จะต้องแจ้งเรื่องหรือต้องทำอย่างไร กับคนที่เอารูปภาพส่วนตัวไปแอบอ้างโพสใน Facebook ???

ก่อนอื่นต้องขอเกริ่นก่อนว่า ผมเป็นแอดมินกลุ่มเกมส์กลุ่มหนึ่ง ซึ่งมีสมาชิกหลักหมื่นคน ที่เข้ามาซื้อขายแลกเปลี่ยนของในเกมส์ โดยจะมีการแลกเปลี่ยนเป็นเงินในเกมส์ เป็นบัตร True Money หรือบางครั้งก็เป็นเงินสด (โอนธนาคาร) และหากคู่ค้าขายไม่มี

เรื่องมีอยู่ว่า วันอังคารที่ 18 สิงหาคม 2558 เวลาประมาณ 12.50 น. ได้รับแจ้งจากคนในกลุ่มเกมส์คนหนึ่งว่า มีคนมาแอบอ้างเป็นผม และเขาได้ส่งลิ้งเฟส ที่แอบอ้างมาให้ดู โดยเมื่อเข้าไปดูก็พบว่าชื่อเฟส เป็นชื่อและนามสกุลของผม รูปโปรไฟล์ และรูปหน้าปก ก็เป็นรูปของผมเองด้วย

อันนี้เป็นเฟสผมนะครับ : https://www.facebook.com/RonnakitJiranontiporn.B

และอันนี้เป็นเฟสที่แอบอ้างเป็นผม : https://www.facebook.com/pnong.annz


ซึ่งเขาแอบอ้างเพื่อที่จะใช้เป็นคนกลางในการซื้อของ นั้นก็คือการปลอมเป็นผม แล้วไปเป็นคนกลาง ซึ่งเขาต้องมีจุดประสงค์ที่ไม่ดีแน่นอน 100% (คนที่แจ้งมาเป็นผู้ขาย และผู้ซื้อเป็นคนที่ติดต่อ (เฟสปลอม) มาแอบอ้างเป็นคนกลาง)

จากนั้นผมจึงกดรายงานเฟสปลอมของผม ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
รายงานบัญชีผู้ใช้ > ไทม์ไลน์นี้แอบอ้างว่าเป็นฉันหรือบุคคลที่ฉันรู้จัก > ฉัน > ส่งให้ Facebook พิจารณา

แต่หลังจากกดรายงานได้ไม่นาน เฟสปลอมนั้นก็เปลี่ยนชื่อเฟส และรูปโปรไฟล์ใหม่ (เหมือนจะรู้ตัว) แต่รูปของผมก็ยังอยู่ในเฟสนั้น


แล้วเวลา 13.43 น. ก็ได้รับรายงานการตรวจสอบจากเฟส

ว่า "เราได้ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่คุณรายงานว่าปลอมเป็นคุณและพบว่าไม่ได้ฝ่าฝืน มาตรฐานชุมชน"


หลังจากนั้นผมก็ยังไม่ลดละความพยายาม ยังคงก็รายงานเจาะจงจากรูปของผมที่ยังคงอยู่ในเฟสนั้น ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
รายงานปัญหารูปภาพ > ฉันคิดว่ารูปนี้ไม่ควรอยู่บน Facebook > ภาพนี้ทำให้ฉันหรือคนที่ฉันรูปจักเสื่อมเสีย > ส่งให้ Facebook ตรวจพิจารณา

จากนั้นเวลา 18.05 น. ก็ได้รับรายงานการตรวจสอบจากเฟส

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


วันต่อมาผมก็กดรายงานรูปภาพต่ออีกเป็นครั้งที่ 2 เวลา 7.58 น. ก็ได้รับข้อความเหมือนเดิม

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


ผมก็กดรายงานรูปภาพต่ออีกเป็นครั้งที่ 3 เวลา 10.00 น. ก็ได้รับข้อความเหมือนเดิมเป๊ะ

ว่า "เราได้ตรวจพิจารณารูปภาพที่คุณได้รายงานปัญหาว่าเป็นการก่อกวนแล้วและพบว่ารูปภาพดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของเรา"


แล้วแบบนี้ผมต้องทำอย่างไร รายงานไปก็ได้แต่คำตอบเหมือนเดิมว่า "ไม่ได้ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชน"
เคยแชทไปบอกให้ลบรูปก็ไม่มีการอ่าน ไม่มีการตอบกลับมาเลย

และหน้าเฟสปลอม ณ ตอนนี้ 21.12 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 20 สิงหาคม 2558 ก็ยังคงมีรูปผมอยู่


เคยคิดจะไปแจ้งความดำเนินคดี แต่ก็ไม่อยากจะเสียเวลา ตอนนี้ต้องการเพียงแค่ให้ลบรูปของผมออก
ถ้ายังไงผมก็ขอคำแนะนำจากทุก ๆ คนใน Pantip นี้ด้วยนะครับ ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำไว้ล่วงหน้า ณ ที่นี้

เครดิต ไม่ไว้ใจซึ่งกันและกัน ก็จะมีการจัดหาคนกลางที่มีเครดิตหนา ๆ มีความหน้าเชื่อถือ ดูแล้วไว้วางใจได้ (โดยหน้าที่คนกลาง คือ จะเป็นผู้รับสินค้าจากผู้ขายมาไว้กับตัวเอง แล้วให้ผู้ซื้อทำการโอนเงิน เมื่อการโอนเงินเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ผู้ขายเช็คเงินว่าเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้ว คนกลางจึงจะให้สินค้ากับผู้ซื้อ) และสมาชิกส่วนใหญ่ก็เลือกที่จะใช้บริการจากแอดมินกลุ่ม (แต่ปกติผมไม่รับกลางอยู่แล้ว จะเป็นการดูแลกลุ่มทั่ว ๆ ไปแทน)