กลายเป็นเรื่องที่มีการวิพากษ์วิจารณ์และถูกรีทวีตออกไปเป็นจำนวนมาก หลังจากที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์ชื่อ @warwar_p ที่ได้ทวีตภาพขณะอยู่บนเครื่องบินร่วมกับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ท่ามกลางความชุลมุน โดยมีภาพของประตูฉุกเฉินถูกเปิดออก พร้อมข้อความระบุว่า “กำลังจะกลับจากเชียงใหม่ แต่มีฝรั่งน่าจะเมา เปิดมาเปิดประตูฉุกเฉินบนเครื่อง ดีเลย์ไปสิ ปล.น่ากลัวอ่ะ” อย่างไรก็ตาม มีผู้แสดงความคิดเห็นว่า ฝรั่งที่ก่อเหตุดังกล่าวเป็นออทิสติก

 

ต่อมา สายการบินไทยสมายล์ ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุตอนหนึ่งว่า กรณีเที่ยวบิน WE169 เชียงใหม่-กรุงเทพฯ มีความจำเป็นต้องล่าช้า เนื่องจากมีผู้โดยสารเปิดประตูทางออกฉุกเฉิน ด้วยวันที่ 6 พ.ย.ที่ผ่านมา เที่ยวบินดังกล่าว มีกำหนดออกเดินทางจากท่าอากาศยานเชียงใหม่ เวลา 15.40 น. ไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตามกำหนดถึงปลายทาง เวลา 17.05 น.นั้น

 

ระหว่างที่โหลดผู้โดยสารขึ้นเครื่องและปิดประตูอากาศยานเรียบร้อยเพื่อรอทำการบินขึ้นอยู่นั้น ปรากฏว่ามีผู้โดยสารชาวต่างชาติเพศชาย ได้วิ่งไปเปิดประตูทางออกฉุกเฉิน ส่งผลให้ประตูทางออกฉุกเฉินถูกเปิดออกพร้อมสไลด์กางออก ทำให้กัปตันต้องระงับการออกเที่ยวบินในทันทีและแจ้งไปยังภาคพื้นเพื่อส่งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้ามาตรวจสอบด้านความปลอดภัย

 

รวมถึงควบคุมตัวผู้โดยสารที่ก่อเหตุส่งเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการตามระเบียบและกฎด้านความปลอดภัยทางการบินต่อไป