกิดข้อสงสัยในการเก็บข้อมูล Facebook ในส่วนนี้ อ่านเรื่อง นโยบายความเป็นส่วนตัว Facebook Shops

 

เพิ่มสินค้าใน Facebook Shops อย่างไร

จริงๆแล้วเชื่อว่าหลายๆคนที่เป็นเจ้าของเพจเฟซบุ๊ก คงเคยได้เห็นแถบเมนู Shop mางด้านซ้ายมือกันมาบ้างแล้ว จริงๆแล้วมันก็คือตัวเดียวกันนั่นเอง เรามาดูวิธีการใช้งานกันเลย สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าเรามาดูกันเลย 

 

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่เฟซบุ๊กเพจของเรา จากนั้นกดที่เมนู Shop ที่อยู่ทางซ้ายมือ

 

ขั้นตอนที่ 2 เมื่อคลิกที่เมนู Shop แล้ว สำหรับคนที่พึ่งใช้ฟีเจอร์นี้ครั้งแรก ระบบจะมีแบบฟอร์มให้เราอ่านเงื่อนไขของการขาย เมื่อคลิกเห็นด้วย ให้กดที่ Continue หรือกดต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 จากนั้นระบบจะให้เลือกวิธีการชำระเงิน โดยผู้ขายสามารถเลือกได้ว่าผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีไหนบ้าง เช่น เลือก Message to Buy หมายถึงผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้ทางกล่องข้อความ หรือ เลือก Check Out on Another Website หมายถึง หากผู้ขายมีเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ ต้องการให้ผู้ซื้อไปทำการชำระเงินบนเว็บไซต์ก็ให้เลือกแบบที่ 2 เมื่อทำการเลือกเงื่อนไขในการชำระเงินแล้วให้กด Continue

 

ขั้นตอนที่ 4 ตั้งค่าสกุลเงินที่ต้องการ จากนั้นกด Save

 

 

ขั้นตอนที่ 5 เพิ่มสินค้าเข้าไปยัง Shop โดยการกดที่ Add Product

 

 

ขั้นตอนที่ 6 ทำการใส่รายละเอียดสินค้า 

• ใส่รูปภาพหรือวิดีโอ 
• ใส่ชื่อสินค้า
• ใส่ราคาสินค้า
• รายละเอียดสินค้า
• และอื่นๆตาม

จากนั้นกด Add Product

ขั้นตอนที่ 7 เมื่อใส่สินค้าแล้วระบบจะแจ้งว่าคุณได้เพิ่มสินค้าชิ้นแรกเรียบร้อย จากนั้นกด OK

สรุป 

การใช้งาน Facebook Shops อาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ให้คนที่ขายสินค้าออนไลน์ทั้งผ่าน Facebook หรือบนเว็บไซต์ สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ในการทำการตลาดได้เช่นเดียวกัน เพื่อปรับตัวในยุค New normal และยังไงถ้าคุณได้อ่านแล้ว เห็นว่าธุรกิจยังขาดการทำการตลาดในส่วนนี้ก็สามารถนำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ได้เช่นกัน

                                                                         

ติดตามเราเพิ่มเติมได้ที่ websitedesignchiangmai.com

Facebook : nowwebdesign