หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Team Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
เว็บบอร์ด บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ชาวเน็ตโวย!! เมื่อพนักงานโรงหนังดังละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เอามือถือไปกดเชิญชวน เพื่อนมากดไลค์เพจ


เขียนโดย ลูกสาวอบต

เมื่อ สมาชิกหมายเลข 925968 ตั้งกระทู้ พนักงานโรงหนังดังละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า  เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 17 กันยา 62 ผมไปดูหนังที่เมเจอร์ซินีเพล็กซ์ สาขาห้าง TMK กาญจนบุรี รอบเวลา 12.30 พนักงานสาวเดินเข้ามาถามผมว่ารบกวนกดไลค์เพจของเมเจอร์ กาญจนบุรีหน่อยได้ไหมจะแจกตั๋วฟรี ผมกดตามพนักงานบอก หลังจากนั้นพนักงานขอยืมมือถือผมไปโดยแจ้งว่าจะขอเอาไปถ่ายรูปที่หน้าแฟนเพจเพื่อยืนยันเป็นหลักฐานว่าผมได้กดไลค์แล้วจริง ผมจึงเปิดหน้าเพจนั้นที่ผมไลค์ไว้แล้วส่งให้เขา

และหลังดูหนังจบกลับถึงบ้านสิ่งนี้ก็เกิดขึ้น

หลายคน Inbox มาถามว่าผมส่ง Invite เพจเมเจอร์ให้พวกเขาทำไม และพอมีหลายคนขึ้นเรื่อยๆ ผมจึงโพสต์ในวอลตัวเองว่ามีใครโดนผม Invite ไปบ้าง และผลก็คือ

และยังอีกมากที่ไม่ได้แคปมา และแน่นอนผมไม่ได้เป็นคนกดส่ง

ครับ ผมสงสัยว่าพนักงานเมเจอร์จะกดส่ง Invite แบบเหมาทั้ง friendlist ของผม ซึ่งพนักงานไม่มีสิทธิ์ทำแบบนั้น ไม่มีสิทธิ์ละเมิดความเป็นส่วนตัว ไม่มีสิทธิ์แอบเข้ามาใช้พื้นที่ส่วนตัวของผมเพื่อผลประโยชน์ใดๆ ก็ตาม เพราะในเฟรนด์ลิสต์ไม่ได้มีแค่เพื่อน คนสนิท หรือคนที่ผมจะกดส่งอะไรไปให้เขามั่วๆ ก็ได้ แต่ยังมีคนที่ผมไปติดต่องานด้วย มีคนอีกมากที่ผมไม่ควรส่งอะไรแบบนี้มั่วๆ ไปให้เขา การที่ผมโดนถามว่ารับเงินมาหรือเปล่า ที่ผมต้องมานั่งตอบคำถาม หรือกับใครที่เขาไม่ได้ถามมาแต่ก็ได้รับ invite นี้มันส่งผลกับผม เป็นผลเสียที่ผมไม่ควรได้รับจาการไปดูหนัง

และเมื่อผมแน่ใจแล้วว่าคนที่โดนกดส่ง invite คือทั้งเฟรนด์ลิสต์ผมจึงแจ้งเรื่องไปทางเพจต้นเรื่องคือเพจ Major TMK Kanchanaburi และนี่คือสิ่งที่เขาใช้เวลาเกือบสองวันในการตอบมา

ผมไม่รู้ว่าคนตอบเป็นแอดมินและ ผจก ด้วยหรือไม่แต่ที่รู้คือเขาไม่เข้าใจปัญหาเลย ไม่เข้าใจว่าการละเมิดคืออะไรเอาแต่ขอโทษและยืนยันจะแก้ด้วยการให้ พนง ขออนุญาตก่อน

เมื่อเขาไม่ตอบอะไรอีกและผมแน่ใจว่าเขาไม่เข้าใจปัญหาผมเลยแทงเรื่องไปที่เพจหลัก Major Group

เพจขอชื่อและเบอร์บอกจะตรวจสอบแล้วติดต่อกลับแต่ก็เงียบไป ผมเลยโทรเข้าสายด่วน 02-5155555 ปลายสายบอกว่าเรื่องของผมต้องรอเพราะแต่ละวันมีเรื่องเยอะต้องตามคิว สุดท้ายให้ผมทิ้งเบอร์ไว้แล้วจะติดต่อกลับ

ซึ่งในที่สุดก็ติดต่อกลับมา ผมก็รอคำตอบหลังการตรวจสอบของเขา แต่คนที่โทรกลับมาคือ ผจก เมเจอร์ สาขากาญจนบุรี ซึ่งตอบผมด้วยคำตอบเดียวกันกับในแชทของเพจที่ผมเคยคุยไว้ คือขอโทษแล้วบอกว่าจะอบรมพนักงานให้ขอลูกค้าก่อน ผมพยายามอธิบายอีกรอบว่ามันไม่ใช่เรื่องกดไลค์เพจ มันคือเรื่องแอบเอาแอคเคาท์ผมไปใช้ แต่ทางนั้นก็ยังยืนยันเหมือนไม่เข้าใจเลยว่าความผิดที่ผมต้องต่อว่าเขาจริงๆ มันคือเรื่องอะไร ยังคงบอกว่าจะอบรมให้พนักงานขอก่อน

