Windows 10 อัปเดต KB4524244 ก่อปัญหา

เร็ว ๆ นี้มีรายงานว่า Windows 10 อัปเดตล่าสุด (KB4532693) ทำให้เกิดปัญหาสำคัญและทำให้ข้อมูลผู้ใช้ถูกลบไป ซึ่ง Microsoft ได้รับว่านี่เป็นปัญหาใหญ่

Microsoft เปิดเผยว่า “Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้และวิศวกรของเรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว”

มีรายงานว่า KB4532693 ก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 10 คือ Start Menu และเดสก์ท็อปถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นสถานะเริ่มต้น (default)

อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าปัญหาจะร้ายแรงกว่าที่คิดไว้มาก เพราะดูเหมือนว่ามันลบไฟล์ที่บันทึกไว้บนเดสก์ท็อปด้วย

บางคนสามารถกู้คืนไฟล์ได้ - การอัปเดตทำให้ชื่อของผู้ใช้งานเปลี่ยนและย้ายไป และดูเหมือนว่าหลายคนไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบได้

ในขณะที่การเปลี่ยนโปรไฟล์ผู้ใช้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นนั้นเป็นเรื่องน่ารำคาญ และหากการอัปเดตมีความผิดพลาดมากจนทำการลบไฟล์ของผู้ใช้จริง ๆ แล้วนี่เป็นเรื่องที่ร้ายแรงมาก

Windows 10 อัปเดต KB4524244 เป็นสาเหตุของปัญหานี้ สำหรับผู้ใช้และตอนนี้มันถูกยื้อไว้แล้วโดย Microsoft - ดังนั้นการอัปเดตจะไม่ถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติอีกต่อไป

การอัปเดตนี้ทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ HP เนื่องจากมีการป้องกันการบูตให้ปลอดภัยจากปุ่มเริ่มต้น (Sure Start Secure Boot Key Protection)

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการอัปเดต Windows 10 ที่ผิดพลาดและ Microsoft จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และให้แน่ใจว่าการปรับปรุงในอนาคตจะไม่ได้รับผลกระทบเช่นนี้อีก