กระทิงแดงห่วย

ผมมีเรื่องเกี่ยวกับกระทิงแดงและการแก้ปัญหาสุดห่วยมาให้ทุกท่านได้ทราบกันครับ เนื่องด้วยวันที่ 23 มกราคม 2556 ผมได้ซื้อกระทิงแดงมาบริโภค 1 ขวด แต่เมื่อแกะฝาและดื่มเข้าไปนิดนิง ก็รู้ทันทีว่าเครื่องดื่มรสชาติแปลกเพราะผมดื่มเครื่องดื่มยี่ห้อนี้เป็นประจำ และสิ่งที่เกิดขึ้นกับกระทิงแดงเจ้าปัญหาขวดนี้ก็คือ มีสิ่งแปลกปลอมเป็นสีขาวขุ่นลอยอยู่ในขวด และทีรสชาติ กลิ่น และสีที่แตกต่างไปจากปกติ ผมได้แจ้งศูนย์ผู้บริโภคตามเบอร์โทรที่อยู่ข้างขวด และเมื่อบอกปัญหาดังกล่าวทางศูนย์แจ้งว่า จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบสินค้าที่ผมได้แจ้งปัญหาไว้ดังกล่าว วันที่ 24 มกราคม 2556   ก็มีพนักงานของบริษัทกระทิงแดงเข้ามาหาโดยไม่ได้บอกกล่าวล่วงหน้าซึ่งโทรมาหาผมก่อนที่ผมจะเข้าไปทำงาน และบอกว่าจะขอสินค้าเพื่อจะกลับไปตรวจสอบเลยโดยไม่รอผมซึ่งเป็นผู้ซื้อ ซึ่งผมก็คิดว่าทำไมบริษัทถึงให้ความสำคัญน้อยเกินไปหรือเปล่า ผมจึงตอบกลับไปว่าประมาณครึ่งชั่วโมงผมจะเข้าไปผมจึงให้พนักงานของทางบริษัทกระทิงแดงรอผมก่อน และเมื่อผมไปถึงผมก็เจอกับเจ้าหน้าที่ดังกล่าว ดูจากลักษณะน่าจะเป็นระดับผู้บริหาร แต่เมื่อผมพูดคุยกับเค้าแล้ว ทำให้ผมรู้สึกผิดหวังกับบริษัทเครื่องดื่มชูกำลังที่ส่งออกทั่วโลกบริษัทนี้เป็นอย่างมากจากการแก้ปัญหาง่าย ๆ ของบริษัทดังกล่าว โดยการ 1.โดยการนำสินค้ามาเปลี่ยนเป็นจำนวน 10 ขวดซึ่งเหมือนดูถูกผู้บริโภคอย่างผมมาก 2.จากการพูดคุยกันเค้าแค่สอบถามว่าเราซื้อสินค้านี้มาจากร้านไหนแต่ไม่ได้ถามถึงความต้องการของเราว่าต้องการให้แก้ปัญหาอย่างไร แถมยังโทษร้านค้าและระบบขนส่งว่าไม่มีมาตรฐานให้การจัดเก็บและขนส่งสินค้า ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าจะเกี่ยว ผมคิดว่าความผิดพลาดน่าจะเกิดจากขั้นตอนการผลิต ซึ่งเป็นข้อที่ 2 ที่ทำให้ผมเสียความรู้สึกเพราะผมคิดว่ากระทิงแดงขาดความรับผิดชอบโดยการโยนความผิดไปให้รู้อื่น ดังนั้น ผมจึงแจ้งทางพนักงานตัวแทนของบริษัทดังกล่าวว่าผมขอแบ่งเครื่องดื่มขวดดังกล่าวเพื่อจะนำไปให้หน่วยงานอื่นเพือตรวจสอบว่า เครื่องดื่มขวดนี้มีอันตรายต่อผมไหม เพราะผมได้ดื่มเข้าไปแล้วนิดนึง แต่ก็ได้รับคำตอบว่า ไม่ต้องเดี๋ยวทางบริษัทกระทิงแดงจะตรวจสอบให้เอง และไม่ยอมแบ่งเครื่องดื่มขวดนั้นให้ผมนำไปตรวจสอบ ซึ่งผมก็รู้ดีว่าผมคงได้คำตอบว่า สินค้านี้ไม่มีผลกระทบต่อร่างกายผมอยู่แล้ว ( ก็แน่ล่ะซิก็พวกคุณไม่ได้ดื่มเองนิ ว่ารสชาติมันทุเรศขนาดไหน แถมมีซึ่งแปลกปลอมอยู่ในเครื่องดื่มอีก ) ดังรูปที่ผมแนบมาให้ทุกท่านได้ดู ซึ่งผมคิดว่าบริษัทที่ใหญ่ขนาดนี้น่าจะมีการแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ โดยไม่ใช่แค่คิดว่านำสินค้ามาเปลี่ยนแล้วก็จบ แถมยังจะพูดอีกว่าจริง ๆ ทางบริษัทไม่จำเป็นต้องเข้ามาก็ได้ (แล้วจะเข้ามาทำไม) ผมก็ทราบดีว่าตัวแทนบริษัทตั้งใจจะเข้ามารับเครื่องดื่มขวดนี้เพื่อไม่ให้ไปถึงสื่ออื่น ๆ ซึ่งอาจทำให้บริษัทเสียหายได้ และนี่เป็นประสบการ์ณแย่ ๆ เกี่ยวกับบริษัทเครื่องดื่มยี่ห้อนี้ และสุดท้ายนี้ผมคิดว่าจะไม่แตะหรือบริโภคเครื่องดื่มยี่ห้อนี้อีกต่อไป จากที่เคยซื้อเครื่องดื่มยี่ห้อนี้เกือบทุกวัน ส่วน 10 ขวดที่ได้รับมาผมก็นำไปแจกจ่าย ให้ลูกน้องที่ทำงานผมเพราะผมคิดว่าจะไม่ดื่มเครื่องดื่มยี่ห้อกระทิงแดงอีกต่อไป  

                                                                                                                ปล. พนักงานคนดังกล่าวคือคนที่นั่งหันหลัง รูปร่างอ้วนนั่น  

                                                                                                                       แหล่ะครับ