ผมถามเขาว่าที่ว่าจะอบรมให้ขออนุญาตนี่คือขอเอามือถือลูกค้าไปส่ง invite คนอื่นต่อเหรอ เขาตอบว่าใช่ แต่จะให้ลูกค้าเป็นคนกดเอง ซึ่งแน่นอนว่าถ้าพนักงานบอกแบบนั้นก็หมายความว่าเขาอบรมพนักงานให้หาทางเพิ่มยอดไลค์ ผมไม่แน่ใจว่านั่นมีส่วนด้วยหรือเปล่าที่พนักงานเลือกแอบกดส่งทั้งลิสต์เพราะมันส่งได้เยอะในการกดครั้งเดียว และแน่นอนมันขอไม่ได้แน่ๆ

สุดท้ายผู้จัดการให้เบอร์ต่อตรงกับผมบอกมีอะไรโทรไปได้เลยเบอร์เขาเอง แค่เช็ครอบหนังก็โทรได้ ผมยิ่งไม่เข้าใจใหญ่เลยว่าเขาต้องการอะไร ผมไม่ได้ต้องการความ vip ผมแค่ต้องการคำตอบว่าคุณจะจัดการเรื่องนี้ยังไง และรับผิดชอบมันยังไง

แบบนี้ผมจะมีโอกาสได้รับคำชี้แจงที่ถูกจุดไหมครับ สาขาต้นเรื่องก็ไม่เข้าใจสักทีว่าปัญหาคืออะไร เพจต้นทางก็เงียบใส่อย่างเดียว โทรเข้าไปก็โยนเรื่องกลับให้ต้นทาง

สุดท้ายนอกจากเรื่องละเมิดความเป็นส่วนตัวที่ควรจบที่เขาเข้าใจปัญหาและขอโทษ รับผิดชอบให้ถูกจุดก็ไม่จบ ยังมีเรื่องของความเข้าใจพื้นฐานของพนักงาน การบริหารจัดการขององค์กรในการบริการลูกค้า กลายเป็นว่าตอนนี้มันมีปัญหาหมด

มันอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กๆ แต่มันไม่เล็กหรอกครับถ้าคุณต้องคุยงานในเฟซบุ้ค ต้องติดต่องาน ไม่ได้มีไว้แค่เล่นแค่คุย ไม่ได้มีแค่คนสนิทที่พร้อมจะปล่อยผ่านอยู่ในนั้น

ด้าน Major Support ชี้แจง

โพสท์โดย: Mariamma
อ้างอิงจาก: https://pantip.com/topic/39246832
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
ลูกสาวอบต's profile
เขียนโดย ลูกสาวอบต
ลูกสาวอบต วิเคราะห์ รวมทั้งสรุปเรื่องราว เรื่องแปลกหายากและเรื่องทั่วไปให้เข้าใจง่าย
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
20 VOTES (5/5 จาก 4 คน)
VOTED: Dexter Suttipong, พี่เกดไม่เข้าใจอ่ะ, ไปเซเว่นเอาอะไรไหม๊, Naphachanok
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
ประเทศใด นำเข้ามาม่าไทย มากที่สุดในโลกทองคำไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปแล้วเมืองไร้สายไฟแห่งแรกของไทย ทำไมที่อื่นยังทำไม่ได้โรงเรียนที่สอบติดคณะแพทยศาสตร์ม.ขอนแก่นมากที่สุดอำเภอที่มีชื่อเหมือนชื่อจังหวัด เพียงหนึ่งเดียวเท่านั้นในประเทศไทยอำเภอที่อากาศร้อนที่สุดในประเทศไทยสิบเลขขายดีแม่จำเนียร งวด 1/4/69เปิดผลวิเคราะห์ AI หวยงวด 1 เมษายน 2569 รวมเลขเด่น 10 ชุด10 จังหวัดที่ มีอากาศดีที่สุดในไทย อยู่สบายทั้งปี😯 ชวนลองเข้ามาดูเหล่าคนที่พบเห็นธรรมชาติกำลังทำสิ่งที่ไม่คาดคิดจนเรารู้สึกประหลาดใจ 😆เจาะแนวทางเลขมหาลาภ รับสงกรานต์ งวด 1 เมษายน 2569เลขเด่นงวด สรุปแนวทาง 2 ตัวน่าสนใจ
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
3 รถไฟฟ้ายอดนิยมในไทยตอนนี้ รุ่นไหนคุ้มสุดก่อนตัดสินใจซื้อเมืองไร้สายไฟแห่งแรกของไทย ทำไมที่อื่นยังทำไม่ได้อำเภอที่มีชื่อเหมือนชื่อจังหวัด เพียงหนึ่งเดียวเท่านั้นในประเทศไทย
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าวโซเชียล
ชาว EV ครวญ!! กับดัก ยิ่งวิ่งเยอะ ยิ่งคุ้ม? โดนค่าแบต 4 แสน+ ติดไฟแนนซ์ 6 แสนไปต่อยังไงโรคอะไร?? สภาวะกล้ามเนื้อหดเกร็งตลอดเวลา จะแอ่นเหมือนทำสะพานโค้ง ที่โคตรทรมานใครๆ ก็ทำได้!! ชายมาเลย์ใช้แอป สร้างภาพล้อเลียน ภาพถ่ายร้านกาแฟของนายเนทันยาฮูที่ถูกกล่าวหาว่าสร้างโดย AIมุมมืด โรตีข้างทาง!! กลิ่นสาบใต้ความหอม ขุดรากถอนโคน มาเฟียรถเข็นโรตีข้ามชาติ
ตั้งกระทู้ใหม่